未实行实名制处罚 如何实行买家实名制 卖家有高招
淘宝“淘规则”征集方案一发布,让活跃的网民们一下子“跳”了起来,许多卖家认为,买家购物应该实行“实名制”,实名制包括身份认证机构、过程和手段等各种问题。据了解,目前网络上要求实现买家实名制的多数为遭到过买家恶意差评、恶意报复以及不堪广告骚扰的卖家。对于网购市场买家如何实现实名制,卖家们纷纷根据这几点拿出自己的绝招: 推荐阅读:淘宝征集“淘规则” 买家实名制成谈论焦点 建设新商业文明淘宝网公开征集“淘规则” 净化聊天环境:非实名认证买家不能使用即时通讯 淘宝平台不是娱乐平台,淘宝账户也不是QQ号码,每个人只需要有一个帐号就足够了,施行实名制不会影响淘宝的交易量。只有通过实名认证的买家才能使用旺旺通讯,才能使用站内消息,否则不能操作,这样一来极大的净化了聊天环境,也避免了淘宝的额外管理成本支出,因为淘宝的定位就是在线交易,而不是在线聊天和单纯追求无意义的注册量,交易量才是王道。如果卖家生意太多,一个旺旺不够用,完全可以使用E客服来解决。 防止滥发广告:限制非实名制买家沟通数量 如果淘宝在精力方面无法一下子实现全面的实名制,可以考虑对于未经实名认证的帐号限制每天沟通数量,限定每天只能和5个或者10个其他旺旺沟通,这对于真正有意愿购物的买家已经足够了,对于滥发广告则显然不够,如果买家觉得不够,完全可以通过实名认证来解决。
实名制和非实名制共存限制非实名制买家交易额 淘宝店主周小姐表示,对于淘宝买家可以采用会员制,非实名制买家不能享受vip,限制单日交易额,限制当日交易笔数等措施,引导买家实名制,不强制。非实名认证的买家须经卖家同意才能拍;非实名认证的买家不能评价。 评价系统:非实名制买家不可以评价 实行买家实名制,可能会失去一些怕麻烦的用户群,买家是网购平台生存的根本。但是实际上,完全可以购物和评价分开,无实名认证的买家一样可以买东西,可以享受消保承诺的待遇,但是不可以评价。网友表示,可能有些卖家不同意了,影响了信誉上涨啊,但是哥们姐们,大家都是一样的,你就该平衡了。 以上各种建议,从技术上来讲,淘宝网实施起来可能没有太大的难度。但是实名制对于买家来讲隐私问题是考虑的首要问题,比如网络卖家对用户个人信息,隐私信息的泄露和侵犯等问题,这些需要淘宝网网络服务的更宏观、更基础的机制方面给与重点考虑,来克服实名制带来的“副作用”。建议淘宝网能买家购物时在各个方面给予实名制者更多激励措施。
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