爱华网诺基亚以前是做什么的？一双标有字母N的女靴，竟是它当时的产品。从服装业、木材加工业到橡胶业，诺基亚的转身幅度不小，也相当华丽。 商业模式、业务领域的变革每天都在发生，它们源于竞争，源于内部的增长需求，而经济危机之下的变革也持续在发生。 要想生存，就必须要变革。马赛商学院教授Ian Thomas近日在上海表示，经济危机促成了变革的发生。对于高层管理者而言，变革体现在很多方面，比如，避免积累债务、倡导现金为王、投入更多精力加强成本管理、保证金融安全、维持长期稳定的合作关系等等；而从长期来看，他们必须关注的是着眼建立变革机制、建立合作联盟关系、消除由危机显现出的短板和缺陷等。 看吧，变化正在发生，以往以债务为王，今天以现金为王；过去不惜一切代价高速发展，现在如临深渊、如履薄冰谨慎前进；以往只要是有商业利益的伙伴就合作，现在更加注重建立长期的信任关系；过去简单地由利润驱动，今天更关注价值的驱动；过去有福同享，现在“有难同当”。
著名的管理学大师科特勒在其著作“The Heart of Change”中提到八大保持变革的步骤，对于今天经济危机下的公司和经理人而言，仍具有极强的借鉴意义。一、增强紧迫感（关注终端调查，比如顾客满意度调查）；二、建立相关的团队与机构；三、正确地设立远景；四、进行沟通；五、充分地授权；六、取得短期成效作为长期变革道路中的激励；七、不松懈；八、将变革固定下来。 对于经理人而言，他们既要管理今天，又要创造明天。“过去已经无法改变，想要改变今天很难，因此要把事业和想法加入到未来的计划中去。”Ian说，这就要求所有的经理人员要拥有前瞻性的眼光、非凡的见识，能够坚持改革，不断用微调来适应整个环境的变化。 在一些处于衰败状况的公司，或是在经济危机中受到重创的公司里，要想见到成效，变革的力度会超出想象，你们就必须改变核心业务结构，或者整合市场和销售。 对于公司而言，变革必须要解决的是员工的参与和投入的问题。首先要结合内部外部的调研结果，组织变革小组来研究变革的方向；其次，是敦促员工参与到变革当中，并保持和他们高度的透明沟通；再次，要在接下来的三五年间不断展示短期变革成果，激励员工继续参与和创新。 “每个公司都有自己独特的员工群体，因此不能对照其他组织，生搬硬套变革的举措。”Ian提醒说。
