爱华网七,冲单 接完整的审批手续------查询对应单据进行冲单------做下凭证记录与票据传递.
八,送货
核准实物与出库单量------装货送往目的地-----经收货方核收,签字-----差异的(串)报经办人确认由其主管依具体情况处理------将财务联与仓库联分别交开单员与总核留底. 九,托运员 托运: 接〈致各店发货信息表〉合理安排托运线路与时间------托运货物办理托运手续或〈货物委托运输单〉------通知销售部AD员但特急货物可立即与加盟商直接联系并商洽具体方法------在信息表记录托运的内容(运费,托运部或车牌号等)------填制〈垫付运费结算单〉报主管审核经总经理审批报帐,汇总已托运单位填制〈托运信息反馈总表〉报接单员核对. 2,托运组作业标准: 接<>,核对数量,收货人,收货地址,装车运止对应的托运部;表货要同行并于表填写各项规定内容办理托运手续做好货物的交接(代开委托运输单或核收托运部开具的运单)单据的内部交接:空运或火车运输的货物在办理运输手续后应及时将空运号与运单报送销售部相应的AD员. 费用申报:票据要齐备,完整(原件或复印件),内容要详尽. 出现运输问题(未及时到货,损坏等),须主动反馈并作出后期处理与跟踪,直至处理完毕与收货人确认已收货. 对已发生货物损失赔偿的承运单位要避免再次委托运输,应改选其它承运单位,除加盟商自行规定或该线路的唯一性外. 运输单位的选择:除加腽商指定或已规定的托运的托运线路外,所选择的承运单位应具有运费低,运输期有保障,货物运输安全三方面的综合结合来选择. 3,接货 接退货通知或运单或其他部门转交的物品------接货并办理手续------接货时出现破损,潮湿等应及时反馈AD员商讨处理方法并具体处理(清点,赔偿等)------回仓在〈物品出入登记表〉记录与作出货物退处仓. 十,司机 接上级指派执行出车与送货任务------填写〈出车登记表〉协作用车人(看货,装卸货等)------安全行驶与停放------车辆保养与清理,出现问题报主管处理. 十一,退货员 接货核收件数与登记〈物品出入登记表〉与货物交接------存入待处理存放区登记〈入库登记表〉------接计划退货单进行实物验收并填制〈退货验收反馈表〉交AD员①合格的进行五位码分类------设立装箱单封箱后存入待整理存放区登入帐卡------②脏,污损品填制装箱单送交总核组随货退回并办理交接③输入装箱单送交票务组开单员办理入库. 处理组操作标准 ①接单,接货:接AD科开具的计划退货或调拨单并做记录:托运员接回退货的明细清单(店名,件数)与货物核对并整齐堆放在退货存放且做好帐卡登记 ②退库:在退货存放区取一家专卖店发货并在帐卡上做好登记 A,退货:在退货区全面清点各箱总量与专卖店装箱量是否相符,如出现短少或多的应以书面形式通知AD科相应专管人员;如相符应按计划退货单来核收具体每个品种 B,验货:按货物验收标准进行逐一验收,如出现污损品应具体判断其可否清洗来处理(可清洗的按清洗费标准填写意见单反馈AD科相应专管人员报专卖店同意后归入待清洗区;不清洗的归入退回专卖店存放区):如超出计划退货量可直退回专卖店并归入退回专卖店放区但须与退回专卖店的污损品加以区分 ③处理: A,按计划实退量办理入库装箱单后交票务组开个入库单; B,将商品按五位码时行分类装箱,准确填写与粘贴装箱单,归入待整理存放区按季节上货的次序分类整齐摆放并按规定登妥帐卡; 标或不清洗需退回专卖店的应在箱内设立明细装箱半单,在箱外填写总件数,将商品运交总核组随货发往专卖店 D,货的全过程应汇总后登记在退货跟踪上(实退量,污损量----清洗量或退回量,超标量等),易于查询; 十二,整理员 整理 所退货品的及时整理包装:折叠整齐,包装袋与服饰规格一致,挂牌齐备准确------产生装箱单调拨对应配送组(同色同规格要集中)并将此单报票务组转帐. A,整理: a,提取待整理存放区货品并做好帐卡记录,同时清点与核对箱量 b,根据服饰销售的季节性,及时整理相对应的商品以迎合当季销售; c,整理应根据不同服饰,不同规格采用对应包装袋包装(更换);折叠要整齐(采用标准的折叠板),挂牌要标准齐全(无条码涂改,无粘贴价格等);及时处理杂碎品;包装的货品要清洁 d,做好分类与集中:包装区内设立分类箱,包装后按九位码分类与集中,易于装箱; e,保持工作场地的整洁,有序;包装过程要认真,细致;包装所涉及的用具排列有序. B,装箱 要按一色,一码或一色,多码装箱 仔细清点,核对,准确填制装箱单(一联粘贴箱外,一联存根),根据配送仓货品分布情况做好不同仓的分立装箱 整齐堆放与待调拨存放区 C,调拨:输入装箱单随货调拨到配送仓后交票务科开票转帐,在此之间要准确做好交接(即运输时准确填写委托运输单) 十三,次品检验员接货与进行入库登记------质量检验并出具〈质量检验单〉质量问题的------属厂家的要退回总部次品仓. A,接收:核对接收数量与品种(退货单),做好登记 B,验收:根据货品验收标准进行验收并填制质量检验意见单 C,处理 检验不属质量问题的 做好记录并将货品返回至运输科总核组随同其货发往相应的专卖店 检验属质量问题的:按厂家代码及结合商品五位码准确进行分类存放 a:可退厂家的要及时整理及时退厂:拟定退货审批书报计划中心生产计划科经相关领导批准接受后方可退出(直接退回至厂家)并有清晰的记录(其它退货也采取此方式进行) b:不可退厂家的:要不定期的整理装箱,隔离存放与帐卡登记 帐物:退货时要单随货行,即准确录入装箱单随货交至运输科与票务分别进行出库与托运其它 报废:将次品根据可恢复原功能或原属性加以划分,可修补恢复的修补后转为正品,不能的按报废程序处理 卫生:及时处理杂碎物品,保持场地整洁 摆放:根据入库后处理的三种类型划分整齐摆列 服饰常出现质量问题的几类现象 毛衫类:脱线,起球,退色,变形,袖子长短(大小),色斑,缩水,跳纱,稀纱等(人为造成的挂纱,断纱,纱质教紧,毛头教长) 茄克类:拉链坏,涂层脱落,面料布次,缝位太少而滑边,袖子扭曲,橡胶段等 T恤类:退色,断纱,变形,袖子长短(大小),缝位太而滑边,缩水,标签绣么等 ④ 棉褛类:接链坏,面料布次,棉不均匀,羽不均匀,缝位太少而滑边,袖口松紧做反,里袖扭曲,面料划痕,破洞等(人为造成的破洞口边多毛头,不整齐等) ⑤ 包类:拉链坏,缝位太少而滑边,包袋子做反,脱线,破洞等 ⑥ 皮带类:皮质脱层,变质,易破裂,变形,皮带头坏,生锈等 ⑦ 帽子类:缝位太少而滑边,活动扣坏,滑针,破洞等 十四,库存跟踪 1,商投诉查询(装箱单,反馈表,计划单,当事人,相关记录,盘点)处理.货物库存的核查(帐卡的规范,库存的抽查). 2,出库货品的抽捡,有关制度与改进措施,标准的督促. 3,考核项目的评定及资料的收集,汇总. 4,店地址册的修改,整理,保管;接书面修改通知,进行修改核对;经打印后粘贴在所修改处并做好原稿的存档;如需对地址册进行更换应在新版本确认后加以更换并回收原地址册存档;地址册要保持其内容的齐备,准确,修改与更换的及时. 十五,流程 投拆查询------计划单与装箱单查询------信息表查询------库存查询------编写〈投拆意见处理表〉并报相应主管签署意见后反馈对应部门------处罚------差错事宜收集------根据制度开具〈员工过失处罚单〉------收取罚金并公布详况------评优------根据量化统计结果加以评分------评定后报主管确认------报部门主管与总经理确认. 印鉴,证照编号 归档管理存放 使用部门申请 部门主管审核 经理审批签字 借阅,使用登记 按时归还,存放 减少不利影响 检查验收 突发事件出现 主要情况收集 及时汇报领导 处理结果汇报 文件,资料收集 分类整理编号 立卷归档 装订成册存放 资产分类 建立台帐清单 核对帐物 每月盘存 妥善解决处理 关系建立 申请审批资金 部门主管审批 领导审批签字 支付各项费用 归类登记管理 统计各项所要交纳费用 文件资料的收发 行政审阅 上传下达 维修申请 准确记录 沟通协调 经常维护 情况汇报 合理调整 检查验收 维修结束 安排维修 准备材料 文件资料复印,传真,打印, 接受上级交办任务 及时完成 保质保量 汇报结果 成立公司 营业执照申办 组织机构代码证申办 税务登记证申办 专管人员核对 组织实施检查
确保整体安全 熟悉安全制度 明确保卫目标 拟定制度 加强检查 收集建议 提高质量 员工满意 查看库存 出入登记 月末盘存 帐物相符 监督检查 经理审批 部门申请 请购计划单 物品采购 规划教育培训 提高防范意识 临时事务处理 注重时效结果 择其轻重处理 当日计划工作 提高服务意识 保证正常工作 开单员/扫描员 配送员/辅料员 处理员/次品员 总核员/托运员 司机 配货组组长 总核组组长 处理组组长 车队队长 票务组组长 配送中心副主管 经 理
