九牧王试图对公司的品牌策略和管理方式进行国际化变革,但在实际操作的过程中,这个家族企业遭遇了一系列坎坷
2008年年底,九牧王(福建)服饰发展有限公司的品牌总监悄然离开了九牧王。
这位三个月前才空降入九牧王的品牌总监,此前曾长期在麦当劳和百盛等跨国公司任职。九牧王将他引入公司,是想利用其国际化的视野和经验,更好地与九牧王公司新聘请的具有国际背景的广告公司合作,进一步提高九牧王品牌的知名度,以及实现九牧王品牌的国际化。如今,伴随着这位品牌总监的离职,九牧王公司国际化的脚步显然要慢下来了。
谈及自己离职的原因,这位品牌总监告诉《中国新时代》记者,进入九牧王公司之后,发现公司的实际情况,与自己当初设想的存在差距,水土不服的问题难以克服,所以,最终还是选择了离开。而他已经是2008年里,九牧王公司更换的第二位品牌总监了。
“半山腰上的改革”
九牧王公司位于福建省泉州市经济开发区内,创办于1989年,虽然创办的时间并不算长,但这个靠生产西裤起家的企业,已经连续8年获得了“国内西裤全国市场综合占有率、市场覆盖率和年销售额第一”的称号。
在2008年之前,“西裤专家”是九牧王使用频率最高的宣传口号。除此之外,产品品质也一直是九牧王品牌对外宣传的重点。“一条九牧王西裤,需要经过两万多针缝制、108道工序、30次熨烫”等内容的传播,让消费者对九牧王的产品品质有了一定的了解。
然而,2008年第三季度,九牧王公司一改过去注重品质的品牌传播策略,“睿变”的字眼,开始频频出现在九牧王的宣传内容当中。2008年9月份,九牧王公司在央视、凤凰卫视等传播平台上,推出了一则“睿变由我”的新版广告。
与以往的广告不同,九牧王这一新版广告强调求新、求变,强调不断重新认识自己,寻求自我突破。据介绍,这款新广告版本出炉的背后,是九牧王品牌战略的突变,以及九牧王试图在管理方式上做出变革的新尝试。
九牧王的变革来源于公司董事长林聪颖要在“半山腰上”进行改革的想法,也就是未雨绸缪,在公司获利较好的时候就进行改革,因为这时候有足够的资金确保企业去进行尝试,改革风险小,成本也相对会低一些。如果等到企业利润降低了,再逼着企业去进行改革,风险就会很大。
林聪颖试图转变公司的决策机制,改变以往少数决策人依靠市场感觉来进行决策的状况。通过变革,使九牧王的决策更加科学化和规范化,避免在决策过程中犯错误,同时使九牧王的品牌时尚化、国际化。
为了实现变革,九牧王积极引进人才。2007年,九牧王飞利浦挖来一位高管,担任九牧王公司的副总经理,主管人力资源。2008 年5月,九牧王又从德国聘请了一位国际知名的服装设计师,担任九牧王的首席设计师。2008年9月,一位拥有10多年外企管理经验的高管,来到九牧王,担任品牌总监。
九牧王更大的手笔,则是先后与三个跨国咨询公司结成战略合作伙伴关系。九牧王首先是在2007年,与国际知名的战略咨询公司罗兰贝格结盟。然后在2008年分别与奥美、BBP公司结盟。奥美是全球最具影响力的品牌托管公司,而德国BBP公司则是一家世界顶级的终端形象顾问公司。
不断地引进具有外资背景的高管,以及令人眼光缭乱地牵手知名跨国企业,林聪颖坦言,这完全是为公司的变革做准备。具有外资背景的高管,能够更好地和罗兰贝格、奥美这样的外资咨询公司沟通,更好地采纳外资咨询公司的建议,并且使外资咨询公司制定的战略在公司内部得到更好地执行。