第一次见外国客户 第一次做外贸,我把客户吓跑了
机会只留给有准备的人的,而对于没有做好准备的人,机会来了也只能是多一次浪费的机会。我就是一个浪费机会的人。 去年公司想把产品外销,可是却在很长一段时间内没有招到合适的外贸人员。当时我正好在跟外教学习英语,心里总想着找个机会去实践自己的口语,看有没有提高。可我工作了几年却一直是搞技术这块,对于做业务这块还是个白痴,更何况外贸,从来就没有去了解过,也没想过我会有那么一天会和外贸有什么关系,所以一直没有看过任何外贸方面的书,当然那时也还不会上论坛来学习。 负责产品的同事英文不太好,之前也一直是做内销的,所以外国客人来的邮件她就让我帮忙,还教我去一些免费的英文网站上去发布信息,说那样就会有客户自动找上门来的。后来我一有时间也到处去撒下网,但是还不知道做外贸除了做这些还要学外贸知识。 终于有一天,一位国外客人打电话来找我,说看到我在网上发布的一款产品,他很感兴趣,让我给他寄点样品和报个价。因为我没做过业务,不知道还有人专门收集样品,所以很爽快就答应说没问题。告诉同事之后,她说我们可以免费给他们样品,但是快递费必须他们付,那样就算他只是收集样品我们也不会亏太多,因为我们的样品费不多。后来我就想着可能人家还真的只是随便问问呢,所以发邮件告诉他让他们出快递费。没想到他倒很快的回了邮件叫我用联邦快递寄,还给了账号给我,说用他们的账号付费。这样一来,似乎他蛮像是有意向的客户,所以我们很快就把样品寄了出去。 样品寄出去了,报价单却困扰着我。客人让我报一款产品两种规格的,要EXW价,FOB价和C&F价各报一份。从来没有学过外贸术语的我,虽然以前有见过,但是却不知道它的真正涵义,现在却要用它,这回我真的是懵了。同事给了两本外贸实务的书给我看,我就一边学一边用吧,再打电话找我们以前的货代问了一些费用方面的事,剩下的就是利润率的问题了。我们都没做过外单,也不知道该报多少利润率才算合理,在网上查了一下类似产品的价格,然后拿来核算一下,发现别人的报价是按60%的利润算的,所以我们也按60%算,心想应该不会亏了就行了。 一个星期后,客人打电话来说样品已经收到,报价单也收到了,说要拿去给他们的客人确认后再给我消息。这一等就是一个月,一个月后,他来电话说我们的样品很好,客人也满意。只是他说他们的客人现在只想要那种蓝色的擦拭布,而我们之前只寄了同款的白色的样品给他,而蓝色的价格报得比白色的高一些,所以他们一直想看到蓝色的样品,于是又让我们给他们寄蓝色的样品,他说哪怕很少都行,快递费仍是他们付。这样我们又给他们寄了两片样品。收到样品后,这次他的电话来得就比较积极了,但是结果是觉得价格太高。然后让我们再给他报半成品的价格吧,他们自己回去再加工。当时人民币正好升值很快,所以我们再给他报半成品价时除去加工费用后,换算成美金价格却还是和原来的成品价格差不多。而且我到那时候都还不明白退税是什么是否和报价有关系,所以报的EXW价,FOB价,C&F价都相差不多。收到最后一个报价单后,他似乎有点不太高兴,在MSN上让我给他解释为什么半成品和成品价格相差不远,为什么三种术语的报价相差也不大?问我是不是没有退税?我都如实回答他了,但是我不知道其实我们可以享受退税的,就跟他说我们没有出口权,所以不能享受退税。他当时很失望,又问我那我们的价格可否便宜些,我就说如果他要一个货柜以上的货我们可以下降10%的价格。他说他们还是不能接受我们的价格,因为实在太高了,只说希望以后还有其它机会再和我们合作。就这样,他被我的“天价”给吓跑了。 我们新的外贸人员来了之后,我跟她说起了这事,她笑我说:你这分明是不想和人家做生意嘛,这种产品能有个20%的利润已经算高的了,你还报得那么离谱。是呀,价格才是硬道理,我不行其道当然会吓跑别人啦。
第一次写贴子,希望大家不要见笑!
更多阅读
总之,我在京东上有了一次愉快的购物 一次愉快的购物500字
事情是这样的,前几天想买个无线路由,这样等将来我带女朋友回家的时候就可以一起刷微博了。作为京东脑残粉,我毅然摒弃了从镇上买的想法,我可是新时代青年、重度网购患者,怎么能骑着自行车10分钟买个无线路由立刻装上就用呢,太跌份了!之前在
我所做的,我所有的…… mac 我的所有文件
从一条河流里读出了缓慢流水汤汤,日夜不息春日野花烂漫,秋日荒草遍地一条木船横在渡口船身斑驳不堪渔人与樵夫的约定只是酒肆里沉醉的传说从故乡的河流开始我见过长江,到过黄河一样的东流一样的漫无边际我驻足,发呆,无端的悲
唱张国荣的《当爱已成往事》,我哭了... 张国荣的当爱已成往事
好些年前就一直喜欢这首歌了,喜欢那种深沉的哀伤,喜欢张国荣的演绎方式,虽然很多人喜欢李宗盛和林忆莲的演唱版本。但歌曲中那更多的落寞被张国荣演绎得淋漓尽致!加上极富磁性的浑厚嗓音,我听得有点醉了......曾有很多麦霸朋友对我说过,
一次不忠,百次不用(转帖 一次不忠终身不用
一次不忠,百次不用悲壮,我喜欢悲壮。因为在悲壮的时候是一个人最有斗志的时候,是雄心勃勃的时候,也是会做出平时做不出来的事的时候。当身边的人做了让你无法原谅的事,让你处在进退两难的处境。当他再来找你时,无论他多么花言巧语,这时你
佛说,前世五百次的回眸,才换来今世的擦身而过 佛说前世五百次的回眸
佛说:前生五百次的凝眸,换今生一次的擦肩。一、前缘 我在佛前沉睡了千年,直到有一天遇上你,我落下一颗忧郁的泪。 佛说:我因无爱而成佛,你贪恋凡尘如何成佛?我忏悔。佛说:忏悔无用。你有未尽的前缘,去吧,去续你的姻缘,我等你回来。为此,