学习淘宝服装销售行业规范
最近淘宝上"挂羊头卖狗肉"的骗子行为屡屡发生,最突出的就是服装销售行业,淘宝社区里也是怨声载道,极其需要淘宝制定一定的规范与约束,惩罚和杜绝在淘宝上行骗的不法奸商。 “挂羊头卖狗肉”的骗子行为有以下几个特征: 1、卖家的图片是韩版或瑞丽款式的服装图片,而实物却是仿照生产,面料和质地以及服装细节部分不相同,甚至不能穿着的低等服装,或用高价格服装的图片来卖低价格的服装。 2、产品描述中没有明确著名,如:“图片仅供参考”,“所售实物为图片仿制品”等文字,在买家询问时也未说明。 3、卖家在买家收到货后拒不承认货不对版的事实,同时没有友善的解决方案,强迫买家收货。 希望淘宝制定更为严格的服装销售行业规范,严惩在淘宝上行骗的卖家。 在这里我先提供我的建议,希望大家都来提供规范条款: 1、采用非实物图片作为发布商品图片的卖家必须在商品说明中声明清楚。 2、采用实物图片作为商品图片,如有图片不能反映真实实物的,卖家应向买家说明。 3、商品描述必须与实物相符合,不得过分夸大,不得有不实的描述,对商品的瑕疵要予以说明。 4、不满足以上条件的均属于诈骗行为。 5、如发现货不对版属实的,卖家必须无条件接受退货且支付退货运费,并给买家退款。 6、卖家货不对版情况属实,应大幅度降低卖家信用度,情节严重的应封ID,取消卖家资格,并向淘宝会员作出公示。
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