爱华网标准建设，经验积淀 特许经营模式之所以受到投资者的追捧，在很大程度上是想借助特许方的成功模式少走弯路。作为特许经营企业就应很好的将成功的运营经验进行沉淀、积累。在我从事的企业管理过程中，认真进行梳理，将加盟店成功运营的因素总结为店务管理、产品展示、产品质量、业务拓展等要素，然后要求下设的直营店、加盟店、加盟管理部对加盟店实际运营过程产生的问题及经验进行汇总、整理。 每月通过运营过程中积淀的经验进行转换，建立流程与标准。比如笔者从事过的数码影像特许经营项目运作，加盟店配备的平面设计人员水平参差不齐，产品效果自然无法得到保障，直接影响加盟店的经营业绩及公司统一的品牌形象。我发现这一问题后，并没有按照通常做法，要求加盟店换人或者进行培训，而是经过分析，将加盟店的经营业务的客户群体进行分类，根据不同的产品领域、不同的客户群体制定系列模版，平面设计人员根据客户提出的影像制作需求，就可以找到合适的模版进行加工，大大提高了工作效率，工作质量也得到了保障，此类问题也得到了彻底解决。 实际每个正在运营的店铺每天都会产生新的问题，每天都有创新的经验，关键我们能否将问题进行汇总、整理，并及时转换成可执行的标准化流程、建立行业标准,这是特许连锁企业打造核心竞争力,实现可持续发展的重要一环。 品牌发展，自营开路 制约品牌发展的关键因素是各加盟店处于各自的利益考虑，很难形成合力，因此直营店数量没有达到一定的比例，品牌发展仅能是一句空话。 直营店的设立是品牌发展的关键因素，但是直营店的盲目建设会背上沉重的包袱。直营店的设立需要兼顾以下两点： 市场的合理布局 特许经营企业由于管理及市场经验不足，且受自身的规模限制，在发展初期固守一处养精蓄锐，等自身发展壮大，觉得羽翼丰满时，放眼全国市场，已找不到容下自己之处。急于扩张的野心，也会因水土不服，让自己折翼而归。 直营店作为开路先锋抢占市场，调整全国市场的合理布局，增强品牌形象的辐射带动力，时机成熟，直营店可以摇身一变，成立区域中心，推动加盟店的发展。 区域中心的设置 直营店在全国市场的布局完成，伴随加盟店的迅猛发展，基于加盟店管理的需要及市场开拓进入精耕细作阶段，区域管理中心设置是水道渠成的事情。 区域管理中心建立后，加盟店的经营管理难度大大降低，品牌影响力大大增强，未加盟的店看到已经有人加盟，会增加信心，而且当地的加盟店越多，从众的心里就越强烈。已加盟的店将非常希望有更多的店加盟，以便在当地产生影响力，并逐步取得行业垄断地位。 战略规划、赢在当前 低成本、低风险的高速扩张刺激着特许经营企业的兴奋神经，在高歌猛进的过程中，潜意识之中把特许经营作为一种营销手段，过度追求经济指标的增长，这种近乎掠夺式的发展是一种短视行为，迟早会葬送了特许经营的美好前程。
急功近利的发展意识形态主要由于战略定位失误造成的，大部分特许经营企业从行业地位的角度去定位，把自己定位于行业的领导者或以行业领导者自居，却忽略了战略规划是决定我们未来的事业有多大。由于战略规划涉及到的工作层面很多，现仅从两个案例进行分析，引发对此问题的思考。 “得渠道者，得天下”这是对渠道重要性的最好注解，难道遍布全国各地的加盟商，不是我们很好的渠道吗？如果把我们的加盟商仅定位于特许商品的分销，那不是极大的浪费我们的渠道价值吗？以餐饮企业特许经营为例，如果发展的加盟商达到500家左右，各加盟店消费的酒水、调味品、烟将是一个惊人的数字，一些广告公司也纷纷仿效分众传媒，开辟多种渠道载体，试想一下，这个平台资源的价值，难道他们会不动心吗？因此，我们特许经营企业眼光不要紧盯着加盟费不放，眼光放长远一些，思路再宽一些，我们的路将会更宽广，企业经营遇到的问题将会迎刃而解。 少儿英语培训市场潜力巨大，赢得众多特许经营企业界入，但战略是什么？做少儿英语培训第一品牌成了不二的选择，但这个战略规划决定了未来的竞争会很残酷，但是如果把培训的少儿作为一种资源进行储备，产生的能量将是几何级的，比如出版一份少儿英语读物，免费赠送给各加盟店培训的会员，这份杂志成为连接百万，甚至千万个小儿的载体，这个载体的价值是无可限量的。 我们自己企业的战略定位规划是否也需要重新审视一下了呢？ 特许经营发展任重道远，我们只有认真研究行业发展规律，遵循可持续发展之路，我们的发展舞台才会更大、更强。
