服装连锁专卖模式已经成为当今品牌服装销售的一种主流模式,目前中国市场的服装品牌的连锁店主要是二种营业形态:一种是直营店,指企业直接经营的专卖店、商场专柜;一种是加盟店,指以经销商加盟合作的方式开设的连锁专卖店。目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式。
直营与加盟
直营,顾名思义,是厂家直接经营的,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。一些国际顶级品牌如阿玛尼、杰尼亚等出于品牌维护的需要,一般都采取直营方式。另外,很多厂家会出于形象推广考虑,在一些重要市场区域开设自营旗舰店,以树立品牌形象规范,给经销商提供可参考的样板店。比如雅戈尔在全国市场的自营旗舰店已经达到两百余家,班尼路旗下的几大品牌都在广州北京路开有大型旗舰店。旗舰店一般装修气派,货品齐全,服务规范,比较能体现公司的实力和整体形象,其产生的广告效应甚至要高出经济效应。在管理上,厂商一般会采用分公司、办事处模式操作,直接对直营店面进行管理,而且为保证物流配送的顺畅,通常都会在各分公司、办事处设立仓库,直接供应货源。采用这种方式投入的人力、物力、财力均比较大,所以通常只有实力型企业才敢于这样操作。
加盟店,是与相关合作伙伴共同经营市场的一种方式。一般企业招募加盟连锁店的方式又主要有两种,一种是厂家直接寻找加盟商,象班尼路、真维斯等休闲服饰品牌。另一种是通过代理商、中间商再发展下级加盟商的。前一种方式属于扁平模式,有效减少了中间环节,但辐射面较宽,管理、物流配送等环节难度比较大;中小品牌往往因为前期资金实力等原因,且为了快速进入市场,往往会选择依靠中间商来发展加盟商合作的方式。通常加盟商加盟都要交纳一定的加盟费用或者保证金,企业也会提供一些形象道具、设计、装修支持和理念指导等。以保证连锁店形象、经营的统一性。这就形成了一个悖论:要迅速的扩大规模,占领尽可能多的市场份额,非走加盟路线不可,在节约成本的同时可以迅速形成规模效应。但加盟商素质良莠不齐,管理起来无疑难度更大,很容易由于经营不善而对公司的利润和品牌造成损害。 鱼和熊掌,孰取孰舍? “雀太郎”作为新近崛起的强势童装品牌之一,走的也是连锁路线,其做法或许能给我们一些借鉴。 雀太郎自07年底开始进行连锁运营,在品牌知名度有限的情况下,采取了以直营为主的策略,到2008年5月,直营店总数已达到100多家,遍布全国各大中城市。此时,大规模的媒体推广以见成效,加上雀太郎童装优异的品质和优良的服务,众多消费者口碑相传,雀太郎的品牌知名度已经有了相当的提升,不断有客户来电咨询加盟事宜。“雀太郎”果断做出了组建加盟事业部的决定,目前,全国范围内的加盟招商正在进行中,大量的“准加盟商”也在摩拳擦掌,准备大干一场。“雀太郎”的想法是:以全国一百多家专卖店作为进军全国市场的桥头堡,作为形象展示和标准经营的样板,而以数量众多的加盟店迅速占领市场,形成规模效应,进一步提高雀太郎的市场占有率和品牌知名度。