淘宝属于b2c还是c2c 物流系统是淘宝等C2C平台的致命伤



 首先,近日炒的沸沸扬扬的“反淘宝联盟”事件的导火索是淘宝网对信用炒作的清查。而信用炒作之所以可以大行其道,与淘宝网现金流、物流分离有直接的关系。淘宝网不控制物流,就会发生虚假交易,除了炒作信用外还可套现、转账。

  另一方面,卖家通过物流将商品送到买家手上,而物流环节出现问题,比如丢货、慢、服务态度等问题会牵连卖家。我想,很多卖家都遇到过物流的原因受到差评的经历吧。淘宝最新的动态评价系统中加入了“卖家发货速度”的评价,这也很容易让买家对物流的不满发泄到卖家身上,致使卖家有苦无处诉。

  在我国,第三方物流企业基本上是以旧有的物资流通企业为主体。这些企业的实际状况不容乐观,主要表现在以下几个方面:

  (1)没有建立起较为完善的现代企业制度。

  (2)经营意识、作风与市场要求相距甚远。

  (3)企业管理水平较低。

  (4)规模较小、综合化程度较低。

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  (5)利用现代技术程度低。

  淘宝网不是物流的提供商,而是物流信息的提供者,虽然他提出的了非常优秀的物流策略,但是我国第三方物流发展的水平低下,势必在实际的操作中存在一定的问题。

  对于经济发达的地区,交通的畅通,给物流配送提供了一定的有利条件,再加上经济发达地区物流的陪配送网络也是比较发达的,所以可以实现淘宝网的物流策略;但是对于一些偏远的地区,交通的不便,物流配送点的缺少,势必会影响淘宝网的物流策略。由于与淘宝网合作的物流公司参差不齐,那么他提供的物流水平也是不一样的,如果用户在物流这一环节受到挫折的话,那么势必会影响到淘宝网的交易量,也必然影响到物流公司的业绩。由于这些物流公司是淘宝网指定的,那么这些物流公司服务的不完善,也会使淘宝网的形象受到损害。

  对于淘宝来说,推“推荐物流”模式更好地规范了其物流管理和服务,但来自物流的制约并没有消除。物流服务的好坏直接影响到用户的体验。就目前来讲,尽管相比于两年前,第三方物流企业已经获得了很大的发展,但仍然达不到电子商务对物流的需求。

  在电子商务中,信息流、资金流、物流这三者共同构成了完整的电子商务。前两者都可以通过计算机虚拟化在网上完成,惟有实实在在的物流难以像信息流、资金流那样被虚拟化,物流也就成为影响电子商务效益的一个重要因素。而目前国内的物流还远达不到电子商务的需求,物流也就成为制约电子商务发展的瓶颈之一。

  目前,与淘宝网合作的物流公司参差不齐,其所提供的物流服务质量与价格水平也各不相同。如果用户在物流这一环节受到挫折,那么势必会影响到淘宝网的交易量。由于这些物流公司是淘宝网指定的,那么这些物流公司服务的不完善,也会使淘宝网的形象受到损害。

  虽然淘宝网的该物流管理策略存在着不足之处,但这也是整个物流行业的不足之处,只要物流发展起来,这些不足也会随之消失的。总的来说,淘宝网的物流策略应该算是比较的优秀的,他的人性的设计给买家、卖家和物流公司都带来了不小的受益,他的优势应当得到发扬,应当为别人所借鉴,也为新的物流策略的制定提供了方向和思路。

  

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