爱华网从平头百姓的观点来看，究竟什么是品牌？这是笔者近来一直在思索的问题之一。浸淫品牌界多年，提出这样类似品牌ABC的问题，岂非笑话？！抛开那些空而又空的教条，让我们从普通消费者的消费体验角度来听听他们的感受吧：
——当同类、同质的产品纷纷祭起降价大旗，以拼价格的手段来增加销量的时候，我自岿然不动，仍然保持不变的市场占有率且有一个较为稳定的增幅，这就是品牌；
——当他人用拼版面、拼频率、拼频道、拼规模的广告狂轰滥炸时，我却保持适当空中传播，重在地面、产品、渠道、客户关系等方面的精耕细作来凸现品牌个性，甚而至于广告停播，销量持续增长，这就是品牌；
——当消费者购买了某品牌产品发现存在质量瑕疵，第一反映是假货；第二反映，是正宗、正牌产品，但消费者会从心底里原谅该品牌，并且继续充当回头客，这就是品牌；
——当对品牌的恶意负面报导充斥于报端，忠诚的消费者置之不理，并且主动、自觉和媒体“理论”以捍卫品牌的声誉和尊严，这就是品牌。
国内的自主品牌同行们，对照上述几点，扪心自问，我们的“品牌”能称得上品牌的能有几何？源起何处？从纷繁复杂的现象中捕捉，笔者以为，首当其冲的莫过于品牌的个性缺失问题，虽然这似乎是一个老套的话题。
品牌定位错误，品牌毫无个性可言。这似乎是一个常识性错误，但在品牌界却屡见不鲜。君不见国内女装行业的品牌代言人的喧嚣混乱程度。你请俄罗斯模特代言，我就选乌克兰模特亮相；你邀香港关大美人出镜，我也请关小姐作秀；你做白领风格，我也跟风而上，也来个白领丽人。如此等等，不一而足。更有甚者，国内某男装大牌在奥运会刘翔获胜后，也进来热闹一把，请刘翔为代言人。如果你先前阐发的就是时尚、运动、进取、一往无前的品牌风格，自不待言。但在先前风格不明的前提下推出刘翔代言，业内人士一定是一头雾水，进入运动服装行业？走年轻、时尚路线？说到底，此种代言方式只能加重本已经混乱的品牌定位，品牌已经毫无个性可言。
品牌个性多元，拟凸现的品牌个性淹没在庞大的“个性群”之中。-爱华网-我所熟知的国内某内衣品牌，拟诠释的个性高达六个，什么天然、自然、高贵、时尚、美丽、富贵，你究竟想告诉消费者什么？在信息爆炸、广告、资讯泛滥的情况下，消费者究竟能记住几个？进言之，即使你有这样的勃勃雄心，你能否承担如此庞大的传播成本？能否做实、做精一个了？以“天然”为例，以“天然”为个性诉求，在面料选择、针织手法、款式风格、缝制方式、染整工艺、包装材料、店面展示、广告诉求、导购形态、售后服务、客户关系等等领域必须做出、做足体现、支持该个性的内容（支持点），这是一个庞大的个性化系统工程，也是凸现品牌个性的必由之路。
品牌个性在产品、渠道、服务上无法体现，简言之，对品牌个性无实际内容支撑。个性绝对不是一个虚无、空洞的概念，被消费者认同的品牌个性一定是从品牌的各个层面体现出来的。“开宝马、坐奔驰”的个性诠释体现在宝马前座的驾驶功能、装备的极致及与之对应得奔驰后座的精致、舒适。
品牌个性前后不一，飘浮不定。事实上，品牌一经问世，其品牌DNA已经铸就、品牌在消费者心中的定位也基本形成，因此，保持品牌个性的一致化、长期化极为重要。今天时尚、明天简约：今天天然、明天高科技；今天温馨、明天卓越；今天前卫、明天正统、后天又叛逆，这种品牌个性飘浮不一的事例在国aihuau.com内品牌的运作中俯拾皆是。这样做，消费者得到了什么品牌信息？会对购买决策产生什么影响？又会对先前的传播成本造成什么样的浪费？我们的品牌同行们，确实需要认真考量了！
个性、还是个性，这是品牌建设的应有之义。明确个性、凸现个性、支持个性、持续个性进而传播个性，并以此与消费者沟通，这是品牌建设工作的重中之重。品牌只能个性化生存，无个性也就无所谓品牌，这是我对品牌认识的一孔之见。
