行业竞争格局 布匹行业除了质量价位 拿什么去竞争
在质量相等,价位相等,图案差不多的情况下,你会选着哪家的货? 答案是肯定的了,哪家服务态度好,就去哪家了。如今各行各业迅猛发展,服务质量也是和销售成正比的。
那些产品一般,服务质量差的商家,最终被淘汰。 说个真实的例子:我今天就去了新记布行,店面倒是很大,货物也不少,我进店里,2个营业员(一男一女)忙得不亦乐乎的做饭,我摸摸布的质量,看看图案,问下价钱,我就问了四五种布的价钱,那个男营业员不耐烦地说:你到底要哪种?我说我学服装裁剪,想要一些相对便宜点的布,你告诉我在哪,我自己看看(我不想耽误他们做饭)“没有,没有”那个男营业员更加不耐烦地一边说一边手里拿着削了一半的丝瓜对着我甩了甩。给我的感觉像是哄撵一个上门要饭的人。我气呼呼的走了。但是越想越窝火,感觉自尊受到了伤害!!!人们不是经常说顾客就是上帝吗?他们就这样蔑视每一个上帝吗?或者是带有职业歧视?像这家布料店我不知道是如何的经营模式,也不清楚他们如何发展下去。我只想半年以后再去看看,看看在竞争激烈的布业中那家店还在不在了?
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