广东营销学会 企业发展要学会事件营销
2008北京奥运,从申办成功至成功举办,是一场有准备、有计划、有组织、有执行力的事件营销,2008奥运的成功举办,不仅是奥运史上的一次盛宴,中国更是通过美轮美奂的开幕式,通过比赛场地,通过赛事的运营,通过志愿者亲切周到的服务,通过好客的北京市民和中国人民,向世界展示了中国传统文化精髓,向世界展示了日新月异的中国,让世界更加了解中国和中国人民。
5月12日突如其来的汶川特大地震,是一场与时间赛跑、与生命搏斗的战役。如何尽早抢救出被掩埋的灾民,如何安置数以万计的灾民,如何帮助灾区进行灾后重建,在考验着中国。但由于中国政府的快速决策和反应,由于中国军人、医护人员的英勇无畏,让中国的形象在世界舞台上高大起来。由于灾区人民的坚韧、自救,由于媒体快捷的信息发布,不但全国万众一心支援灾区,并且国际社会也都伸出援助之手。这场天灾,不但让中国和中国人民经受住了考验,并且让全中国人民、全世界华人史无前例地团结起来,也让国际社会为中国感动。这场战役无疑展示出了中国的出色形象。 事件营销是对一个企业、一个品牌决策能力、策划能力、组织能力、执行能力、公关能力、预警机制、应变能力、社会责任的综合考验。它可能发生在企业经营中的某一点,但却考验着企业整个运营流程和运营团队。那么对众多本土服装品牌企业而言,如何成功地策划或组织实施事件营销呢?我们总结了以下十二点。 1.事件营销包括品牌正面形象推广的事件营销和危机应变的事件营销两种。前者是通过某一品牌大型推广活动强化和美化品牌形象,提高品牌的影响力;后者是通过危机应变处理,消除事件的消极影响对品牌形象的损害,并且通过系列的营销活动重塑或强化品牌知名度、美誉度和忠诚度。 2.无论是哪一种类型的事件营件,不要就事论事,我们应置身品牌全局的视野来看待问题;不要将事件营销仅看作是一次促销活动或一次危机善后工作,而应将其看做一次品牌形象重大推广活动或一次品牌形象拯救、修复和提升行为。 3.很难想象,一个平时不关心品牌形象、品牌策划的企业,一个不关心媒体关系、公共关系的企业,一个没有危机预警意识或机制的企业,一个组织能力、执行能力和反应能力差的企业能组织一场成功的事件营销。事件营销其实是厚积薄发,企业平时各种运营能力的积累是有效实施事件营销的有力保障。 4.组织一次事件营销之前,高层在决定事件营销的战略目标后,应尽快成立事件营销领导小组或工作小组,指定合适的总负责人(或是总经理或是其他高层,应具有全局视野),并确定相关小组成员和职责。 5.根据事件营销的方案,规模大的事件营销,甚至需要公司的各部门的参与或协作,如策划部门、营销部门等。这时,部门协调能力和执行力就显得尤为重要。 6.很多事件营销会涉及公关,因此平时企业需要积累企业的公关资源,才能在必要时显示企业公关的价值。 7.事件营销离不开媒体。电视媒体、报媒、行业媒体、网络媒体等会为企业的事件营销锦上添花。当然,企业在关于事件营销的发布上要统一口径,为品牌的正面形象宣传服务。 8.事件营销的策划不仅是企划部门的事,需要高层领导和其他部门群策群力,针对本次事件营销的主要目的,确定主题,整合企业资源进行创意和计划,有时必须出奇制胜。 9.事件营销应比任何时候注重计划的周密和实施细节,有时一个小细节的不到位会破坏全局计划,要做好每个细节,保证事件营销的顺利。 10.企业和品牌的每一次发布会、每一场招商会、每一次订货会、每一场博览会等等,其实就是一次事件营销,必须认真对待。 11.每次成功的事件营销必须领导有力、策划新颖、计划周密、应变迅速、协调力和执行力强、注重细节。 12.品牌的事件营销不是孤立,每次事件营销必须有持续性,持续地为品牌营销和品牌打造服务。 因此企业的发展过程中离不开事件营销,妥善处理事件营销是企业发展的助臂。
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