爱华网销售人员做电话销售的时候常常在前台那卡壳，不知道如何绕过前台。在这里我们就来学习30招销售技巧PK前台。 1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。) 2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问(不按0转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵! 4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝! 5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法! 6、事态严重化(使无权处理)例如：(对于房产公司)你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓?再如：(对于广告公司)你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情! 7.你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况! 8.夸大身份!例如：你好，转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊! 9.(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么?我是他的侄子! 嘟嘟——转过去了设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么?我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟——转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法!) 10.威胁法! 例如：小姐，这事情很重要，你能否做主?我很急，马上帮我转给你们公司老总(或负责人) 备注：此类方法适用于买域名! 11.A：喂……李总在吗? B：不在，你哪里A：我泉州的，我姓章，他电话(手机)是多少? 声音放低点，一般情况前台都会告诉你老板手机的 12.前台：你哪里?回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总(知道姓名，那就直说姓名) 前台：我问你哪里，哪个公司的?! 回答：小姐，你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强，拍着桌子说话)在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来! 13.A：小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗?我回电!谢谢! 14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。 针对外地的，官方式：你好，我是(厦门)，受国家有关部门委托，找贵司总经理! 本地的：我：“你好，转总经理” 小姐：“你有什么事?” 我：“有” 小姐：“你是哪个单位的?” 我：“我是黄添荣。” 评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试! 15.1)惠州这边很多的土老板，我就会直接说：“老板在吗?他电话多少?” 2)有时在知道老板的姓以后我会讲：“王老板在吗?”若不在就说：“他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少?” 16.“我是**路邮局的，请问你们公司的全称是*******，总经理是***，我现在找他核对一下……。” 一般广州这边这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等 17.我是厦门分公司的周统彬，针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她：王小姐，你早!我是中国企业网的周统彬，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2分钟，谢谢! 18.我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。 有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我! 19.你好，我是国家互联网信息中心XX处办事处的，叫你们老总接电话! 20.在武汉，很多人好管闲事，非要问清楚，其实问不问结果都一样，所以她越想知道我越拽，通常说，——*总在不在啊?——你是哪位啊?——我是他一个朋友。——找他有什么事? ——有点私事，他是不是不在啊?这时她就给老总了。或者她会说，——他不在。——那你告诉我他的手机，我把他号码弄丢了，谢谢，有点急事。 21.如果是要找老板，我一般会说是外商的翻译员，然后就拿老板的姓名和手机，这个方法还是挺管用的。各位不防可试试的。例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文网页(供求信息)想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少?他在吗?…… 22.“您好!XX公司吗?我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。” 因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。 23.知道该公司老总名字(男性)后，请一男士拿起电话：我找***(直呼其名)……不在?他手机号码是多少?……我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气) 24.你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗?谢谢你! 25.请找×总，怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要，他的手机是138还是139?你告诉我，我记一下。 26.您好!我是沈阳分公司的庞玉。我一般就是告诉前台的小姐说：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。
27.自称自己是某银行的需要和X总核对资料，或者是存款出了些问题，要通知X总。(前台一般不敢过问老总的钱的事情。) 28.你好，我是某某记者。(我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情! 29.“您好!帮我接一下你老总!我昨天有一份传真给他，确认一下他是否收到了。” 30.假如你英语好的话，给前台几句纯正的英语，立马搞定，百试不爽。
