爱华网
本人在开店以来，总结了一些经验教训，我认为这个也是每个淘宝网店店长应该注意的一些东西，所以写出来让你们看看，注意一下。 1、“厚”不是王道 冬天的衣服如果是薄款或者普通款的本人觉得还是在描述里显明标注的好，众多的买家似乎总是以为，衣服厚就是王道，薄了就是质量不好，不知道是怎么得出来的真知，本人就碰到过一个卖家，一声不吭地买了衣服，一声不吭地给了差评，理由是裙子薄，最后答应退款了事 2、“精英”更难伺候 相比其他人，那些高处黄金地段写字楼的买家要难伺候地多了，此类人群通常拥有一定的购买力，买的时候很爽快，买到东西后期望值很高，很容易失望，因为不在乎几十块钱，买的时候也往往不看清楚，不问清楚，随意给差评，或者用差评威胁，如果碰到此类白骨精，掌柜们得多留意点。 3、搭配实拍要注明包含什么，不包含什么 有个买家告诉我“你们卖家标题这么长，我们通常都不看的” 卖家因为关键字搜索的关系总是多写些关键字，此番苦心买家是不领情的 很多买家压根不去看标题写了什么，只看图片 有些单品需要衣物搭配，明明只购买了单品，结果因为图片放的是搭配图就说卖家欺骗销售，于是乎要求退货，连邮费也不肯出 所以宝贝页面里可以不写包含什么，但一定要写不包含什么 4、破财能消灾 大店往往不在乎几个差评中评，但是对小店却是致命的，如果是同行恶意评价，找茬，投诉即可，但是难搞的顾客只能花钱了事，韩国代购店的掌柜碰到这种问题应该更加难办。碰到过好几个顾客，心里委屈也没有办法，贴钱了事了，还是要充分发挥阿Q精神不是，自己安慰自己，当花钱买个教训了。
