连载张默闻长篇营销策划《谁把中国品牌解放之112》
市场调研这种说法太笼统,笼统到没有边际。我觉得市场调研应该改为营销调研。如果我们不带着营销的使命进行市场调研,那么这个调研就会脱离营销实际,就会和销售者离开的太远太远,也无法创作出经典的广告来。记得我为金鸡胶囊[倪萍]版做电视广告创意的时候,我跑到协和医院妇科专家门诊去请教问题,一个大男人在一个妇科专家面前谈妇科炎症,多少有点诡异。好在动机很健康,专家很配合,就这样近距离的沟通下我才找到了“妇科炎症反反复复总不好,心挺烦的”这一概念,最后成为很多中国医药品牌营销传播的主要诉求的方式之一,有人笑话我说是“中国药品防反复功能概念之父”。所以,调研,一定要带着营销的目的和想法去调研,否则调研只能是数据和百分比,根本调研不出来让我们激动的市场营销亮点。
我们的调研必须为营销服务,我们的调研必须和市场战略结合起来,我们的调研必须和营销的所有环节紧密的结合起来,惟独营销性思维,才是调研的根本所需。
不是消费者站在我们面前,我们傻瓜一样的问,他们傻瓜一样的答,那样和两个笨蛋聊天没有本质的不同,我们一定要问出消费者最关心的问题,问出来你就是贡献,问不出来你就是草包,调研是个花钱的差使,你都对不起那大把的银子。
调研就是搞情报的,我们要会引诱,也要会说话,我们要狡猾,我们也要和消费者一样不清醒,走进他们,了解他们,用你的营销思维去催眠他们的想法,调研就OK,营销在前,调研在后,劳驾你牢记。