迄今为止,人类历史上,有“五个苹果”影响着人类发展,从营销角度讲,它也诠释了营销的智慧和精髓,现让邵珠富陪你一起来慢慢解读这“五个苹果”。希望能对你的营销之路有所帮助、启迪、指导——
第一个苹果:亚当夏娃的那个苹果,告诉我们要“根据人性做营销”
亚当夏娃的那个苹果既是智慧之果,也是人性之果。根据人性弱点做营销,往往能收到事半功倍的奇效,且此招屡试不爽。
举个例子:2013年曼德拉去世,葬礼上荟萃了世界各国的政要,大人物比比皆是,但时间过去这么久,大家印象最深的是什么呢?一个不靠谱的“哑语翻译”;还有,奥巴马和瑞典美女总理玩自拍老婆吃醋;第三,奥巴马与古巴第一书记卡斯特罗握手的事件。
这三件事都与葬礼没多大关系,但却成为新闻报道重头戏,原因在于它诠释了人性。具体如下:
1、好奇:“哑语翻译”是怎么混进来的?记得当时好多人问我这个问题,但邵珠富显然也不知道答案。现实中,利用人们好奇心做营销做广告、推广新产品,有时会收到奇效。
2、好色:奥巴马和美女总理玩自拍老婆吃醋,这是正常人性表现,但这却吸引了全世界人们关注的目光,这是人类好色的心理在作祟啊。晚上打开电视,90%以上广告都是美女模特、演员,为何?
3、好斗:古巴美国明争暗斗多少年,因为二者是多年“对手”,所以这漫不经心的一握手,吸引了全世界。在商界,有一个旗鼓相当的对手存在,是符合商业生态规律的,有麦当劳就有肯德基、有可口可乐就有百事可乐、有宝马就有奔驰,有蒙牛就有伊犁、有国美就有苏宁、有加多宝就有王老吉,有金德利就有超意兴、有金鲁源就有海立信……
再举一个例子,去饭店吃自助餐,为何每次总比平时要吃得更饱一些?肚子更撑一些?说到底,还是人性在作怪,因为自助餐是可以随便吃的,反正钱都花出去了,不吃白不吃,而贪婪又是人性的弱点。有的自助餐酒店故意利用这种贪婪心态,提供几百种菜品让你选择,而事实上这几百种菜品的成本未必会比十几种菜品成本高,但国人却普遍有着“花一样钱补五样”的土豪心态,哈哈!
同样是酒店,如果你致力于吸引“70前”的顾客,邵珠富建议是在“神奇”和“新奇”两方面下功夫,因为“70前”大多经历丰富,他们往往对一些令他们感到“神奇”和“新奇”的东西更感兴趣,比方说,前段时间邵珠富为塞外香酒店讲述的“神奇滩羊”故事就深深地吸引了“70前”们前仆后继。而对“80后”呢?邵珠富建议是,要将酒店多多打造出“尖叫”和“拍照”的元素,现在移动互联发达,“80后”们哪怕花20块钱吃顿饭,如果你没有让他们“尖叫”“拍照”的元素,这在他们看来,同样是不可原谅的。
这就是人性,也是“亚当和夏娃的那个苹果”告诉我们的答案。
第二个苹果:牛顿的那个苹果,告诉我们营销重在“发现”而不是“改变”
2012年,在波罗峪景区,当景区董事长告诉邵珠富他们的佛教文化不错、他们的拓展训练不错、他们的天然氧吧不错时,邵珠富对此一一进行了否定,因为:在济南,佛教文化知名度最高的是灵岩寺,不是波罗峪;拓展训练搞得不错的是山青世界,不是波罗峪;天然氧吧知名度最高的是九如山,不是波罗峪。当邵珠富和盘端出一个“小蝌蚪找妈妈”的策划时,波罗峪景区负责人眼镜大跌,因为,“小蝌蚪”既不是他们花钱买的,也不是现在才有的。而用不花一分钱的东西做景区推广的由头,他们一时适应不了。
现实结果呢?三个月卖的门票是上一年全年的2.5倍还多,血淋淋的事实使景区总经理王有军感慨万分:我们一直认为景区策划就要做大事、花大价钱,但压根想不到,邵总只用一个“小蝌蚪找妈妈”的活动就颠覆了我们的思维,实现经济效益和品牌知名度的巨大提升……
同样,邵珠富针对人们买海参喜欢“又大又漂亮”的海参之特点反其道而行之,打造出世上独一无二的“小丑参”——“又小又丑”的海参,且创造了“一条短信卖了20万的货”的传奇。
事实上,不论是波罗峪的“小蝌蚪”,还是小丑参“又小又丑”的特点均不是作为策划人的邵珠富“改变”了什么,而是用一双慧眼“发现”了什么,在无法改变其产品的前提下去发现并打造出这世上独一无二的概念,并且在策划人的大脑中进行发酵、进行化学变化,这是衡量一个策划人智慧的重要标志。诚如牛顿的这个苹果,砸在别人头上是臭骂一句,然后洗洗吃了,而牛顿却藉此有了“重大发现”,是苹果重要还是牛顿的思维重要?同样道理,是波罗峪重要还是“小蝌蚪”策划的“发现”重要?是小丑参重要还是其卖点的“发现”更重要?道理是一样的!
第三个苹果:乔布斯的那个苹果,告诉我们企业要有自己的“核心竞争力”
2013年端午节前后,邵珠富接到月亮湾老板宋春路的电话,宋总虚心上门求教月亮湾生存问题,在邵珠富看来,此前月亮湾一度非常有“人气”,其售卖的有机蔬菜也一度非常接“地气”,只是因为丢了“魂”,所以才出现尴尬局面。而事实上,不论一个企业如何红火,一旦迷失了自己,失去了核心竞争力——“魂”,早晚会非常危险。这诚如一个人一样,不论多么地强壮,倘整天像“丢了魂”样少了精气神,很容易堕落成行尸走肉。
乔布斯的苹果最重要的是创意,要论手机的质量,其实诺基亚也不差,但为何淡出市场?说到底,没形成自己的核心竞争力是也,或者说虽有核心竞争力,但这个核心竞争力不是消费者所最关心的,形同虚设而已,
同样道理,作为“狐之翼”策划,邵珠富致力于打造的只有两件事,换句话讲,这两件事才是“狐之翼”核心竞争力:一是创意,“狐之翼”拥有国内最顶尖的创意大师,且绝对经得起市场的考验,而不仅仅是这样那样的“留美博士”之类的头衔;二是文案,“狐之翼”的软文神话创作团队之所以国内闻名,因其经典文案不仅有多年的新闻记者编辑从业经历,而且大学时所学是心理学,能充分把握消费者心理,同时,还拥有丰富的市场营销知识。这样集心理、创作、营销策划于一体的文案在国内都是凤毛麟角,这也是“狐之翼”策划能独步天下的秘密武器之二。
第四个苹果:小虎队的那个苹果,告诉我们好的营销就要擅长制造“流行”
对于众多像我这样的70后来说,《青苹果乐园》一定是一首终生难忘的歌曲,而歌曲演唱者正是当时叱诧风云的“小虎队”。
对一个策划人而言,制造流行是一种能力和功夫,借势并制造流行也是一种能力和功夫。前段时间在为济南塞外香酒店策划时,针对其盐池滩羊“好吃而不膻”的特点,邵珠富突然想到毛主席的“谁敢横刀立马,唯我彭大将军”的词句来,当时轻轻“盗用”了一下——“谁敢羊肉凉吃,唯我济南塞外香”,一下子博得在座各位的高度认同。
塞外香羊肉可以像白斩鸡一样“凉着吃”,但一般羊肉显然很难做到这一点,所以,邵珠富坦言:尽管塞外香羊肉还是热着吃最好,但宣传羊肉凉吃,只有一个目的,让人们普遍感觉这里的“羊肉”品质过硬、卖点独特、质量最好,怎样来表达呢?邵珠富“盗用”了这个诗句。
其实,“狐之翼”的好多营销观点在业内已成为营销流行语,像“消费者满意不如消费者记忆”“营销策划,有意义不如有意思”“不能‘纸上谈兵’,营销断难成功”“由‘注意到消费者’向‘消费者注意到’转变”“营销就是说一不二”等等,“狐之翼”堪称营销界的黄埔军校,虽然“狐之翼”并没收到他们任何稿费和利用费,正如人们经常喝牛奶却从不叫奶牛为妈一样。
第五个苹果:筷子兄弟的《小苹果》,告诉我们营销有时还可以玩“非主流”
11月28日一走上高架桥,就听到桥下正在播放的是《小苹果》;当晚走到青州高速服务区,商场里播放的还是《小苹果》;http://www.aihuau.com/到达烟台,路边正在关门的商户竟还流露出《小苹果》旋律,太火了。闻此,邵珠富才有了写此文的冲动,所以周一不到七点,邵珠富早早来到办公室……
筷子兄弟的《小苹果》朗朗上口,旋律让人轻松记忆,但绝对算不上高雅音乐,也不是高贵的爵士乐,在屌丝盛行的网络时代,其火爆异常是吻合了时代特点的。
互联网时代,过去“高大上”的主流文化仍存在,但世袭的玩法显然已路子越来越窄了,到处都是颠覆和挑战,正因此,所以我们周围和身边时不时冒出一些让我们“看不起”“看不懂”“看不上”的东西,他们却一下子闪了我们的腰:像一个卖煎饼果子的,半年能卖一个亿;像一个卖干果的,一天最多能卖到3000多万……不论你“看得起”“看不起”,不论你“看得上”“看不上”,他们就是存在,而且颠覆了过去你的所有认知,而且比你红火。
同样,符合时代潮流的营销策划,如果你走“主流路线”行不通时,玩一把“非主流”会火得不得了。举个例子,过去房地产广告大多“高大上”,要有文化、要有品位,然而在2012年时,邵珠富就是用一个“没文化”“没品位”的策划,颠覆了那些靠地理位置“博位”、靠环境优雅“博位”的广告,“三天卖了2个亿”,而邵珠富用的广告元素是让你恶心至极的“鸟屎”——“住在小区啥都好,你最大遗憾是:一不小心爱车上就会有一坨‘鸟屎’,因为这里绿树成荫、鸟语花香……”。
其实类似“非主流”的策划案例在邵氏策划中比比皆是,像“美女喝洗澡水”中的“可以喝的洗澡水”概念之打造、像前段时间风靡全国的“韩国市长来中国当吃货”的“韩国生蚝节”、像上面提到的“又小又丑卖疯了”的小丑参等,而这都与筷子兄弟的《小苹果》拥有异曲同工之妙,原因就在于,它颠覆了传统、玩的是“非主流”。
“五个苹果”告诉我们营销的五个答案:要根据人性做营销、营销重在发现而不是改变、产品要拥有自己的核心竞争力、营销要想好流行不可少、营销有时也要玩“非主流”。
不知道这第六个苹果会不会是在你我之间产生呢?让我们拭目以待!