承载着梦想 服装终端,承载着品牌梦想和困惑(一)
终端,对服装品牌而言意味着什么? 终端,是品牌进行角逐市场的角斗场,是品牌组织防御反击的堡垒,是品牌实施经营战略和战术的前沿阵地。 终端,是品牌文化和时尚的信号灯。 终端,是品牌企业整个运营链的神经末梢,企业通过它参与市场角逐同时也通过它去感受市场的触觉和消费者的所想所需。所以终端的作用可谓牵一发而动全身。 终端,是品牌的窗口,向消费者诉说生动的品牌故事和传说、向消费者传递独特的品牌文化和品牌情感,向消费者诠释着品牌对时尚的理解、对生活方式的把握和对消费者的态度。品牌和企业的各种竞争能力和竞争水平在终端集中得到体现和表现。 终端包括外在部分和内涵部分。 外在部分包括: 店铺所处位置、店铺招牌、橱窗、店堂装修和布局、货品结构和陈列搭配、店堂内外卫生整洁、店员的仪容仪表等; 内涵部分包括: 通过店铺SI表现和商品的设计元素、色彩、工艺质量、商品组合等诠释品牌的时尚感悟、品牌的生活方式、品牌的文化情感及给予目标消费者的心理诉求; 通过卖场堪称完美的细节及店员专业、贴心的服务向市场和消费者陈述着独特的品牌氛围和舒心的购物环境; 通过终端无微不至的运作让市场和消费者感觉到终端背后那个值得信赖的品牌和企业。 外在部分是终端和品牌的血肉之躯,内涵部分则是终端和品牌的魂魄。 一个好的品牌无疑拥有一个个健康的终端,一个健康的终端应是外在和内涵的完美结合。这个地方由远及近地有力吸引着顾客的眼球,这个地方让顾客逐渐放松戒备、认可、实现购买并形成信赖和口碑。一个健康的终端必然品牌形象展示和销售业绩的丰收,一个健康的终端必然品牌口碑和品牌价值不断提高。 如何打造健康的品牌终端? 一方面,越来越多的国外品牌进入国内市场;另一方面,美国次贷金融危机引发的全球经济滑波对耐用消费品零售市场的影响,本土品牌和本土服装零售市场正面临着一次考验。终端建设无疑再一次承载着本土服装品牌的梦想和困惑,如何提升品牌终端的销售和价值又成为众多品牌企业的思考? 1.终端是品牌企业运营链的神经末梢,但它绝不是一个孤立的点。 终端的表现其实是对企业品牌经营能力和整个运营流程的考量。如何提升终端的销售和价值,我们需要整个企业和品牌的层面上来探索,不能头痛医头、脚痛医脚。 2.品牌不止产品,产品是品牌的血肉之躯。
别太专注于炒作和嘘头,别忽视了品牌必须有血有肉这个道理。产品的设计元素、流行色、新面料、时尚感、工艺质量等是产品是否有竞争力的组成部分,是品牌的基本保证和终端顾客实现消费的基本理由。所以,从产品研发开始重视产品是保证品牌商品终端竞争力的基础。
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