为客户创造价值演讲稿 中国的培训市场如何真正为客户创造价值?



 

当前,培训已成为企业界通用的方法,中国的培训业伴随中国市场经济的成长和加入世界经济一体的步伐进展迅速,已经成为众多企业经营发展的重要催化剂。

目前市场上有很多机构的所谓“培训”,普遍存在如此境况:

课程教材通用的现象,经常是以“一指禅”功夫走天下,将一个案例翻来覆去的讲,根本谈不上新意,给每个企业讲课都是陈词老调、如同在背诵“老八股文”一般,根本没有时效性、针对性;不仅内容教条,而且培训方式过于呆板、陈旧,培训的形式太过于单调,简直就不是讲课,而是“念”课,整场培训内容几乎都是“念稿”念出来的;培训就是在会议室里训人或者是教条般地讲死理论,讲师在台上滔滔不绝、讲个不停,偶尔也会夹杂些互动的内容,下面的学员却总是处于被动接受过程,难以收获永久珍藏的培训记忆,更不用提参与的满足感了。

企业的培训绝大多数是眼睛跟着潮流走的,当下流行什么就培训什么:执行力话题很火就不管自己的基础底子怎样跟着做;报纸舆论都在讲人力资源管理,就开人力资源研修班;MBA时髦,企业就鼓励员工去上MBA班,个人也纷纷热衷于接受MBA教育;ERP很热,就办一个ERP培训班······。许多企业的管理层都在把培训当作时尚潮流追逐,将一些所谓的大师传得神乎其神:“知道×××吗?”、“×××太厉害了……”、“×××的现场课门票,可是1680元一张啊!”、“×××,现在在中国是No.1……”、“我们企业现在都在听×××的讲课光盘资料呢……”、“我们上市公司大老板不仅自己听,还组织整个公司高层都专程去听他的现场课了……”、“我们企业也准备请×××到公司授课呢……”等等。

企业培训时盲目追随热点课程,急功近利,希望听到某某“大师”一两天所谓的培训课程,吃了培训“快餐”就会很快有奇效;课堂里讲台之上的“大师”装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼,就像在“说相声”、“讲评书”、“演小品”,差不多就是冯巩、赵本山他们了,更甚至于讲些带有颜色之类的笑话;而讲台下一片欢声笑语,廉价的掌声不绝于耳,同时还常常伴随着振臂高呼的声音,不知就里的人还以为在开联欢会呢!

“忽悠”型江湖郎中式的培训机构不管你企业在什么阶段需要怎样的培训、员工需要怎样的培训来解决实际工作困难;学院派出生的培训机构与人员理论气息十足,对于企业人员的培训往往是进行填鸭式教育,不管三七二十一教科书式的“大而全”开讲,再问一问他们自己做了多久的实践、摸过多久的市场、有多少的实战经验,结果只能就事论事,仅仅停留在书本上,案例也只是国际大型公司怎样怎样,更有甚者自己一知半解,就别提对企业有多少帮助了。

只有形式没有内容的空洞式培训在市场上大行其道,某些培训师往往满足于战术式的夸张,而缺乏真正实战基础上的实用原则;满足于理论和概念上堆砌,甚至于加入了励志类名词的炒作,把自己过分包装,什么大师、导师等等之类的称谓漫天飞舞;满足于所谓的给人洗脑,强调所谓的激情、个性,结果只会给整个行业带来忽悠、吹捧式和欺诈式恶劣影响。

提供的培训课程大多数是质量不高的、课程适用性欠佳的。即使是一些非常成熟的课程,现场讲台上讲师激情迸发、声情并茂和长篇大论,台下在所谓的“助教员”带领之下反应十分热烈、情绪高涨,喝彩之声一片接着一片,可是培训结束后大部分学员头脑中仍然是一片空白,根本谈不上对其工作有多少改进和推动作用;即使部分学员当时的确也掌握了它的基本思想和方法,但一旦回到实际工作中还是不会运用,形成了培训课程“当时听听挺激动、回去想想很感动、回到岗位一动也不动”的怪圈;许多被培训的企业过后在深深感叹这种培训:“解决不了实际问题”,“过于理论化”,“讲得很有道理,但我们应该如何操作?”

 为客户创造价值演讲稿 中国的培训市场如何真正为客户创造价值?

许多搞培训的人员和机构,没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷,也有的人就如人们俗称“穿上两天白大褂就冒充老军医”式在地摊上练过几日,就说自己实战经验是多么多么丰富,称自己是“实战派”,自己是从市场一线而来,是自己的实战经验总结,结果搞得整个培训市场乌烟瘴气。

无怪乎许多的企业发出如此感叹与困惑:“我们培训活动开展的不少,培训讲师聘请的也不少,培训费用投入的更不菲,为什么培训的效果总是不行呢!?”感叹之余更多是无奈的苦笑,有苦说不出来。

面对这样的市场,著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家、中国十大杰出营销人、蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐老师的实战营销培训强调:

培训能够解决企业的实际问题,因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的培训,如果企业没有办法去实施、运用,那么就不是具有实操性的培训。许多培训机构和人员根本做不到透彻、全面了解企业的情况,也没有经过深入的市场调查,他们所做的培训也是无法为企业量身定做的,更妄谈实战、实操了。

培训符合当时的市场环境,有实效的培训应该能够及时解决企业当前迫切需要解决的难题,通过培训将一个团队打造成具有相当战斗力的精英团队,经过培训使企业达到组织管理协调、人员调配顺畅、分工协同有序。

于斐老师的培训具有强烈针对性。正是因为每个企业如同每个人一样,都有自己不同的个性特点,每个企业都有自己的文化、背景以及自身存在的问题,比如他们通过培训要解决什么难题,这些难题是不是核心问题;员工的综合素质怎样,能不能到达预计的培训效果;企业的领导者希望由培训来传递什么样的理念;企业文化建设开展的怎样等方面,于斐老师都是把工作做得相当细致——比如:基层培训就谈如何执行的动作;中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升;高层就要讲领导力、决策、管理;将企业本身的运作流程、组织架构、受训员工的经验背景和目前的问题点和困惑点等情况与企业进行深度沟通;在现场演绎的时候能够高度关注学员的现场反应并及时予以回应,引导学员进入自我感悟和反思层面等等。通过各种途径、运用各种方法为企业量身定做最恰当的方案并付诸行动。

于斐老师的培训具备及时实效性。现如今是社会大流通时代,每个企业都汇聚了四面八方的人,他们受教育的程度、学习的理解力等都不一样,于斐老师根据企业当前出现的相关问题设计解决方案,避免晦涩难懂,根据培训对象的不同为其提供如何提升技能的方法,如通过表格、工具、制度等的-爱华网-实际运用达到提高相关技能的方法和途径,使员工掌握解决问题要领和关键所在,这就是人们常说的“授人以鱼,不如授人以渔”。

于斐老师的培训极具真正实战性。在企业实施培训过程中,于斐老师善于关注每一位学员,洞察现场每一位学员的状态,及时调整演绎的方式,通过自身的语言、眼神、肢体动作,并借助包括游戏、故事、案例、角色扮演、音乐引导等手段,充分调动学习人员的多重感官;他不时安排一些能够开启心智活跃气氛的故事,讲一些在我们身边发生的实实在在的案例;他选择本地、本企业的案例,这些案例新鲜有吸引力、贴近员工有感染力、发生的时间有时效性;他同时要求培训员工进行现场模拟和讨论等互动方法,以此来增强员工的参与解决问题的积极性,使员工在快乐的培训氛围中掌握知识点,使得他们轻松学习,轻松记忆,这样就可使知识的掌握更加牢固,而且在实际工作中可以运用自如。

于斐老师的培训完全符合实用性。企业的员工经过于斐老师的培训,在日常工作中时结合培训的内容熟练运用,避免了平时的错误习惯,工作的安排更加注重有序性与合理协调性,他通aihuau.com过培训后的考核,使得员工“温故而知新”,让他们潜移默化地运用到工作之中,同时与企业的管理者一起实行辅之于竞赛结合的方式,围绕培训内容,开展工作竞赛,如销售竞赛,生产竞赛等活动,这样员工的工作效率也有了大幅度的提高。

著名品牌营销专家于斐老师作为行业里的楚翘,言传身教、深入浅出、通俗易懂的培训能够真正形成影响力,他本身的行为习惯和行为风范足于成为培训的学习点,他的培训极具表达力、感召力、洞察力、挑战力、变通力和创造力,在培训过程中狠很抓住现场,及时发现问题而牵引学员思考、反省,最终达成共鸣。

  

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