2004年10月,我与阿书坐火车,十七个小时,从家到了广州。火车站上一个染着黄头发的年轻人,晚上的时候跟我们聊天,他说的一句话,多年后,我仍然清晰记得。他说:一个人开心也是一天,不开心也是一天,你愿意选择开心过,还是不开心过?我不清楚,反正,我愿意选择开心过。
广州下了车,火车站凌晨五点已是人山人海,五年后再去广州火车站时,治安确实好了很多,围了很多护拦,但那时没有。
阿书差点中标,一中年妇女告诉他,汽车站搬了,往这边走。
我在火车上都想着我姐男朋友的话,广州火车站上千种骗术,防身核心内容记住:第一不要跟陌生人说话,第二有事找警察。
我大声音的叫着他,叫了三声他才听见我声音,因为人太多,太吵了,我们小城市来的孩子算是长见识了。
几经转车,到了中山,见到了大学兄弟牛儿,他在一家叫铭洋商标事务所的公司,做商标代理人。做业务。主要工作就是拿着黄页或展会宣传册找企业电话,然后打电话过去,叫别人注册商标。
他们睡集体宿舍,三室一厅,还有空位置,牛儿给我和与阿书提供了住宿的地方。
玩了两天后,就开始去找工作。
那里的人才市场真大,比湘潭大多了,里面人挤的像我们家里的菜市场,我感觉我有机会了。这么多企业招人,总有属于我的工作。
拿着简历,不知道面试什么工作好。面试仓管,带着眼镜的厂家负责人看着我的简历,问到:
学校才毕业?学师范类的?干吗不当老师,跑到我们这里当仓管啊?
我说愿意从基层做起,但他并没有给我一个机会。
过了一个星期,阿书接到了一家做灯的企业打来电话,顺利的上班了,好像是品控部实习生吧。
从此,牛儿每天上班,阿书也搬出去,去了另外一个镇。跑人才市场,只有我一个了。
我渴望一个工作的机会。
有一次在从人市场回来的公交车上,我居然睡着了。
我很喜欢听中山公交车上的粤语,一个好听的女声在不断的提示:“各位乘客,雷侯,哈一站嗨壕头,要落车的乘客请准备。”
皇天不付有心人,我终于有了面试的机会。
一次是阶梯英语教材,打了我电话,叫我去面试。
他们的面试很简单,先培训三天。
那培训场合很吓人,像到了电影院一样,里面人山人海,年轻的俊男靓女,穿着西装,打着领带,或系着领结,他们的领带都是一样的,有特色的,斜条纹的,所有人一致。
他们喊着口号,像疯了一样。
他们的业务模式是:卖小孩子英语教材。七千多块钱一套的英语教材。主要工作分两种,一是守在学校门口,等着学生下课后,家长接出来,马上过去瞄准家长,拉家长,然后鼓励他们早教,来听课,送听课券,留下家长电话。回去以后,就是打电话跟进,或者是发短信联系,目的就是邀约过来,听讲师讲课,形成成交。
那模式太疯狂,那帮人,仿佛打了鸡血一样,卖一套教材他们可以赚2000多,一个月卖五套教材就一万多了。
我到那里呆了一个星期,进去以后才明白,外表光鲜,里面不一定。
老员工跟我说,没有卖出去,是一分钱底薪都没有的,高压力,高提成,吃饭住宿,全部是自己的,有几位老员工两个月没有卖出去一套,有的是准备打退堂鼓了。
坚持了一个星期以后,我选择了离开。
我感觉里面人都疯了一样,是骗自己还是骗别人,有那么有激情吗?干吗不好好说话,好好沟通,说话都是吼的,天天就是口号。
后来一位朋友告诉我,阿进啊,你不要进去,那是传销公司。
不知道什么公司,网站做的很漂亮,反正上了一个星期班,也是一分钱没拿到,没业绩吗。
我想我是在上班吗?为什么我找的工作都是这样。
转眼一个月就快过去了,后来又得到了一个面试的机会。
上门推销洗发水。
那就更疯狂。
面试我的人,叫马经理,看了我的简历,说字写的蛮漂亮的?大学生吧?
我说是的。
他说我们这个很辛苦,不知你能不能吃得了苦。
我说有多辛苦,我以前在书店干过仓管,天天搬东西,搬运工一样,我能吃苦。
他说,不一定,你先跟我们老员工去实习一下。觉得能做就明天过来。
于是第二天早上,我跟了一位业务员,去卖洗发水。
他们的模式是:有七八个业务员,每天早上背着两大电脑包的洗发水,大概有十四五套。然后,坐公交车开始出发了。进入小区以后,一家一家敲门。
我没经验,但我人还是不傻。
我跟带我的老业务,走到一条巷子里时,那老业务突然发现前面有穿着警服的人员站到巷子外面,于是,他拉着我到巷子里早餐店坐下,要了早餐,在那里慢慢吃,看着警察走了没有?
我突然有一种不祥征兆。
其实也没犯什么法,后来才明白,他们卖劣质洗发水而已。杂牌,成本七八块钱的洗发水,他们卖29.9一套。如何卖?敲开别人家门,然后告诉别人:老板你好,我们是一加一超市,新品做促销活动的。这个是送你不要钱的,这个也是送你不要钱的,(一盒牙膏,一拿小洗发水),这个是原价48的,现在做活动,29.9给你,三样,麻烦你在这个本子上签个字,我们超市会打电话过来查的。
这样也能卖货?
能卖货!
那天上午,到12点的时候,带我的老业务已经卖了两套。他说公司给他们的价格是14块,他们卖出去一套可以赚16块钱。一天卖8套10套出去就有一百多,一个月能拿5000块钱左右。
带我的业务是当兵出来的,他说他的理想很简单,就是三年之内做到他的领导,面试我的马经理那样的职位。他说马经理一个月能赚三万块。他当兵出来以后,也找不到什么好工作,不愿去做保安。选择做销售。
他们公司不大,也有他们的企业文化。他们这种销售是我从事这么多工作,出道十年来,仍然感觉是难度最大的工作。而且,不怎么合法的,背地里操作。
他们的文化是:每天走满300家。自己安慰自己的话语是,越久不成效,离成交时间越近。想快速成功,必须在短时间内接触大量的人。想想也是,每天300家, 一个月就是9000家,每个月跟一万多人打交道,还不变人精才怪。
他也很中肯的告诉我,工作难度确实很大,吃完中午饭,我选择了告别。我知道我的性格,做这做不了,不要说像以前那样的工作,做七天。这工作,我一个小时都做不了。
在一个上午的时间,这位老业务,甚至有生命危险。
一个广东的老头子,指着鼻子破口大骂:做米也,做米也?
我听不懂,问他什么意思。他说,问我们干什么的。
另一家,女的被忽悠了,男的回来了,看见两陌生男人撞入他家,仿佛要打骗子一样,把我们吼了出去。
老业务够油了,一口笑脸,不管你什么人,什么态度。他的内心已经千疮百孔了,可以说没有心了。
他说,这业务锻炼人,一天跟几百人打交道,什么样的人都有,习惯了就好了。
阿书星期天放假过来我们这边玩,我们三兄弟爬上宿舍楼的天花板,躺在上面,看着异乡的夜空,繁星点缀夜空,月亮特别亮,我们都有点想家了。
阿书教育我:阿进,你是想法太多了!不像我,出来只想找份工作,有机会了,我就去把握,就面试上了,先随便找个工作干着。
多年后,我没跟他说我的内容真实想法,不是我不愿意干,是我想随便找份工作,只要有住有吃,不给钱我都愿意干,但前提是,没人要我。我找不到工作。
2700块钱,越来越少,一个月过去,只有1200块钱了。
这时候牛儿跟我说,他们老板问有没有熟人朋友介绍来公司上班。
我一听,眼睛放光了,想想牛儿的水平,他都能面试上,我应该是可以面试上的。
当初怎么没想到,到他们公司去面试一下。
后来去面试了,他们老板姓胡,很年轻,很帅,那时也才30岁的样子,他的面试也很有水平,问我是大学毕业吗?我说是。
他看了我的毕业证,然后问:你们大学开了哪些课程?
我一听这个问题,当时就知道这人是高手,因为广东假文凭太多了,他问这样的话,就是看我是不是真读过大学。当然这问题难不住我。
终于,上班了。有底薪。底薪800。这是我毕业以后,接近半年时间,感觉最满意的工作了。我要好好珍惜。
前期的培训,熟记商标法和商品分类表。
我像当初背CAV丽声音箱一样,每天早上早早去办公室大声朗读。
老板进来,表扬着说,大学生真好, 有朝气。
但老员工进来,都在忙自己的事,整理资料或打电话,我明显影响到了他们。
他们骂骂咧咧:一看就是学校出来的!
我真的不适合做业务。
这业务,叫电话销售。
天天坐在办公室打电话,“你好,我是铭洋商标事务所的,请问有什么可以帮到你吗?”
标准的话术。
电话那头,什么样的人也有。听完直接挂电话的,说在开车开会的,说不感兴趣的,直接骂人的,你他娘的真会说啊,有什么可以帮到我?你怎么帮我?
我感觉我每拔出去一个电话,都是骚扰电话,骚扰别人的时候,也在骚扰着自己的内心。
我那时做的最多一件事,就是看着别人不断出差,不断签单,收现金回来!
牛儿那个月也签了两个单,但我一个都没有。
2005年1月,老板在顺德容桂开店了,于是把业绩较差的我和牛儿调了过去。跟着他的侄子,一个叫胡建的经理。
胡建,看年级快40岁的人了,但熟了以后,一问实际年纪,真的吓的跳起来。84年的,比我还小,那时才21岁。21岁长的像40岁的人,你看过吗?
风霜的洗礼,14岁出来工作,江西人。他与他兄弟两人,最穷的时候,身上只有五毛钱,买了一个包子,一人一半,分着吃。
他讲他们以前的故事。
现在胡建每个月能拿三万块,他兄弟也能每个月拿两万多。
他教育我,做油漆的老板最小气,做服装的老板很懂商标,做林园的老板就真不懂,上次胡总签了个单,本来只要2000块,胡总收了那老板8000块,他讲述他们曾经的故事,我在想,他怎么懂这么多。每个行业老板什么性格他都知道。
多年以后,我也能讲出来,但当时水平不知道。
只记得胡建跟我出了一趟差以后,说了一句寓意深刻的话:阿进,你要学的东西真的太多了!
是的,我从他的脸上就学会了:男人要想赚钱,一定要看上去成熟一点。我们太幼稚了。不管是说话还是长相。http://www.aihuau.com/我那时候希望我能够快点老一些,有五年七年工作经历。脸上写满了成熟二字。
其次,我通过我的观察,跟他学会了,他与客户的沟通技巧,就是鼓励客户多说话,不断的提问,尽量让客户多说,他就跟着一起哈哈笑,总是能把客户逗的笑。
他从不跟客户说他的年纪,问他,就说30几了!
公司不断在扩大,老板又把他的亲戚请了过来,30几岁的人,带个眼镜,头发每天打着发胶,梳的一丝不苟,每次西服领带,任总经理助理一职,我们平常叫他曾助理。
有天开会,他培训我们。
“这世界上惟一不变的就是变化。”
我听完了感觉很好笑,那时候的我骨子里都是流着实战的血液,看不的玩虚的。
于是我就嘿嘿的笑了。
人不多,四五个人,他发现了便问我:“阿进,你笑什么。”
我说,曾助理,你干脆说,团结就是力量,比你刚才那句话还来的实在。
幼稚吧?!不得不服吧!
当然,后果可想而知,怎么死都不知道,口无遮拦。被痛骂一顿,而且从此那人怀恨在心,他的恨表现出来,就是对牛儿非常非常好,我刚好又经常跟牛儿一起。
到容桂保持着一个月签两个单的水平,每个月就是1000元,和1200元的水平。
牛儿有一个月还拿了2600。
工资要压一个月,那时天已经很冷了,12月了,我与牛儿两人挤着夏天的凉席上面,晚上冷的发抖,两兄弟只有抱着睡,他腿上的汗毛比我还多,感觉就是睡在稻草席上一样。
发了工资赶快一人买了一床被子,买了一件厚实点的衣服,那时已经很冷了。
我想着给家里寄点钱。来广东也差不多两三个月了,然后咬牙给家里寄了500元。
阿书还在中山,过年前一个月就回去了,他说他妈想他想得病了。从接到他妈的电话起,没超过24小时,他就离开了中山,去广州火车站坐车回老家了。他走的哪一天,我想到当初跟他一起下广东他说的,兄弟一起闯,心里顿时空空的。
那时离过年不远了。我也非常非常想家了。24岁了,从来没到外面过一个年,今年注定,回不了啦,原因很简单,没钱。
05年一过完年,我选择了离开。
我妈打电话给我,说考公务员有机会。回来考试吧,不要在外面漂了。
我还是像以前一样,找到了一个脱离的机会,就选择脱离了。从此可看出,我是一个多普通平凡的人。
回家,身上有1800块钱。
出来时,身上有2400块钱。
出来五个月了。
后记:1做销售,相貌的成熟非常重要,他会给客户一种稳重的感觉。
2销售技巧,想办法让客户多说,通过提问的方式,然后想办法让他们笑。他们一笑,心情就好,心情就好,掏钱就比较容易。