2010年3月5号是我注册淘宝店铺的日期,到现在接近三个星期了(有几天是有事不在家的)与大多数新手卖家一样,迫切的再寻求更好的推广方法,为了提高流量,为了提高成交,为了美丽的未来!
听社区里的人说了很多提高店铺流量的办法,看了好多帖子,有的真写的不错,看到一篇篇帖子被加精,我实在忍不住,就写点自己的小小经验吧!
刚开始开店,也不知道卖什么好。反正是随便上架了10件商品就开张了!没想到人家动作还真快,货源来了!说起来有现在的三心还要感谢我的上家!再她的指导下,三下两下就把商品都上架了(对了,忘记告诉大家我的是自动充值店,软件的使用也很快上手!
PS:和之后我招到的下线相比,我还真觉得自己上手真的是太快了!
好了!废话不多说!咱们谈谈开店心得吧,虽然是个刚开店的小卖家,说的不好不要拍砖哈!
对于新开的店铺,有几点都是必须要去做的!第一你要把店铺装修的漂亮点;第二当然是要去推广了;第三要做好售前售后工作。
嘿嘿,前两点的话大家可以去社区搜索一下精华贴哦,很多帖子写的很全面,也是不错的!我就和大家分享一下第三点吧!
经常能见到商场打折时候,客流量暴增,人流量也大了许多。其实,适当的促销能促进你店铺的人气,从而带动你的生意,这样才能让更多人知道和了解你的店铺,毕竟现在淘宝的竞争是如此的激烈。想在淘宝中有所作为,一定得下点功夫,促销不是说你利润就少了,效果往往相反,促销不但不会让你利润降低,反而还能让你生意更兴隆。说实话,我的几个客户都是因为我的促销活动,才最终决定到我这买,嘿嘿不错吧!虽然利润少了点,但总比没赚好呀!
促销的手段有好几种,其中两种我觉得比较适合我们新手卖家:赠品促销和降价促销。
首先和大家分享下赠品促销的相关知识(我是做赠品促销的拉!)
一是赠品与主促商品的关联性问题。
赠品与产品本身的内在关联性是赠品促销的一条铁律,不相关的赠品等于白送!设计赠品要求必须从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌,找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。如,买手机送话费,卖白酒送酒具。这给顾客一种周到、般配的感情心理。
二是赠品的价值问题。
赠品的价值要与主促商品的价值相匹配,不能“喧宾夺主”。商品是“红花”,赠品就是“绿叶”。赠品永远是为衬托、宣传商品而设计的。因而它是处在宾席之位,过分的哗众取宠,就有夺主之嫌。促销商品就变为促销赠品了。如,近几年市场上出现的“高价月饼”,里面的XO酒、银杯就远大于月饼自身的价值。
三是赠品对消费者的实用性问题。
赠品促销设计要从消费者的利益出发,真正找准其需求。只有注重赠品带给顾客的价值感和实用性,才能够使赠品赠的有效,赠的有“理”。
四是赠品的质量问题。
赠品质量不仅是国家法律条文所规定的,而且也是赠品能否起作用的基础,甚至影响到企业的生存和发展。因为赠品不仅代表了自身的信誉,而且是商品企业信誉、质量的代表。与主商品和企业存在着一损俱损的生死关系。当赠品选取别家公司产品时,赠品的质量问题还会侵犯“赠品”公司权益,引起法律问题,扰乱正常的市场秩序。
五是赠品促销要在包装上区别捆绑营销。
捆绑营销通常采用配套包装。也就是指,商家把具有相关性的商品配在一起放在一个包装里进行捆绑定价销售。这种销售方式,有方便顾客减少购买成本的一方面,也有浪费社会财富之嫌。如,牙膏里面带一支牙刷。对于只需牙膏者却多买了一支牙刷,增加了消费,也增加了顾客多余的资金支出。
赠品促销,是无偿地馈赠礼品,且能给消费者一定的情感或物质利益,避免了变向加价,行骗的嫌疑。它既可以和主促商品同一个包装,称为附赠品包装,也可以单独包装。所以在附赠品包装的主产品包装上应有“赠品”或“非卖品”等字样,以区别于捆绑商品。
对于我来说就简单了,直接在店铺里写几个大字,买软件送话费,还真是有效果的!看下我做的,简单吧!
要是你做赠品促销能做到以上几点,相信成功就离自己不远了。
再者,降价促销也是不容忽视的(我之所以不选择降价是软件本身官方价是不容侵犯的啦!嘿嘿)
降价促销也有几点注意事项:
一、降价要“师出有名”
巧立名目找出一个合适的降价理由来,不能让顾客认为是商品卖不出去,或质量不好才降价。现实中商家降价的名目、理由通常有:
1.季节性降价。
2.重大节日降价酬宾。
3.商家庆典活动降价。如新店开张、开业一周年、开业100天、销售突破若干万元或若干万件等,都可以成为降价的理由。
4.特殊原因降价。如商店拆迁、商店改变经营方向、柜台租赁期满等等。有的商家虽然一年四季降价不断,但每次都是名正言顺,事出有因,降价次数虽然多了点,但也没有损害商家或商品形象。
有的商家打出的降价招牌上写着“清仓大甩卖”、“降价处理”等给人不良印象的字眼,次数多了就容易贬损商店形象,给入一个卖廉价处理商品的低档商店形象。即使降价,也应尽量使用“折扣优惠价”、“商品特卖”、“让利酬宾”等给人较好印象的字眼。
二、降价时机的选择对促销效果影响极大
(北京贵友大厦是一个营业面积只有6千多平方米的中等规模的商厦,但他们选择了1996年元旦和春节期间2月4日这两天大降价。由于这两天是一年中顾客购物的最高峰期,结果创下了日营业额1145万元和1328万元的全国商场日营业额的最高纪录。
对于以打击竞争对手为目的的降价,选择时机更为重要。
日本的本田摩托和雅马哈摩托,是一对市场上竞争的老对手。1981年,雅马哈投产了一座年产100万辆摩托车的新厂,资金周转很困难。本田抓住这个机会,宣布所有本田摩托车一律降价30%。一年后,雅马哈终于被本田的价格战打败,产品滞销率达到50%。,产量减少130万辆,裁员2千人,亏损200多亿日元。1984年,雅马哈被迫卖出160多亿日元的土地、厂房、设备,以偿还债务。
上述两个实例,都从不同的侧面说明了降价时机的重要性。另外,当某一类商品严重供过于求,降价已是大势所趋、不可避免时,率先降价者能取得极大的市场优势。诚如古入所言:“先发制人,后发制于人。”在这方面,长虹彩电两次率先降价是一个典型的范例。)当作小故事来看啦!人家是大公司!
在降价的操作技巧上,要注意以下问题
1.根据以往的经验,降价幅度在10%以下时,几乎收不到什么促销效果;降价幅度至少要在15%到20%以上,才会产生明显的促销效果。但降价幅度超过50%以上时,必须说明大幅度降价的充分理由,否则顾客会怀疑这是假冒伪劣商品,反而不敢购买。
2.一家商店少数几种商品大幅度降价,比很多种商品小幅度降价促销效果好。
知名度高、市场占有率高的商品降价的促销效果好,知名度低、市场占有率低的商品降价促销效果差。
3.向消费者传递降价信息有很多种办法,把降价标签直接挂在商品上,最能吸引消费者立刻购买。因为顾客不但一眼能看到降价金额、幅度,同时能看到降价商品。两相比较权衡,立刻就能作出买不买的决定。
4.在降价标签或降价广告上,应注明降价前后两种价格,或标明降价金额、幅度;有的商家会把前后两种价格标签挂在商品上,以证明降价的真实性。
5.消费者购物心理有时候是“买涨不买落”。当价格下降时,他们还持币观望,等待更大幅度的降价;当价格上涨时,反而蜂涌购买,形成抢购风潮。商家要把握时机利用消费者这种“买涨不买落”的心理,来促销自己的商品。
1997年7月,格兰仕微波炉实行“买一送三”的变相降价后,通过调查发现很多消费者还在持币观望,等待更大幅度的降价或变相降价优惠。于是改变策略,果断地宣布将在1997年9月8日停止“买一送三”,让消费者感到机不可失,失不再来。必须赶快购买。这一举措再一次大量地促销了格兰仕微波炉。