爱华网清华大学教授、物流专家缪立新： 培养现代工业观念职业人 现代物流业作为深圳市的支柱产业之一，近年来在深圳取得了长足的发展。什么是物流、供应链，物流的研究对象和知识系统主体是什么？为何它们能成为工程与管理科学的研究热点？ 员工职业素质不容忽视
缪立新建议说，企业还应不间断地再教育培训，如上岗培训、职业工程师考试、软件使用培训、新标准规范培训、新知识培训成人学位教育、经常性地学术交流、企业研究所。 他认为，员工基本职业素质的培养也不可忽视。他说，我国物流企业与发达国家相比，一个显著的特征就是企业技术支撑不够，企业技术含量不高，人才缺乏，甚至连使用维护软件的工程师都没有。企业应培养具有现代工业文明观念的职业人，培养员工具有办事认真、守信用、守时、守操作规程、有责任心、对人有善意、善于沟通、具备所从事职业的专业素养。 缪立新强调说，企业还应注重市场调研，注重策划，注重前期规划。要请一流的咨询专家为企业做好咨询。“所谓一流，就是最能解决问题，指性能价格比最好。能请一流，不请二流，能请二流，就不请三流。” 四大对策应对技术发展 缪立新认为，针对日益发展的物流技术，企业对策是首先实现全程物流成本优化，这些成本包括采购成本、运输成本、装卸成本、物流中心库存成本、包装成本、分检成本、配送成本和零售商库存成本；第二，要优化企业生产成本，如劳动力成本、技术装备成本、资金成本和交易成本；第三，要高可靠度的决策系统作为技术支撑，如可靠的实时信息系统、办公系统、财务系统、数据分析及优化求解系统、仿真系统、通讯系统和企业培训系统；第四，要注重决策支持系统建设，建立商品、仓储、运输数据信息库，注重理性的财务分析，注重各类决策支持软件的使用。 物流技术呈现两大趋势 缪立新认为，物流在国民经济中有着非常重要的地位，占国民生产总值15%~30%。一流生产企业通过优化物流系统，可降低成本20%~30%，尤其是零售商业对物流业非常依赖，中国物流业在未来产业发展中的决定性地位。“中国的东西并不便宜，其制造中心的地位很大程度上取决于物流运作服务的水平。”他说。 缪立新表示，当前物流技术发展呈现两大趋势，一是全球化；二是高度信息化。他说，目前物流业关键应用技术包括车辆调度系统、交通地理信息系统、GPS定位系统、动态交通诱导系统、超大规模商品信息系统、信息采集与发布系统、物流网站商务与信息增值服务共用信息平台。路径问题、Scheduling与可靠度分析问题、物流系统仿真问题、服务链瓶颈问题、库存问题已成为物流领域的前沿问题。
