这个问题的提出有点可笑。
但在现实的营销管理中,却是实实在在存在。
从企业投资的角度上来看,谁投资谁受益,谁自然是结果的最终承担者。在一个组织中,由于更多的员工不是投资人本身,甚或一个营销组织中没有一位是投资人,这样的一个营销组织有领导者、管理者、执行者等多个角色,那么谁是结果的承担者呢?
这个时候,不同的成员就会有不同的回答。我们经常听到的是一些管理者这样在说:“干不好,你就走人!”¬——走人?就是对干不好人的处罚,可是由于干不好的人干不好造成的企业营销机会的损失,业绩的衰减的最终责任却实实在在地落在了企业的投资者身上,作为管理者,你难道向投资人提交的就是干不好的人走人的结果么?显然不是!人干不好,是领导者用人失察的责任!人干不好,过程中应该控制,难道还等着不好的结果出现以后再拿下属出气么?!显然,这绝对是说不通的。
如此,在管理的序列中,无论出现什么样的管理结果,管理者的责任是永远的。正如德鲁克在其名著《管理实践》中,通篇对管理者说的都是责任,而没有像中国企业的一些管理者到处在谈权力的浮躁风气,谈管理时只会谈惩罚下属的!动辄言考核,实在是管理者的失败!