商务谈判基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
1.保持沉默。在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受，但也没有什么比这更重要。在此过程中，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。
2.耐心等待。时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异正因为如此，必须懂得等待。等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临。一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当你怀疑这一点时，就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3.敏感。
4.随时观察。在办公室以外的场合随时了解别人，这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐、打网球等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解对方的想法。
5.亲自露面。没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。这就像亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。
第七章 商务谈判的策略与技巧◆学习目的和要求商务谈判策略主要是指为了达到目的而采取的行为和方法，主要是服务于目的的一些人为可以调动的行为和方法。在商务谈判中因为对手可能是不同背景的商人，甚至可能是外方，因此在进行商务谈判
对于小型甚至是个体的加盟商而言，加盟和代理一个品牌的目的很直接：赚钱！其次才是网络拓展。大多数的家纺加盟商在当老板前，很少接受过专业的系统的培训，对家纺的产品知识和经营方式方法缺乏，不知道如何选择适合自己当地市场的家纺品
“不打无准备之仗”，对于商务谈判，这句话同样正确。在商务谈判开始前，应该准备什么，或许很多人都没有想过这个问题。准备靠自觉，谈判靠感觉，结果靠知觉，难以达到目的。对于大多数企业经理人来说，没有接受过商务谈判的培训。在商务
对于大多数企业经理人来说，没有接受过商务谈判的培训。在商务谈判中，很多时候是根据感觉或者经验来操作，其实在这种情况下，往往会无意识地犯下一些错误，从而让谈判对手得到机会，对我方进行反驳或反击，使得己方处于不利的局面。在本篇商
对于大多数企业经理人来说，没有接受过商务谈判的培训。在商务谈判中，很多时候是根据感觉或者经验来操作，其实在这种情况下，往往会无意识地犯下一些错误，从而让谈判对手得到机会，对我方进行反驳或反击，使得己方处于不利的局面。在本篇商
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