今天写下这篇文章,就是想从采购的角度对一些业务员说说心里话,希望他们在营销的道路上走得更顺利一些。从事采购工作时间还不长,我自己也是在学习提高,吸取经验之中,所以只能把我自己在日常和供应商的业务员交谈接触中的一些感触写下来供大家分享即可。
一、亲爱的朋友请不要喋喋不休,咄咄逼人
什么样的业务员都有的,但是话多的业务员是最普遍的一类。他们讲起话来喋喋不休,咄咄逼人,曾N多次接到某些业务打来的电话,他们在介绍了自己之后,就想了解我们采购的情况,像打探消息一样,或者说像调查什么一样,给人一种很不受信任的感觉,例如有位女业务员第一次打电话来,滔滔不绝,我知道她的东西并不适合我们的需求,她说太多也没用,但是我根本无法插上话,她还这样跟我说“你们公司在杭州是吧?我也在杭州,要不我过来一趟好了”听到这里我感觉自己被别人当骗子对待一样,好像她要来核实我们是不是真实的存在似的。这样的业务员让人感觉很不舒服,一个好的业务员,甚至任何一个人都需要学会倾听,而不是只顾把自己的话强说给别人听。你这样的结果只会让自己浪费精力,让自己觉得付出很多,收获很少。
二、请言简意赅,注重交谈效率
还有一些业务员也不是很受人喜欢的,他们讲起来话没有重点,没有主题,让人生厌。问他一些问题,他又避而不答,实在不想继续谈下去了。
三、请积极主动一点,不要太牛B了
有一些业务员,可能是为了争取在交往中争取主动权,交谈的时候故意装得。
牛气冲天的,讲话分贝很高,作为采购的人有些问题根本无法和他沟通,这个业务员殊不知其效果适得其反。
四、太热情,让人盛情难却
太热情也不好,有个货代公司的业务员自从和我认识以后,天天问候我,不厌其烦的找话题和我聊,实在受不了。做业务,为了拉近感情是对的,但也要为你的客户想想啊,人家总不能把时间耗在你一个朋友的身上的,是不是?
五、关于报价:该报价的时候就要给客户报价,不要太刻意的实施你的先抑后扬计策.
有些业务员,要他报个价格做参考,他半天不肯说,又不能拿出其它问题来交谈,真是费劲。