好享购电视购物 好享购——电视购物新策略

 好享购电视购物 好享购——电视购物新策略


系列专题:电视购物行业观察

好享购依托江苏广电媒体平台,通过便捷、值得信赖的物流通道,向客户销售商品,电视和网络双管齐下,同时辅以购物杂志和电台广告,覆盖以年轻、时尚受众为主的消费群体。

好享购最优势的资源就是江苏广电总台(集团)的全媒体背景,而且现在拥有了独立的好享购物频道,权威性使其更加值得消费者信赖,同时也反向促进了好享购不断强化自身的服务和品牌,良性循环,通过媒体背景的优势平台稳健起步,逐渐形成自身的竞争力,包括上下游通道的建设、规范高效的服务、吸引更多消费者的促进措施等,在当下电视购物的竞争环境中独树一帜。

对好享购进行SWOT分析,就竞争的优劣势来讲,好享购独立频道覆盖面更广,不仅仅在南京地区,而且在江苏其他市县有影响力,同时,对周边地区的覆盖也在稳步推进中,开疆拓源,凭借逐渐强大起来的符合电视购物发展规律的竞争力,必将极大冲击包括快乐购、东方购物、中视购物等电视购物品牌。要做到绝对优势,还需在自身建设上大做文章,目前陷身竞争红海,产品趋同,模式单一,服务特色不明显、同质化严重,没有有效的品牌烙印;摆在决策者面前的长期战略发展规划中,要走蓝海战略,趟出一条适合本土化生存发展的差异化的电视购物途径来,如整合广电总台电视和广播资源,与广播“江广爱购”携手,在广播购物中另辟蹊径;创新电视购物形式和丰富产品层级;最大化整合广电资源,提升好享购品牌影响力,通过公益活动、商业活动等策划谋势,大幅拉升在江苏广电辐射范围内的知名度和认知度,高空轰炸和落地服务齐头并进,树立好享购主力购物品牌概念,进而谋取更大发展空间。

类似电视购物、网络购物、广播购物等有几个关键点,从电子-爱华网-商务发展历程来看,经历了从怀疑到试探到接受的过程,也是消费者打破心理阻隔不断借助多种途径增强信赖和理解的过程。电子商务因为省却了传统店铺销售方和消费方的直面接触环节,节约了成本,双方获益;最值得一提的就是要建立与消费者之间的信任关系,信任的最直接要素还是人与人的沟通。

电子商务在沟通环节中,“红孩子”给了我们很多启示,强调物流的重要性!传统认知认为,物流的价值只是发送货物、收取货款,在现在的竞争环境中,恰恰是物流成了电子商务的关键,这也就是为什么阿里巴巴(淘宝)要进军物流领域的原因所在了。因为物流是直接和客户发生关联,也就是这唯一的环节,给消费者最直观的印象,货品的包装、质量,物流代表的言谈举止、服务层次,都将极大影响到客户的aihuau.com二次购买。我们应该看到,在众多买家对淘宝商户的评价中,物流的好坏占据着重要成分,也一定程度影响着其他买家。物流环节还是收集客户反馈的最有效渠道,忽视了物流,就忽视了与客户(上帝)的最要命的对话机会,客户的“被尊重”需求得不到满足,购买行为就只是或然选择。

橡果国际重建网络系统为其资源整合、系统发力提供了机会。就好享购而言,目前的发展还是限于电视购物平台,虚拟卖场的未来发展方向中,对上游效益的攫取是必然命题。如苏果的蔬菜基地和自有品牌的产品开发,已经介入到供应商环节,不受制于人、自己定价的权力得以放大,竞争有了更大空间;国外的大型零售商也开始在华发展类似业务,短期内看不出其效益,但是从战略发展而言,一伺成熟,必将对整个零售市场产生大的影响。好享购进军蓝海,谋势谋利的同时,需要未雨绸缪,从上游开辟利润空间,而不是简单的和生产环节纠缠于议价层面。

  

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