爱华网今年，阿里巴巴评出了2008年一批最优秀的网商，大都面孔年轻，勇猛无畏，还不乏国外的姑娘小伙子。在网络上做生意跟开实体店不一样：你得更透明，更直接——谁愿意跟你费半天劲讨价还价?话不投机，马上点击下一家;你得勇敢秀自己——让顾客隔着茫茫互联网，快速对你感兴趣。 所以，在网络开大大小小店铺的小女人们，把女孩子“贤淑贞静”、“笑不露齿”的古训统统抛诸脑后。都什么年代了，艺高胆子大，我不出名谁出名! 可以秀自己成长经历，可博世人同情，可以秀美貌身材手段，也能一身豪气闯天下……网上人物如海洋，竞争拼的仍是人格魅力。她们中，有的出身农村，有的家境优越，还有生计艰难不会电脑的单亲妈妈——不过，在淘宝，她们都站在同一起跑线上。只要你够努力，只要你会推销，你就能成功。 打工妹妹贴出成长照，记录丑小鸭变天鹅 照片上的菡影，身材均匀，皮肤光滑，整个一都市美女。她开网店前的照片，说得可爱一点，像块“面包”。菡影的成长照片，记录了一个“丑小鸭”变成小美女的奋斗史。因为反差之大，戏剧性之强，网上点击率很高，为她增加知名度立下汗马功劳。 菡影家在四川宜宾观音镇的乡下。2000年，姐姐考上了成都一所大学，为了减轻爸妈的负担，16岁的菡影决定去成都一家小餐馆打工赚钱。“刚从农村出来，我根本不知道怎么打扮自己，”她说，“那时的照片，我看起来像刚生完小孩的妈妈。” 之后，菡影经历了好几份工作。为了多挣钱，打工之余，她和姐姐一起赶各种新店开业的场子，兼职当礼仪小姐。聪明倔强的她逐渐融入了都市生活，还参加成人自考努力学习补充知识。 “我发誓要努力，用从爸妈那里遗传的勤奋和诚信，用自己打工历练积淀的智慧，改变自己的命运。”菡影说，从农村到城里打工，她长了见识，开了眼界，从一个幼稚、土气的农村姑娘，成长为有一定社会经验的都市女性。她在自己的博客和各种论坛上，一点一滴记录了这种转变。她的经历受到很大关注，成了网上小有名气的“打工妹妹”。 2007年，菡影决定在淘宝网开店，一边做生意，一边继续写自己的心路历程。“刚开始光顾的人很少，我就在网上发很多真人秀帖子，宣传自己的店铺和宝贝。” 为了节省资金，菡影经常自己当模特，不断比较各种搭配，找出让自己最美丽的办法。“2007年的冬天比往年冷，下了好几场雪。每次拍摄照片都要不断换衣服，特别冷。为了拍照我感冒了好几次。” “打工妹妹”店铺的人气旺起来。对这种现象，网上有人赞赏，有人支持，也有人说她“做秀”。但无论如何，她的店铺赢得了更多关注。 “我还不到22岁，有句话说‘年轻就是资本’，我有时间踏踏实实做好自己的品牌。希望将来的某一天，大家都能在网上买到菡影的宝贝。”出身农村的菡影，有很大的梦想。 千金小姐以前保姆侍候，现在侍候顾客 跟菡影不一样，浙江女孩Echo从小是在蜜水里泡大的。年轻娇嫩、姣好身材，不展示一下实在有些浪费。所以她的网店几乎不用请模特，我猜她一定这么想：请来的还不如我自己穿好看! “我很喜欢尝试新衣服，在学校时小有名气，常被邀请去做平面模特。”那时，经常有女生跑到她宿舍打听，这件衣服哪里买，那款裙子哪里买，还让她上街时帮她们顺带。 “我想，带一件是带，带两件也是一样的工作量，干脆多买些放在网上吧。”于是她在校时开出了自己的网络服饰店。 “最早的时候只是兴趣，后来慢慢积累了一些客户，处理客户留言、进货发货就成了一种责任。”从兴趣到责任的过渡需要耐心和勇气，还要兼顾学业，Echo把课余所有的精力都放在回复客户和处理订单上。
“有时候通宵达旦地整理包裹，一天基本只睡5小时，往往到晚上9点多才吃一天的第一顿、也是最后一顿饭。” Echo出生在台州，父母都是商人。家里人认为做网店没什么意思，非常反对，但是她偏偏迷这一行，毕业后干脆从家里搬出来自己干。 离开家的那刻起，她才体会到生活和原来想象的不一样。以前是有家里大后方保障，吃穿不愁，还有2个保姆照顾，现在得自己学着做饭、洗衣、整理房间。 但是Echo有自己的理想，她想展现自己的美丽，也想通过自己的努力，让更多女孩变得美丽。 “网店的每款衣服都是我由衷喜欢并精挑细选出来的。每件衣服都有它的灵魂，需要最合适的演绎。”刚开始，Echo对服装的“演绎”只能自己对着镜子自拍，角度感不够，手还容易抖，一组照片要拍很久。为了让图片更加充实，吸引更多的买家，她就自己搭些能增加衣服表现力的包包、围巾、鞋子等饰品。 尽管这样，不少买家还是冲着“模特”穿出的好气质购买她的衣服。跟客户交流时，Echo会根据自己经验，提出各种搭配建议。 现在，随着经营规模扩大，她打算成立一个专业的模特、摄影师团队，作更专业的诠释。“我的目的不仅是把衣服销售给客户，更重要的是传达一种搭配理念，让更多的女孩子学会自己料理自己。” 资深女掌门不仅推广自己，还要帮助别人 阿宝，女，现任淘宝商盟掌门，“淘宝先锋”资深会员，拥有淘宝卓越贡献奖“黄马褂”至高荣誉。现在可是淘宝的5年陈最老的掌门喔! 如今的“江湖地位”，靠的是“五年陈”网商打拼经历，和智慧。 “我是上海人，不过15岁前生活在湖北，妈妈是知青。1995年8月，我跟妈妈一起回了上海，到现在已经13年了。”阿宝的妈妈在湖北时是国企干部，为了阿宝放弃前途回到上海。但是上海竞争很激烈，阿宝妈妈年纪大了，托人找到一份酒店清洁工工作，每月工资只有800元。 母女俩生活颇为艰苦，阿宝妈妈却注意保护女儿喜欢研究新事物的爱好。1995年互联网刚开始时，阿宝就常去泡网吧，当时网吧1小时要20元，而且第一次上网是为了看明星。那段时间阿宝追星，还托人从台湾去带正版CD。后来，部分CD被她在网上同城交易卖掉，算是赚了网络卖家的初始经验。 完成学业后，阿宝辗转换了几份工作，2001年8月，她工作的那家数码公司倒闭了，她索性说服妈妈，自己开网店——卖外销欧美的针织衫。她还记得，第一批货品是做工面料都很好、价格20元不到的美丽织衫，2个星期就收回了成本。 因为积累早、眼光好，又注意做各种推荐和宣传，阿宝成了最早一批出众的网络小店主。2005年5月15日，她当上了淘宝论坛掌门，经常通过论坛和会员互动推广大家的宝贝。 2007年6月，网店的生意越来越多，成交越来越多，货品也越来越多。要进货，还要开拓市场，阿宝一个人根本忙不过来，她下决心招了一名客服，手把手教她与客户沟通、处理纠纷。这个月初，她又招了2个新客服，最近的两个月是“培训期”。 “我以后的任务就是专门挖掘便宜又实惠的外贸货品，价廉物美，性价比高。”这么用心的店主，也给买家留下了好印象。有一年生日，有一位买家还悄悄买了生日礼物寄给阿宝，看来她的工作是物质精神双丰收。 魔豆妈妈从电脑盲到5钻卖家 今年32岁的储讯政是杭州人，1997年职高毕业后，做过好几份工作，薪水都比较微薄。 2000年，她结婚生下了儿子，自己身体不好，儿子又多病，三天两头跑医院，原本不富裕的家庭越来越困难。后来，丈夫跟她吵架，一去不返。 艰辛的生活没有让储讯政绝望，她在朋友帮助下加入了“淘宝魔豆工程”，成了第一批接受淘宝网帮助的“魔豆母亲”(“魔豆宝宝”曾是淘宝网上一位卖家的网名，她被确诊患乳腺癌那年，女儿才5岁。虽然身陷绝境，但这位母亲在无法坐立的情况下，在淘宝网上开了一家小店——魔豆宝宝小屋，经营童装。她一直拒绝别人的捐助，4年后离世。为了纪念这位坚强的母亲，并帮助生活陷于困境的其他女性，淘宝网开展了“淘宝魔豆工程”活动)。 储讯政说，“魔豆工程”受助的内容是：淘宝提供给每位受助母亲一台电脑与1万元启动资金，还会定期给魔豆母亲们组织促销活动。 因为魔豆母亲的特殊身份，许许多多热心的网络卖家、买家都自愿帮助储讯政，她也从“电脑盲”变成了5钻卖家。“刚开始我对电脑一点也不懂，不会打字，也不会发邮件。”2007年1月，在别人的帮助下，储讯政才注册为淘宝用户，并学着申请了邮箱。“现在好多了，只是打字的速度慢了些，正在努力进步。” “我的第一个买家买了我的东西却不要我发货，只是为了教我拍货、发货、收款的整个过程。其实我们连面都没有见过，她却这么无私地帮助我!去年还没到1钻的时候，很多开店与销售的技巧我都不懂，但是有些大卖家会教我很多东西。” 淘宝网的宣传活动，每次名额才几十个，卖家则有几十万，很难被选上。但因为储讯政的特别身份，许多活动(如爱心频道广告位)都向她免费开放，还有热心卖家帮她发宣传帖子做推广。 通过大家的帮助和宣传，加上自己的积累，储讯政在网络上已经小有名气，现在她已经是5钻卖家。但是她告诉记者，希望“顾客不要因为我是‘魔豆母亲’而照顾我，我会靠自己的勤奋努力去服务客户”。 为了赚更多的钱，储讯政白天做一份清洁工作，网店请客服打理，晚上才自己管网店。“网店的收入还不够稳定，我要生活，要看病，还要养儿子，只能等网店稳定了再做专职网商。” 储讯政的目标是今年春节前冲“皇冠”，然后再增加货品，做大网店。
