(著名漫画家黎青与本文作者邵珠富在一起!)
2014年11月12日,山东大厦,讨论并旁听漫画家黎青艺术中心开业事宜。中间,作为艺术家的黎青老师讲到了“画家只有用心画画,画出几幅过硬的画来,才能真正赢得尊重,其他都是次要的”,黎青老师曾获过国际大奖,也是这个年龄段国内最高水平的漫画家,是名副其实的德艺双馨的艺术家,技艺水平已达到炉火纯青的程度,尚能说出这样的话来,足见其修为之高,也反映出黎青老师求真务实的作风,值得钦佩和尊敬。但作为策划人的邵珠富还是认为,“做画”固然重要,但在网络时代,“做话”同样也非常重要。当然,后一个“话”指的是策划层面的,即制造话题也。
A、“做画”8分,“做话”2分,好产品是第一位的
一个不好的产品,想要卖出好的价格来,即便是邵珠富也无能为力。因为在互联网时代,我们压根就不缺好的产品,随便冬虫夏草、天山雪莲还是南非钻石,任何稀缺产品,只要一上互联网,琳琅满目比比皆是,都能非常轻松地找到,只要你有钱,买啥都不难,这是网络时代现实状况的真实写照。所以,中国互联网思维解读营销第一人的邵珠富认为,这个时代不缺产品,只是缺少“有特点的产品”;这个时代不缺少信息,只是缺少“有吸引力的信息”。
道理非常简单,即便非常好的产品,只要一上互联网,找到也会非常之容易,营销如果仅仅把目光盯在产品层面,显然还欠缺点什么。作为一个营销策划人,邵珠富无力于把不好的产品卖成好的产品、邵珠富也无力于“把梳子卖给和尚”,但把好的产品卖成好的产品理应成为“邵珠富”们的第一选择,至少,这里还有业界良心在吧?因为,很多时候,我们经常面临的现状是:好的产品没有卖好,或者卖不好,这样的例子现实生活中实在是太多太多了。
所以,要让一个好的艺术家更得到大众的广泛认可,前提是你必须是“好的产品(在这里,是指好的艺术家)”。但同样的道理,在这个时代,好的艺术家也比比皆是,怎样让“好的艺术家”让更多的人认识、认知,并且成为人们心目中“好的艺术家”呢?这就需要包装,邵珠富在这里用“做话(即做话题)”来形容。
去北京如果有雅兴,一般人都会去买两个庆丰包子尝一尝,庆丰包子真是因为质量好、口感好、营养好才受到欢迎的吗?聪明的你肯定知道,它的火爆,压根与质量并无多大关系;我老家沂蒙山区的煎饼今年上半年火了,为什么火呢?只不过是它上了一把“舌尖上的中国”。这两年,类似的例子还有很多很多,只有一个原因,它们短时间内成为了人们讨论的话题,或者是关注的焦点,这符合邵氏策划中的“做话(题)”理论。
现实中,“做画(即做好产品)”占到8分,“做话(制造话题)”占到2分。总而言之,还是要“以产品为主导”,这是“本”,任何人都不可能“舍本逐末”成功的。
B、“2分>8分”,好的产品需要“好的包装”是时代要求
是金子总会发光的,那是因为金子存在于地面上,或者入土不深。你把一块金子埋到地下“10米”,你再找找“金子的光芒”试试?所以,“金子”发光也是有前提和条件的。
上面已经提到,好的产品占到“8分”,好的包装只占到“2分”,但有时候,这“2分”作用却远远大于“8分”。
刘翔跑得快不假,但以史冬鹏的水平,跑到刘翔的80%是没任何问题的,所以刘翔的前“8分(80%)”和史冬鹏抵销了,但后“2分(20%)”却是史冬鹏们远不可及的,但刘翔后“2分”的获益远大于前“8分”,所以到了一定境界(“8分”)后每提高一点,往往都具有划时代的意义。
现实中,类似例子更是比比皆是,一般企业和企业之间、产品和产品之间,能做到高手者的“80%”其实并不难,邵珠富敢说奥拓车比奥迪车、千里马车比宝马车、奔奔车与奔驰车之间,前者造车成本不会低于后者的“80%”,但后者收益和效益有可能是前者的N倍,为何?因为是后者多出的“20%(2分)”让他们拉开了档次、提升了品位,而前者不论怎么努力,也就只能做到那“80%”了。发动机、蓄电池、车灯等每样都差一点,整体就差了很多。后“2分”创造的效益远大于前“8分”。
同样,作为好的产品(或者好的艺术家),尽管你已达到了“8分”,有后面“2分”包装之力和没有后面“2分”的包装,其市场表现力同样会有天壤之别。再好的产品如果没有了好的“包装”也会表现乏力,所以,“做画(做产品)”的“8分”力很重要, “做话(产品包装)”的“2分”力更重要。在这里,“2>8”,这样的不等式问题,不能仅仅机械地从数学角度来看。
C、特殊条件下,“2分”更重要
正巧,当天中午,在玉函路城南往事店,巧遇原同事赵磊、“王老虎寻鲜记”主编王勇,原来,王勇他们搞了一个“中国最好吃的100家酒店”评选的颁奖活动。理论上讲,酒店只管做好自己的菜和服务,http://www.aihuau.com/何必要参加这活动那活动的呢?难道不参加活动,菜品就不好吗?难道参加了这活动那活动的,菜品质量就会发生大的变化吗?其实,明眼人都知道,做菜的好坏与是否参加这活动那活动压根就没关系,但老板们难道傻吗?非也,他们比一般人聪明得多。
他们深知,参加一个这样的活动,获得这样的一个大奖小奖,然后就有了一个可以让顾客讨论和谈论的话题和谈资,也就具备了“纸上谈兵”的资本,正好,邵珠富拟最近出版的一本书的名字就叫《营销策划,就是要“纸上谈兵”》,他们这样做完全符合邵氏策划“纸上谈兵”的理念。
正巧,当天一大早,在七里河路兴泉酒店友情参加了萧总的一个活动,与萧业成董事长进行了深度交流。萧总告诉邵珠富,他们推广的这款食品非常棒,基本上吃过的朋友都说好,基本上都是“回头客”居多。在萧总看来,“回头客”越多越说明产品受欢迎。这一点自然没有错,但邵珠富曾专门写过一篇文章《消费者不是“小白鼠”》,内容大体上是:在网络时代,消费者的消费行为诱惑多多,如果不能让消费者“感觉到”你的产品是真的很好,而仅仅停留在“谁用谁知道”层面上,产品推广层面和境界上显然就落后了一个层次了,虽然这样也是很不错的。
在邵珠富看来,我们不要学赵本山的“谁用谁知道”,而应该努力去做到让消费者“不用都说好”。比方说像劳斯莱斯、比方说像LV包、比方说像苹果手机等等,你可能现在还不能做到天天开劳斯莱斯去上班、拿LV包去逛街、用苹果手机发微信,但并不等于你就认为它们不好,或者只有用了它们才会说它们好。它们于你的认知而言,根本就不需要“谁用谁知道”,因为,在互联网时代,产品有得是、消费者的选择余地宽泛得是,消费者压根就不想当你产品的“小白鼠”,它们可不想把自己当成实验品,哈哈。邵珠富说明白了没有呢?