爱华网近日，衢江区大洲镇的杨坤为自己的淘宝网店办理了个体工商户经营执照，这在衢江区是第一人，全市第二人。“现在网店多，竞争激烈，要让别人相信我，就得加大自己的信用筹码。”杨坤相告，网上做生意在家就能挣钱的模式吸引了他，他的网店主要经营销售网络游戏点卡、服装等。尽管国家对开网店没有“需工商登记注册”的要求，但为了增强网店的信用度，他选择“自我约束”。而大洲工商所也在第一时间为他颁发了个体工商户营业执照。 近年来，随着互联网应用的普及，网络交易以其快捷、便利、价廉等特性逐渐改变了传统消费习惯，小至几枚图钉，大至电脑等产品，都有消费者通过网络来交易。统计数据显示，2008年淘宝网年交易额为999.6亿元，与2007年同比增长了131%，这相当于每一个中国人在淘宝上平均消费了80元。与此同时，开网店的人也越来越多，据不完全统计，我市目前仅在淘宝网、易趣网开网店的有200多家，其中今年5月就新开近40家。 “通过网络来购买各种用品已逐渐成为一种生活方式，但由于目前网络交易缺乏有效的监管，由此产生的纠纷则往往难以解决，这也成了消费者的一块心病。”浙江青风律师事务所律师陈文建说，开网店手续简便，只要上传身份证通过认证就可以开店，不少店主没有实体店的支撑，就在家通过一台电脑来操作，相关部门难以对其进行有效监管。而且网络交易多跨区域进行，中间还要经过快递等多个环节，一旦发生纠纷，取证比较难，即便闹上法院也往往因证据不足等原因难以胜诉或执行。
记者从市工商局12315举报申诉指挥中心获悉，今年上半年接到由网络交易引起的纠纷咨询、投诉10多起，这个数据相当于去年全年总和，并有上升趋势。 “目前没有规定要求开网店要到工商部门登记注册，不过对于经营者来说，在网络交易时持有执照，或许是突破目前网络交易维权难的一种较好尝试。”衢江区工商分局大洲工商所所长钱金伟说，对于经营者来说，在网上持照经营，可以大大加强他的可信度；从法律意义上说，有照经营和无照经营也有一定区别，有照经营可以使网店享受与其他实体个体工商户一样的法律保护，也有助于网店打品牌营销。同时，也更确保了消费者的网络消费权益，在持营业执照的网店消费，一旦发生纠纷可投诉至工商部门，容易找到店主解决纠纷。 虽然从全市范围看，去工商部门登记的网店只有两家，但业内人士认为，这也是值得鼓励和支持的，且对今后规范互联网商务环境意义重大。 该人士也提醒消费者，在网购时一定要增强自我保护意识，每一过程都应注意交易安全，保存好网购票据，发票和保修卡，最好能备份在网购过程中与网上卖家之间的沟通记录，尽量留存相关交易的各种证据。
