服装一直是网上零售的热销品,有接近六成的网购消费者曾经于2008年在网上购买过服装,中国网购消费者2008年度在网上购买服装的平均支出达到了千元以上。2008年,淘宝占了网购总额的70%,共销售1亿4000万件服装,预计2009年会达到三亿件。但是,作为中原地区重要的服装集散地的汉正街,为何拒绝互联网呢?笔者分析,原因有三:
一怕浪费人力物力。汉正街以批发为主,而网上交易则以零售为主,经营户看不上零售所带来的利润,且打理网店还得雇专门的客服人员,投入和产出完全不成正比。
其二,汉正街的特点是货物的中转和集散,所售绝大部分商品来自全国各地,若放在网上卖,价格自然比不上原产地有优势。
第三,目前汉正街约有53%的商户在销售服装,为防同行抄袭,汉正街中心商城的服装经营户在店面拉起厚厚的窗帘遮挡,只许熟客入内。一位服装商说:“拉帘子尚且防不胜防,还把照片放到网上让人随意看,那不是要命?”因此商户们大多只愿意在网上公布店名和电话,希望客户到店里看货、买货,与网上交易正好背道而驰。
由此可见,网购市场虽然前景广阔,却不适合所有服装商家。那么,什么类型的商家适合开辟网销渠道呢?
第一,品牌服装。品牌服装质量过关,线下渠道基本成熟。开辟网络渠道是为了覆盖到实体店没有覆盖到的地区。
据统计,在消费者优先关注网购产品的指标中,有74.2%的用户最关注的是产品质量,然后是价格高低、服务质量和使用口碑,各占60%。根据这些指标,品牌服装相比于其他的商家更适合开辟网销渠道。
品牌网络弥补了现有实体店的地域局限,而且也使商品的销售渠道从有限的实体店延伸到全国各个地方,虽然在价格上大部分商品与实体店一样,但从服务和购买上来说,对消费者显然是更加方便的,“主流品牌”网销化将成为未来电子商务发展的主流趋势。 第二,有价格优势。服装的流通环节越多,价格越高。而当产品价格过高时,在网络销售中,就没有了价格竞争力。因此,服装原产地的经销商、或厂家直接开店,减少了中转环节,与“二道贩子”相比,具有价格优势。
第三,有特色的商品。具有特色的商品或同类商品很少或自主设计的商品,总之,以量少、有特色为卖点。顾客会通过各种渠道低价购买衣服,但绝对不会放弃对产品质量、设计的根本需求!
随着服装网络直销市场竞争的激烈,产品本身越来越受到重视,形成独特的产品品牌气质并将它成功地传递给消费者,是一个不断创新又不断重复的过程,也是产品走出价格战、低价策略误区,表达鲜明个性的必经之路。
综上所述,服装商家是否要建立网销渠道还要看看自身是否具备开网店的“素质”,不要盲目跟风,适合自己的才是最好的!