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企业中主管常面临的一个问题是：似乎有解决不完的事，刚刚处理完员工A的事，员工B又来寻求帮助，久而久之，好像每件事都是由主管一人完成。在历史上，“事必躬亲”的典型人物非三国时期的诸葛亮莫属，虽然因超强的个人能力将蜀国打造成一方霸主，但诸葛亮死后，却面临“蜀中无大将，廖化为先锋”的窘境。这恰恰也是企业主管需要反思的地方。
造成主管陷入“事必躬亲”的原因主要分为两点，其一是主管对工作事项缺乏比较清晰的条理。在企业中，有一些事情是需要重复进行的，例如销售人员，从销售工作的准备到销售目-爱华网-标的达成，通常是要按照规定步骤来进行。主管可以将此类事项列出标准的流程和规范，在根据其内容对团队成员进行培训，让成员能够按照流程和规范执行，这样主管可以从大量不必要的事项中脱身，将精力集中在需要帮助的事项上。
在对事的管控上，主管常犯的错误是对人不对事，其实，标准的流程和规范才是帮助主管管理和领导团队的重点。只有明确的流程和规范，才能对团队成员的行为进行约束，让其知何时为赏，何时为罚，这样员工才能明确工作中哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，同时让主管可以减少大量管理的精力。
造成主管“事必躬亲”的另外一个原因是忽略了团队成员的培训。员工有困难，除了上述一点原因之外，另外一个重要原因是员工的能力有缺失，无法独立完成相关工作任务。此时，主管的作用不是帮助部属完成任务，而是应该教导部属该如何完成，授人以鱼不如授人以渔正是这个道理。一个团队想要取得好成绩，不在于主管的能力有多强，而取决于团队成员集体的能力。“一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板”，对团队同样如此，只有主管重视对部属的培育，让团队成员能力都获得一定的提高，才能将更多精力投入到主管本身的职责上。
如果说主管是企业里的中坚力量，那么团队的竞争力则是主管中流砥柱作用的基aihuau.com础，只有团队拥有竞争力，主管的竞争力才能得以体现。因此，主管在团队中所承担的角色，不应该仅仅是问题解决者，而应该更多的让部属承担问题解决者的角色。其中，如何对部属进行培育是主管必须要考量的一个重要内容。
