爱华网记者：我是一名火箭球迷，之前在关注火箭创纪录连胜的同时，我们也在丰田中心多次看到了科勒的广告。从选择火箭队以及广告采用中英文双语，这两点来分析，这次公关应该主要针对中国市场，是不是这样？为什么？
阮家明：也不能这样说，因为本身这个球赛在美国也很受注目，所以我们做这个广告的时候也是想吸引美国的球迷，但是我们知道这几场比赛可能在中国至少有3亿球迷在看，这是很好的宣传机会，所以我们选择了这种方式来做。 记者：由此可见，科勒是非常重视中国市场的。 阮家明：是的，因为中国市场是我们全球战略很重要的部分，我们总部对于中国市场很重视。 记者：与体育活动相关的广告宣传已经成为一种非常有效的宣传手段，随着奥运会的临近，在中国已经掀起了新一轮的奥运营销热潮，科勒是怎样看待奥运营销经济的？是否有这个方面的计划？ 阮家明：营销计划是有，但是我们针对的不是体育，而是侧重于生活，我们觉得体育是生活的一个重要部分，所以我们将产品的理念跟运动挂钩，我们本身是注重于产品的。所以我们会借助奥运的机会把科勒的产品介绍给所有的老百姓。 记者：我本人也是科勒的用户，我选择科勒产品的原因不仅仅是它的实用性，很大程度上是因为科勒产品体现和融合了艺术的成分，请您简单谈谈科勒与艺术的关系？ 阮家明：其实我们的每一个产品，都可以把它当做艺术品看待，我们设计产品的时候都有很强的艺术理念。我们公司与很多知名艺术家有合作，比如说在美国，我们在工厂生产非常特别的产品，这就证明为什么科勒对于跟艺术的融合一直不断。就像今年的概念一样，我们的产品是完全用艺术的手法表达，而不是传统的卫浴设施的配件。 记者：展示科勒产品的艺术魅力，让厨房、卫生间更加富有艺术色彩，帮助人们营造多彩生活也是科勒在中国成立设计中心的目的之一，对吗？ 阮家明：是的，艺术肯定是今天开业的宗旨之一，推广都是为了优雅生活的理念，生活的态度应该是很舒服。4000多平米的展厅里面，可以做SPA、可以喝咖啡、可以看看厨房，不会让人感觉很约束的购买产品，而是一个享受的过程，这个我们觉得从我们公司的理念态度上也带动着消费者在选购产品的时候享受这个优雅生活的过程。优雅生活是我们的理念，当中艺术只是我们表达的手法。艺术是很重要的元素，如果你不把生活的东西当做艺术品看待，可能会很累，每天洗澡的时候就很匆忙，所以我们推出一个概念，就很享受这个过程。 记者：网络成为人们生活中越来越重要的一部分，在互联网时代的今天您怎样看待网络的宣传作用？ 阮家明：网络宣传的作用我觉得很重要，因为他能针对每个人，很多人通过网络看到我们的特色产品，感受科勒的文化、艺术氛围，其他的媒介（如：路牌广告）可能体验比较单一，与网络带给人的感受不一样。通过网络个体可以选择不同的方式，这是我们很好的机会。本身我们产品线很丰富，我们的产品设计多元化，所以用单一的推广手法，消费者可能看不到我们很经典的产品，而通过网络，可以看到我们最新的网站，把我们所有的产品很好的展示在你的面前，消费者可以自己创造这个体验，可以看自己想看的产品。 记者：最近科勒中国网站全新登场，感觉非常的耳目一新，像时尚类杂志一样的。 阮家明：对，这是我们整个品牌推广的手法，我们从来不是在卖设计、卖产品，而是在推广一种生活的理念，每个消费者打电话给我们或者上我们的网站都可以感受到生活的态度。这是我们想做的。 记者：科勒中国网站全新登场是否意味着科勒将在网络推广上有新的举措？ 阮家明：是的，这次我们其中有一个部分就是如我所见，希望消费者看到我们的产品，能够拍下来，用比较艺术的手法，把它转为艺术性，跟我们做平面广告也吻合，这是我们在业内的创新，也希望可以启发消费者创新的想法，这是我们一个广告上的创举。 记者：科勒此次结合网络开展“艺8226;形于色——科勒溢彩生活摄影大赛”的意义是什么？ 阮家明：首先我们越来越重视网络；第二个我们借助网络接触更多的消费者，如果是传统的户外广告或者电视广告，可能中间有一些消费者不一定完全理解这个产品的意义，如果通过网络可以自己创造个人的体验，可能更容易的理解我们的产品。相对的可以互动，他自己想看什么就看什么。这是网络营销的好处。 记者：最后请您介绍一下08年科勒会带来哪些新品以及科勒卫浴产品的设计方向？ 阮家明：主要的新品是艺术系列，每一套都是经典，它的产品除了颜色以外，本身的设计都是从艺术的角度出发，很完整。同时，每个产品都有特别的意义，比如这是英国维多利亚风格，有些可能是美国西部的风格，每个产品都有不同的含义，所以艺术系列的推广是很重要的部分。我们科勒产品除了艺术性以外，很重要的还有功能性，我们功能是强调功能与设计结合，科勒的产品DTV-II设备，里面有灯光音乐等等，可以调节可以变化，你可以感受到完全不同的氛围，人的心情也会发生变化，这是很好的产品。我们还有很多创新的产品，比如泡泡浴缸，使身体的每个部位都有不同的享受，这在艺术技术方面有很大的创新，这样可以让消费者体验我们科勒品牌的概念。 记者：科勒新品从外观上来讲，最主要的是色彩非常丰富，突破了以前卫浴产品以白色调为主的设计风格。 阮家明：对，其实在美国70年代，我们也是第一次推出颜色的卫浴设备，那个时候全部都是白色的，我们来到中国，中国也是白色调为主。现在，我们觉得是时候了，我们将向消费者解释除了白色以外还有其他的颜色，由于这些色彩的存在丰富了我们的居家设计，更能营造一种舒适的生活。 记者：还有一个问题，中国有很多卫浴品牌，异军突起，发展非常快，你怎么看待中国本土产品跟国外产品差距的？ 阮家明：我觉得更重要的是每一个产品，从生产技术的角度来讲是不难的，因为任何产品通过磨炼总会达到一个水平，但是一个品牌的坚持，不是所有的企业都可以做到的。我们通过多年的坚持，不断的创新，不断的达到领先地位，这种思维不一定是中国现在的企业能做到的，我们真正的是把品牌的理念坚持下去。这个区别还是很大的，所以中国的企业可能要再做几十年，思维要改变，才能有坚持的思维。
