如何管理好一个班级 好一个“跳楼与管理无关”!



  真不想再写这个话题了,很绝望,很黑色幽默。因为在几个月前,笔者就针对富士康跳楼和郭董的“最规范管理”写过一篇《管理的三个境界》。富士康的N+1(目前N=10)连跳之后,媒体一如既往的“全勤”关注,其实我们这些小民有些厌倦了,原因很简单:都是自杀,都是自己压力大,想不开;警方的所有调查结果无一例外都是例行公事的唯一版本:绝对自杀。那我们还吵吵嚷嚷个啥呢!是不是有些无聊,但更多的是无奈啊。可是,富士康的老大(可能还不仅仅是富士康的老大呢)郭台铭继抛出“管理最规范的企业之一”后,又高调出击了:“跳楼与管理无关”。

  好,好一个跳楼与管理无关!  

  据《中国新闻网》5月26日报道,富士康科技集团总裁郭台铭在深圳会见海内外200多名媒体记者,并主动带记者参观社区、厂区、车间、宿舍楼、员工关爱中心等。针对多起员工跳楼事件,富士康与心理专家讨论后的初步结论认为:该公司工厂的管理并无问题,而与员工天生的个性和情绪管理有关。  

  这个“结论”的逻辑跟富士康的一贯做法非常吻合,也符合推论。你看啊,富士康几十万人,才死了11个,99.9%的员工在富士康是快乐生活,快乐工作的,他们每天工作之余,还可以去活动中心休闲,载歌载舞,也可以去读书室阅读,提升自己的综合素质,爽啊。用郭台铭的话说:深圳富士康龙华厂区25万员工,99.99%的员工生活、工作都很正常,大家也非常快乐,因为大家知道只要正常工作,就会有钱、能赚钱享受人生。

  还非常快乐,享受人生?真是有些滑稽和讽刺。命都保不住了,钱有何用呢!  

  到底什么是“管理”?  

  管理学上的定义是:通过别人来完成工作就是管理。主要有几大职能,如:计划、组织、指挥、协调、控制、激励等等,但这个定义是“科学时代”的产物,最主要的是忽略了人性和人心的核心作用。特别是“科学管理”之父泰勒的科学管理,把人当成了机器,没有任何人情和人性可言。科学管理的威力不用再多说,以福特的流水线方式引发了一场效率的革命,国内的海尔理论,如日清日高、日事日毕等等。  

  但这些20世纪的理论,随着经济的发展和劳动者要求和素质的提高,已经显得不那么符合时宜了。  

  笔者认为:管理有三个层次:第一是管事,就像富士康这样的企业,原始而又血腥;第二是管人,让人发挥能动性,主动、积极开展工作;第三是管人心,人心无价,得人心者得天下,古语说的这话,还是值得深思的。  

  郭台铭的“管理”又是什么?  

  郭董说的“管理”大致可以分为两个层面。第一个层面是生产管理,诸如5S的样子,分工精密细致,每秒要完成几个动作,日复一日,年复一年;第二个层面是他所说的“后勤”,包括宿舍干净、明亮、食堂卫生、宽敞、图书室藏书颇丰,还有员工关爱中心,大爱无疆啊8226;8226;8226;8226;8226;8226;  

  怪不得郭董在N+1连跳之后,还饶有兴致的拉着国内外媒体的记者看这看那,我们是血汗工厂吗?血汗工厂有这样的条件和设施?某些“烧饼”和“五毛”马上附和上来:就是啊,他们不懂得感恩啊,这么好的条件,还不好好跟着郭董干,简直不知好歹。  

  哈哈,这就是郭董的“管理精髓”。  

  “爱心网”挡得住跳楼吗?  

  对这些“不懂得珍惜自己生命”的90后,富士康老板在新闻发布会上说:要让他们跳不了楼,把防盗网拉起来,楼下再增加一些网子,就算跳下来也能接住。看看,快来看看,多么“人性化”的措施。90后的弟弟、妹妹们,你们就不要跳了,富士康为了你们的生命已经是煞费苦心了。某些“烧饼”和“五毛”马上进行呼应:说这些网是“爱心网”,实在是无语了。  

  但笔者斗胆问一句:挡得住吗?  

  挡得住宿舍跳楼,但挡得住他们在其他地方“赴死”吗。几千年前,大禹治水就告诉我们一个道理,“堵”只能更糟糕,唯一的解决办法应该是“通”。古语云:防民之口甚于防川啊,这对阻止跳楼的道理是一样的。

  死都不怕了,还怕几道网,为什么这些高级管理者的智商,此时就这么低呢。真百思不得其解啊。  

  都是员工的错?  

  出了问题,企业是没有责任的,富士康说:这些人(跳楼者)心理承受能力太差,社会对其关注不够,反正企业没有责任。地方管理者也认为是员工问题,说什么阅历太浅,心理问题等等。也难怪,很多500强跑到大陆就出问题,肆无忌惮。什么原因?也像富士康所说:社会问题吧,这些就不说了,说过了就敏感词了。   |!---page split---|    员工错在什么地方了?

  首先是员工“太傻,太天真”。阅历不够,不成熟当然是“太傻,太天真”了。以为富士康按时发工资,不拖欠,就理所当然的是天堂了,现在还真成了“天堂”了。其实不仅仅是员工“太傻,太天真”,我们自己难道不是吗?  

  其次,富士康“很黄,很暴力”。员工自杀,不仅仅是员工的问题。说什么工作环境好,福利也不错,就能推卸掉责任?员工跳楼,肯定是遇到了很多问题,比如歧视、暴力,严重的心理压力,这些富士康没有责任?其实,富士康跳楼不断真正的症结是:管理和企业文化的畸形,导致群体的压力不断积累,最后爆发。这不是单个人的问题,而是像《耶路撒冷的艾希曼》所讲述的“平庸的恶”。

  再次,很多人说,90后不行了,“脑残”、“垮掉的一代”,但回过头看看,那些60、70、80后,上一代无不对他们不理解、失望,甚至绝望。但他们垮掉了吗?不说远的,80后,这个群体饱受批评的一代,都说他们没有责任心,娇生惯养,不行了,现在看起来,是否杞人忧天呢?是的!80后不但没有垮掉,他们已经或将要完全超过70后了,更不要说他的父辈了。  

  当然了,这里不包括所谓的某些“富二代”或者“官二代”。

  所以说,90后的心理素质差,阅历不够不是问题的关键所在。因为以前我们也这样说过80后,现在看来说这样的话说的太早,太绝对,但也不对。

  “杯具”无法避免?  

 如何管理好一个班级 好一个“跳楼与管理无关”!

  富士康说,很难避免几十万人不出现意外,这看起来也对啊,因为确实是人多,很难管理,但人多出问题为什么会如此极端呢?不是打架、怠工、离厂出走等等,而是血淋淋的自杀!  

  还可以说很多理由,但笔者也想举一个例子来比较一下。中国大陆没有大企业吗?钢铁企业一个大的集团也有10几万人,但没有见过他们经年累月的自杀嘛。心理素质差。文化程度低、阅历浅就会自杀?笔者觉得这些条件下,应该不会自杀才对。为什么?纵观历史,大家都知道,离婚的、抑郁的、甚至是自杀的,都是文化程度比较高的,被称为“没文化”的那些,只要吃饱、睡好,一般情况是不会干这个事情的。你看到离婚率哪些国家最高,都是那些所谓发达的国家。在农村,你见过多少因为生活不好离婚的?虽然有些绝对,但也不是没有道理。  

  “杯具”的来源不是没有“围墙”,也不是没有“防盗网”,而是这样的“网”太多了,这些“网”,有形和无形的,将一个个生命“网”得喘不过气来;那些图书室、员工关爱中心很有用吗?除了上班、吃饭、睡觉外,他们有多少时间进行娱乐、放松和咨询?  

  富士康26日在深圳市民中心举行了一个新闻发布会,官方是这样定性“N+1跳”的:原因比较复杂。新闻发言人说:这是社会转型期的特殊问题,员工,企业,社会多方面都有责任,原因比较复杂。不过,这一系列事件也突显了,员工不成熟,心理脆弱,心理调节能力不足的问题。

  如果认识如此,这样看来,“杯具”真的就无法避免了。  

  想要避免如此高密度的“自杀”事件,难道就真的没有办法?  

  “管理没有问题”只是富士康推卸责任的行为,劳动强度等也不是自杀的主要因素,试想,很多其他制造企业的劳动强度也并不低,但也没看到连续自杀的事情。关键是:企业的高压政策、“黑暗处理”和暴力对待出问题的员工才是导致这些血腥场面的主因。  

  畸形的文化导致了杯具,从更狭隘的范围来看,企业文化其实在很大程度上就是一种“老板文化”。这些,作为富士康老板的郭董说跟他没关系,又怎能有说服力?   

  据说在龙华富士康召开新闻发布会的时候,很多“员工”追着郭台铭的车子索要签名和合影,媒体说“郭台铭很高兴”,看来场面还很和谐嘛。笔者推断,这些“员工”不是“烧饼”就是“五毛”,员工不断自杀,还要搞出这种“喜庆场面”,简直就是没有人性。不要再拿“员工”做掩护和做挡箭牌了,这些“员工”是什么、是谁、还用问吗?

  文章还没有写完,N=11了,今早看新闻,深圳富士康26日晚发生一起员工坠楼死亡事件。深圳市公安局通报称:初步认定系自杀。

  唉,黑色幽默,我等只能一声叹息!

  

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