影响你一生的工作情商 我的工作感悟-什么是情商?
什么是情商?这个是仁者见仁智者见智的话题。有些人会说“会来事”,杜月笙学历不高,以一个来自乡下的15岁孤儿,单枪匹马闯入上海滩,由一个三餐不继的小混混,摇身一变成为了威震上海滩的大亨、阔佬,他的情商高,左右逢源。有些人会说“脑子活”,华人首富李嘉诚从行街仔,到成为塑料花厂的总经理,再创立长江塑胶厂,继而长江实业上市,并购多家公司,最终成为华人首富,他情商高,那里有商机,就能看到那里。不言而喻,杜月笙与李嘉诚都是情商高的代表,但是究竟情商体现在什么方面呢?作者认为有以下几点。第一:能够理解对方讲话的意思意图。http://www.aihuau.com/特别是在中国目前人文环境中,话中话想必很多人听到过,但是话中另外的话是什么意思意图,就需要推测揣摩,有些人苦思冥想,始终不得要领;有些人能够快速领会,并把对方的意思意图快速落实下去。在工作中,体现在实干的人得不到重用,会干的人得到了提升。中国人说话是说一半,藏一半,如果把另外一半说明白了,就天下大白,暴漏了自己;所以必须给自己三分余地,哪怕最后事情败露,也可以把话重复讲一次,但是意图完全不一样。第二:能够将事情背后的原因分析清楚。在我们生活工作中,发生了很多事情,但是这些事情,在我们看来,是零落在桌面上的珠子,一颗一颗没有联系。但是情商高的人,可以将这些珠子一颗颗穿起来,看到不同事情背后之间的联系,能够分析得出事情发生的原因。我们经常会看到周围一些同事同学,他们评价工作事情总能分析得头头是道,因为他们能够看到其背后的联系,这些联系是不同事情共同总归纳得出的,如果这些联系看不清楚,就会发现事情令人焦头烂额。第三:能够吃一堑,长一智。每个人不可能只有经验,没有教训。得到了教训怎么样,有的人怨天尤人,不思反悔;有的人怒发冲冠,自有留爷处;有的人默默忍受,小心翼翼。情商高的人会静下来,反思总结,吃一堑,长一智。反思总结说得容易,但是实行起来却很困难,为什么,因为大家分析原因,总是分析对方有什么过错,不会分析自己存在的不足。而情商高的人能够看到自己身上存在的缺失,他们一方面反思总结,一方面提升自己,当类似的事情发生时,不会有第二次教训。第四:能够控制自己的情绪。面对结果,有两种情绪,一面是冲动,我就是不服;一面是反思,但是问题出在哪里,情绪高的人选择的是后者。
情绪是一把利剑,冲动是魔鬼也是这种意思,有很多人因为控制不了情绪导致合约崩溃、反目成仇、妻离子散、拔刀相见。情绪不因时间而平稳,会因控制而收敛。
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