近年来,中国的日化行业几乎演变成一个“造词机器”,各种各样的洗护产品、美容化妆品概念层出不穷,其创意之精妙有时真的令人叹为观止,比如单单“白”的功能就有“美白、嫩白、净白、炫白、润白、臻白、肽白、水白、透白、左旋白……”,同样的草药成分,却可以被演绎成:汉方、草本、中药,甚至是号称安全到可以食用的有机化妆品等等。如果说是因为竞争的白热化催生了这些眼花-爱华网-缭乱的概念,那么这些概念是否真的能让企业迅速成长?是否真的能够为品牌得到有效区隔,获得细分市场?是否真的能提升品牌的贡献率,获得更多消费者的认同?
实际上,面对这些问题很多日化老总心里是没底的,因为大部分产品除了概念新之外,配方、功能其实一点不新,这样的炒作最多只能得到品牌的知名度,而无法得到美誉度,因为消费者最多只会上当一次。所以说,任何产品概念的创新,其最终的检验者是广大的用户,消费者从获得宣传信息,到产生购买欲望,再到购买行为,其中必定有自己的期望值和想象空间,企业的概念一旦无法达到消费者期望值的同等水平甚至超过它,那么品牌和概念成为过眼云烟则是自然而然的事情。
但是幸运的是,中国日化市场在未来的三到五年依然潜力巨大,各种模仿、跟风、山寨的乱象仍然会持续下去,所以日化产品的概念还是会不断推陈出新,同样的产品如何卖出不同,厂家们依然会在这方面绞尽脑汁。大体来说,会出现两个发展趋势:
一、功能概念的创新
当吴彦祖代表欧莱雅劲能醒肤露说出“我绝不允许脸色疲倦”的时候,意味着一些化妆品已经开始摆脱生理护理的功能,正在朝精神层面、附加功能等细分领域在延伸。其实在功能概念的创新上,现有的概念已经不胜枚举,诸如排毒沐浴液、腹部凝胶、瘦脸洗面奶、上色乳液、私处沐浴露、丰胸霜等等,基本上人体能够想到的部位,各种各样美丽的需求几乎都已经被开发完毕,要想突破和创新就必须往社交层面、身份象征、个性需求等方面去思考。
二、文化概念的创新
佰草集的迅速崛起证明了一个问题,就是在文化概念上做品牌策划,其影响是深远的,其市场爆破力也是巨大的。佰草集正是把握了中国中草药养生文化的精髓,从产品配方、包装aihuau.com到品牌推广都融入中国元素,几乎成了中国本土化妆品的代表,获得极大的市场共鸣,当崇洋媚外不再大行其道,佰草集正好就抢占了这一块潜力巨大的客户心智,所以文化概念的创新最重要的原则就是引爆消费者的情感认同,有了这个重要前提,很多工作都可以顺水推舟。
不可否认,一个成功的产品概念是品牌崛起的第一步,但是,成功的日化企业都不是因为一个产品概念而成功的,质量控制、品牌推广、用户体验、营销策划都是决定成败的关键。
本文刊登于《精品日化》杂志