爱华网1、关键字：“已经完成时”如果你有开网店，必然会遇到外地客人买了你的衣服，而后，某些客人天生具有换物癖会编造各种理由来为换货铺路，那么你大肚的站出来，允许她更换，但绝对不给退，只能换！换款式时，记得一定不要把你最新款式最热卖款式推荐她，最HOT的产品要留着征服新客户。把你不怎么好卖的款式推销出去（我这边说的不好卖的货，不代表质量差哦，仅指不属于大热款），这样做的好处是减少你的现货库存！如果客人顽强的需要大热款，那就让她等，你不要把现货给她，你给她去补货！因为她属于“已经完成时”！不要因为一个已完成交易的客户的更换需求而影响你对新客户的销售！没错，你掌握这招，你就向“奸商”又迈出了一小步，哇哈哈哈没有规矩，不成方圆。2、关键字：“导演”我遇到这样一对情侣。全场试穿，欢呼雀跃，买单时只买一件，并且在你已优惠她的基础上，为了再优惠10元与你磨上半个时辰。我的原则是，第一次来私家店的客人，我都给一定优惠，仅只一次，得寸进尺在我这行不通。然后，情侣开始上演二人转，女士问男士，我穿的好看吗，男士说一般般。男士紧接着会从面料做工适用性ABCDEF。给你列出瑕疵清单。可是，但是，他们忘了一点，这出戏，我才是导演，他们不过是演员。我微笑，对女士说：你穿的很漂亮，SZ是时装，时装是卖什么呢？是卖设计感卖版型卖流行度。ok，女士怯场了。然后对男士说：服装都是机器流水线下来的产品，即使是大牌专卖店一样能找出各种瑕疵的。嗯嗯，四两拨千斤，从宏观的高度压制他，他一个普通男人能懂什么面料做工啊？巴黎丝和雪纺他能分得清吗？还和我们谈面料！班门弄斧吧。说完，让女士自己考虑一下，把衣服慢慢挂起来，再抛出最后一句杀伤力无比的原子弹：“今天你穿这套衣服很合身又有特色，说明你和它有缘分，有什么比能让你看起来漂亮大方的事儿更令你快乐呢？！” 搞定，八九不离十，女士就马上会对男士吼叫了：哎呀，我不管了，我就要这套，穿起来就是蛮好看，谁看人穿衣服会贴过去看做工细节啊！ 结局是什么呢？还不就是男士郁闷买单呗，何必呢，和我们斗！送情侣出门时一定要再加一句：MM，我相信你的同事朋友看到你穿这套会夸奖你有品味哦，女士欢天喜地地去了，反正她的需求满足了，我的需求也满足了，至于归途中小情侣会不会因此爆发内部战争，那我不care， 对于我来说是一个HAPPY ENDING!没错，请记住，每一次现场销售，我们都是导演，客人才是演员！ 3、关键词：“渔夫”、“放长线吊大鱼”或者“磨刀不误砍柴工”有许多朋友刚开店，容易忽略一个问题，遇到有购买意向的新客人恨不得把整个店都卖给她，而后大宰一道。我们是生意人，我们要用脑子卖东西，所以我们不能有勇无谋，我们要设个圈套让客人掉进来并且越陷越深。同样，我举个例子。我有一个客人，家里顶有钱，生完baby呆在家相夫教子，无事就喜欢上网掏掏，某一天她钻到我的相册。我和她交流了几分钟，我就知道这是一条大鱼，立刻激起我渔夫的本性！她看中很多款我的衣服，可我不急，我很冷静地建议她网络购物第一次不要买太多，等确保质量面料后再细水长流，推荐了2款在面料做工方面我很有把握的款式给她，并且非常优惠价格给她~2件赚她不过30元~几乎是团购跳楼价。而后，我也很少特意找她聊，只是在算准她要收到衣服前，咨询了一下。5天后的今晚，她上QQ兴高采烈地赞叹我家货很好，说面料摸起来心情激动。紧接着要我再介绍几个新款给她。瞧，鱼儿上钩了。我当然不会介绍新款呀，我肯定把库存货推销出去，你的每一款库存都必须编好冠冕堂皇的卖点。嗯，白色图案Tee喜欢吗？不喜欢？觉得太花哨？好，那这款牛仔布马甲是新款哦，秋天要到了，很百搭的！觉得不错是吗？呵呵，那当然哦，这款可是大卖款的！没有衣服可以搭配马甲？很简单啊，配白色的Tee就非常清爽洒脱啊！没白色的Tee?刚才推荐给你的那个白色图案Tee就很经典啊！你瞧，袖子白色的胸部是图案搭配马甲非常协调又不单调！是吧？好的，马甲和白Tee都要了！搞定！背带裤喜欢吗？灰色挂脖的，很休闲很时尚，不喜欢灰色？可是你要带小孩，灰色不容易脏哦，又百搭！上面搭配深色的衬衣很帅气的！比如这款，你看一下，咖啡色的胸襟有花边的公主款，新款哦！怎样？很衬吧？你165的完美身材穿背带短裤才好看，一般女人都太矮穿不出效果。好的，这2款也要了是吧，再看看这款吧，再特价哦，出口的原单，清爽的蓝色，精致的印花束胸，秋天外头搭配一件小马甲或者披肩外套很抢眼的，下面随便搭配小喇叭或者牛仔裤十足一个有气质的辣妈形象哦，好的，还有现货哦，也来一件是吗？谢谢哦！
我一个月前开私家店时，因为没经验，头脑发热进过一件红色仿真丝领口一圈玫瑰花朵的裙子。完全没客人宠幸，都说它很睡衣！于是我想，我今夜一定要把“睡衣”也推销给她。客人自然第一反应是，哇，这裙子太艳了，怎么穿啊，穿不出去的。是的哦，MM，这款裙子非常特别，你看看这张照片细节，是领口的玫瑰花微距拍的，漂亮吧？嗯，挺漂亮的！呵呵，当然哦，玫瑰代表爱情，红色释放能量。这条裙子是仿真丝的面料，如水一般顺滑哦，之前很多客人就是直接买去当睡裙穿哦！啊？买去当睡裙啊？是的，MM 你想想如今你去专柜买一件睡衣至少都要200多元，而且款式很保守又土气。这条裙子当睡裙虽然是大材小用了，可是如果能陪伴漂亮的女主人一夜天明也是她的福气呀，哪个衣服能陪伴主人过夜呢，而且你看领口的玫瑰花简直就是夜玫瑰，在暗夜含苞绽放。而且每个男人都喜欢女人穿红色哦，充满诱惑和激情，^_^ 哈哈哈哈，别说了，一件裙子给你说的好像有灵气似的，好啦好啦，我买吧，好像当睡衣确实不错，蛮合适的，你算一下吧，一共多少钱。好的，MM一共是8件。嗯，没错，这个客人，第一次我建议她先买1，2件看质量；第二次她买了8件走，我相信第三次第四次她还是会很满足的把我衣服都搬回家。但是，第三次她再来买，我就会推荐她真的新款了，每个伎俩要轮流使用，这样才能达到真亦假来假亦真，让客人迷失在我们布下的桃花阵中。恩恩，所以同学们，请一定记得我们是渔夫，顾客是鱼儿，不论是大鱼小鱼或者虾米，你都要做主功课，磨刀不误砍柴工啦~~~~
