爱华网在经济低迷期，许多品牌无法很好地应对这一情况，然而，Coach这个奢侈品制造商已经很好地适应了如今艰难的零售环境，它的增长势头远未结束。 如今，许多消费者都紧护着自己的钱包，但是凯瑟琳?苏利文却打开了她的钱包―――具体来说，她从Coach那里买下了一个价值298美元的Op Art Chainlink Maggie手包。 受到近期在哈佛大学向高级国际授权管理人宣传的鼓动，当地居民已购买了一些Coach的产品，其中包括钱包、围巾、拖鞋、运动鞋和雨靴。“我已经痴迷于它了。”苏利文说。 在经济低迷期间，像苏利文一样的忠实粉丝帮助这个总部在纽约的、制造手包、手表、钱包及其他昂贵配饰的零售商提高了它的市场份额和收益。Coach在经历2008年的收益大幅下跌后，2009年，新产品在美国和海外推出和新店的开业帮助了其利润的恢复。截止到2010年7月的财政年度，利润可能在2009财政年度的基础上增加了7％，达6.64亿美元，收益也会略微超过34亿美元，而2009年开设的店铺销售额在2009年财政年度陡降7％后，可能增加3％。 Coach的总裁兼首席执行官卢?弗兰克福(Lew Frankfort)告诉美国的财经杂志《巴伦周刊》，一旦经济复苏，Coach的年销售额可以增长10％，利润也将以更快的速度增加。“我们正在成长。”他说，理由是美国生产率有所提高，在海外，尤其在中国，有拓展的潜力，“我们前面有一条巨大的跑道。” 然而，有些人看到了减速障碍，高失业率和另一个经济挫折的可能性或许会进一步削减非常规的开支。而63岁的弗兰克福让Coach保持了一个非常好的假日季销售，同时，世界权威金融分析机构标准普尔公司的分析家玛丽?德里斯科尔说，新手包的“稳定流”使北美地区可比店的销售额在截至2009年9月的第一财政季度下滑1％后，在其第二财政季度向积极方向发展。 弗兰克福从1995年就开始率领Coach。在零售业中，他被认为是最好的商人之一，在一年前他就通过降低手包的价位来扩展Coach的消费群。值得注意的是，该公司在2008年夏季新推出了色彩绚丽、价格适中的Poppy系列手包和运动鞋，这提升了店内的客流量，并且使其在9月份那一季度的销售额增加了1％。 Coach本就以“付得起的奢侈品品牌”来推销自己，它的手包平均零售价为300美元。而Poppy系列的运动系列平均标价为240美元。这是Coach品牌从色彩温和及更加高雅的设计的一次戏剧性的转变。有人担心这会降低Coach的形象。但是，弗兰克福反驳道，Poopy系列被Coach的消费者很好地接受，这将继续是未来几年的一个重要平台。 除了推出新产品外，Coach也增设了新店面，尽管增设的速度不及以前。在2010年财政年度里，它计划在美国和加拿大新设20家店，目前已有340家店。Coach在北美也已有116家工厂店。直接面向消费者的销售额占了总销售额的80％；百货店的销售额占余下的部分。 过去两年里，Coach在美国80亿美元手包和女士配饰的市场中，所占份额从22％上涨到26％，仅次于路易?威登，排名第二。Coach的管理层认为，该品牌能够支撑大约500家全价北美店。
Coach也正在积极地拓展海外的市场，比如中国和日本；它在中国的手包和配饰市场每年正以40％的惊人速度增长。该公司2008年在中国有33家店，销售额达到了5400万美元；它预计在2010年财政年度中，增加15家店。弗兰克福曾说过该公司的官方预测，那就是在未来5年内，在中国的年收入将达到2.5亿美元。“这个预测太保守了，”投资银行高盛集团的分析师沙皮拉预计，“在未来5年，其在中国的销售额将增长到4亿美元。” 关于Coach Coach于1941年创立，当时为一所家族经营的工作坊。在美国曼克顿市的阁楼里，6位工匠以世代相传的手工技术制作了一系列皮革产品。自此，Coach的独特手工工艺和高质量的制作被那些颇为讲究品质的顾客所青睐。 随着业务的不断发展，Coach仍一直保持着上乘的用料和工艺的高质量水准，这一贯穿始终的品牌宗旨，是Coach成功的基石。而Coach所特有的美式设计，精湛的皮革制造技术以及周到细致的服务，也成为受顾客欢迎的品牌的特色。 在过去10年间，Coach已发展成为美国著名品牌，提供多款男女装配饰系列，包括手袋、小皮件、公文包、旅行用品、鞋履、手表、户外服饰、围巾、太阳眼镜、首饰及香水系列等。产品种类的增加进一步确立了该品牌独特的风格。
