爱华网第一点：提高店铺人气。 这一点，我想每一个卖家都知道， 如果店铺里没有人气也就是没有浏览量的话，就说明你的宝贝根本没有人看到，没有人看到你的宝贝，你的宝贝自然也就不会有人买了。可是如何提高店铺的浏览量，增加人气呢?首先我在这里先说说两个增加人气的误区: 一、 群发宣传自己产品的广告。 这是很多新手开店一般都会用的招数，因为没有经验，不知道如何宣传自己的店铺，在论坛里虽说也看到一些贴子发出这样的警告，可是因为没有经验，写原创贴根本没有内容可写，想写个精华贴那更是不可能的事情了(当然不排除一些接受能力强，文采好的淘友一开始就能创造奇迹)。回别人的贴子得到的机会更是微乎其微了。于是就存着侥幸的心理群发宣传产品广告，发一次效果也许还可以，不会遭人投诉，可是当你发第二次，或更多的时候，你的店铺的浏览量不但没有大幅增加，反而险些为你带来了几次投诉。这样的效果恐怕不是你想要的吧。
二、 在给别人回贴时加上大篇幅有关自已店铺的宣传。 这一个宣传方式偶一直不能认同。因为在给别人回贴的时候，大篇幅的描述自己的店铺及店铺的宝贝如何如何，而不是针对上面的贴子回贴并说出自己看贴后的观点。给别人的感觉你不是在看贴学习，而是给自己店铺做广告，给人一种不真实的感觉。这样的广告一般很少有人去关注，更不可能去点开你的店铺去买你的宝贝了。 那我们如何去做才能真正提高自已的人气值呢? 一、多用心到论坛去学习。 论坛中有很多不错的贴子专门介绍增加浏览量的贴子，多去看看并从别人的经验中汲取适合自己的方法，然后再根据自己的情况用心的一步步去实践。心急吃不了热豆腐，在刚开店的起步阶段，不能因为心急就急病乱投医，到处乱撞(偶曾经都走了不少弯路，不但效果差，偶还觉得很辛苦呢)。在这里我向大家推荐几个去处，“经验畅谈居、淘宝大学以及淘宝互助吧”都是非常受淘友喜爱的地方，有问题一般都可以在那里找到答案。如果实在不知如何解决的问题，可以在淘宝互助吧里发悬赏贴。像这样的贴子，一般在短时间内都会得到比较完善的解决方法。当然这样你也就损失了你的银币，这个方法不可太频繁的使用哦。除非你特别会挣银币!呵呵 二、善于把握机会，多发实用的贴子。 为什么这么说呢?很多卖家在发贴子的时候，由于经验不足或自信心不足，在写贴子的时候，无话可写，为了凑字数就乱写一气。甚至跟网店一点边都不沾。这样的贴子不用我讲，大家也想得到他的后果是什么，自然是一下子就沉了，因为没有一个淘宝人愿意花费时间在这样的贴子上面。其实想写好贴子，并不一定文采特别好，贵在看你是不是用心，语句通顺就可以。另外写贴子还要善于把握机会，在淘宝开店的过程中遇到的每一个问题或想到的每一个好点子，都可以写出来同大家分享，而不是非要等到你成了钻石卖家了，才有好多话可写。 在淘宝中遇到的每个问题都是一次机会，多把握了一次这样的机会你的店就会往成功的路上迈一步。 第二点：怎样留住买家 店铺的浏览量增加了，人气也旺了，可是如何才能留住这些人，让他成为你的买家呢? 一、用产品吸引买家的眼球 1、产品图片让你的买家有想看的欲望：如何才能让来过你店里的人对你的产品感兴趣呢。这时产品的图片就起大作用了，一般买家到店里看的第一眼就是产品图片的美不美观，好不好看，突不突出。不管产品的价格怎么样，一般看到好看的图片都想点开看一眼(这可是人的本能反应哦，好东西即使不买也要饱饱眼福)。所以产品的图片在网店中起着关键性的作用。图片不但要反映出产品的特色，也要跟实际物品不能有太大差别，而且背景不能太乱，最好是用能突出产品本身的背景。这方面大家可以到偶的小店去看一下哦! 2、产品特色让你的买家有想买的欲望：那怎样才能反映产品的特色呢?首先就是产品的图片本身，再一个就要看你的产品介绍了，产品介绍要简明扼要的说出产品所具有特点，再进一步突出介绍产品的优点。让人一眼就能看出产品的特色，并为之吸引。 二、用服务留住你的买家 1.用服务态度留住你的新客户：在现实生活中我们都知道，买东西的时候，在看中了店里的东西之后，再就是看服务人员的态度了，如果态度不好，再好的东西也不想买了。服务态度好不好，最主要就是看你有没有耐心，有的买家问的是很详细的，而且有的还喜欢逐个发问，不管买不买都要了解一遍，碰见这样的买家，一定要耐心回答，不可爱理不理，这种买家即使现在不买，一般以后也会来买你的产品，这是很重要的潜在客户了。如果他对你的态度满意，在他需要这类产品的时候，一般会先到你的店里来看看。 2.用服务质量招来回头客：什么是服务质量?其实这主要是看你能不能做到你所承诺的话，承诺的内容一般有这样几种方式，一是店铺的公告里。二是产品的介绍里。三是同买家的谈话里。凡是你写出来的说出来的承诺都不能忘了。一旦问题出现，即使是赔钱，也要按自己做出的承诺办事。否则就是等于毁了自己的招牌。砸了自已的信誉，更谈不上什么好的服务质量了。那更别想有回头客了!
