“点石成金”告诉我们这样的真理,走向成功是有方法可循的。“摸着石头过河”,可以过河,但要花很多时间和精力,可能要付出较大代价; 如果有一座桥可以过河,为什么不选择过桥呢?哪怕交一笔过桥费!
在企业界盛传:三流企业卖产品;二流企业卖技术,一流企业卖品牌。卖技术卖品牌,都是企业通过长期的人力、物力、财力投资的硕果。品牌连锁经营,有其核心竞争力,是其他企业短时间无法复制和模仿的,特别是其经营理念、经营宗旨、企业文化、社会责任等等,有其鲜明的个性,深深打上企业的烙印,能符合时代发展的方向,就能深入人心,得到社会大众普遍认同。企业才能立足与社会,融于社会,为社会服务,从而推动社会的发展与进步。
咪亲贝乐·品牌以“播洒爱心、成就未来”、“促进婴幼儿健康成长”为企业宗旨,积极 “倡导婴幼儿健康护理”新观念,咪亲贝乐阿姨,代表咪亲贝乐·爱心服务形象,已深入目标消费群心智。咪亲贝乐·营销手册包含咪亲贝乐品牌文化、品牌理念、品牌个性是咪亲贝乐8226;公司与广大经销商共同打造和维护的品牌形象的具体物化,是咪亲贝乐·的重要的无形资产。
本营销手册包含卖场布局与商品陈列,柜台销售管理,运用推销术语,客群关系维护,人员、商品、资金管理,待客礼仪、业务技能、专业知识培训等等专业知识技能,研讨本手册领会贯通并加以实际运用,能领略品牌营销的真谛,能培养忠实的消费网络,维护良好的品牌形象,提升品牌知名度, 忠诚度,美誉度。
希望广大专营店加盟商,在具体的品牌营销的过程中,不断互相交流,不断充实发展,不断提高营销水准,把咪亲贝乐·品牌打造成中国的婴幼儿用品行业的知名品牌。
若干年之后,当我们看到广大的消费者因我们的责任心而获得优质产品;因我们的爱心而获得优良服务;因我们的服务而获得快乐,那么,我们可以自豪地说,社会因我们的爱心而精彩;大地因我们的努力而绚丽;伴随孩子们的健康成长,我们的服务品牌同样取得成功!
成功之路,就在脚下,为此,广大的加盟商同仁们,让我们共同去努力吧!
第一章 咪亲贝乐·连锁专营店的卖场布局
专营店卖场布局的基本统一,通过新颖、活泼、富有童趣、更具吸引力的卖场设计和合理布局,直接或间接地提高连锁专营店的营业效率。
一、连锁专营店的卖场
卖场布局是一个商品、设施、操作三者如何实现最佳配合的问题。
1、指导专营店管理、把握销售实绩
商品配置表的制作与管理,商品陈列的具体指导,最大限度地体现具有商品特性的陈列技术,以及科学、严密的管理体系。
2、活用卖场空间,实施销售计划性
如何活用卖场空间,充分表现商品活力,是各专营店不容忽视的要务。专营店的销售职责主要通过对商品配置与陈列的维护和实施来体现.
3、塑造整体魅力,实现营销目标
通过合理的专场布局和商品陈列来赋予商品生命力,塑造连锁企业的整体魅力,连锁专营店卖场布局的目标,是从资源配置角度出发,最大限度地发挥固定设施和布局安排的效率。
二、连锁商店的统一货架形式和货架布局
连锁专营店的最基本陈列器具是柜台和货架,咪亲贝乐商品陈列具体格局参照附送的光盘文件。
三、专营店的卖场布局
专营店的货架布局应该新颖别致,同时配合合理的商品陈列,就能创造出专营店独特的清新典雅的风格。专卖店也多采用开架销售方式的特征,其销售场地一般由销售岛、柱围、壁面和通道四个部分组成。
1、销售岛区域
销售岛一般由陈列柜、桌和货架等陈列器具组成。一般来说,较好的空间环境应当形成两个合理的高度和梯度,即从通道到桌或货架,再到销售岛或柱围的由低至高的梯度,从通道到桌或货架再到壁面也是由低到高的梯度。销售岛一般高135厘米,即控制在一般女性眼睛高度135厘米左右,同时依照陈列商品的种类和商品量选择合适的陈列排架。一般要考虑排架长度是否会遮挡管理视线,以通道能保证顾客流动方便和商品安全管理为好。在整个商店内,在通道前的销售岛宜小些低些,而深处的销售岛大些高些,从而达到由浅入深、由小到大的最佳视觉效果。
2、柱围区域
柱围一般也由陈列柜、桌和货架组成。柱围是连锁专卖店的脸面,其运用得好坏,效果差别会很大。柱围的高度一般不超过180厘米,以人手能够的高度为好,陈列器具的形式要尽可能整齐划一,同一种商品尽可能使用同一规格的标准化陈列器具,这样既有利于减少陈列器具的种类和规格,也有利于连锁专卖店的门店统一陈列管理。
3、壁面区域
壁面前面主要是陈列柜和架,壁面上部多为挂放器具,使商品从远处便能看清楚,从而对顾客产生很大的吸引力。而陈列架的高度一般不超过180厘米,应方便顾客拿取,同时陈列货架结构应较稳固,而具体大小应与所展示的商品相协调,严格按照连锁企业总部的规范化要求布置陈列器具。
此处,在设计连锁专营店的卖场布局时,最好留有依季节变化而进行随时调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发其不断来光顾的愿望。一般来说,专卖商店的货架布局最多只能延续3个月时间。目前,月月变化已成为许多连锁专卖商店总部统一策划的重要促销措施之一。