新闻背景:一个多月内丢失8份保单,500多份回单未收回。日前,天河一家保险公司员工投诉称,宅急送快递公司丢失保单的行为让他们蒙受了巨大损失,要求其作出赔偿。<阅读原文>

曾几何时,宅急送是非常令人满意的品牌。一直以来为人们的日常生活提供了便利快捷,在宅急送的企业文化中,我们看到的都是真诚和朴实:不言实行,忠效为先;力量鼓舞是因为我们不富有、所以更加要努力。多年的经营发展使得宅急送赢得了各种各样的荣誉,是老百姓心中最信得过的企业。而今宅急送快递被曝光的事件却另其蒙羞。 经营企业实则经营民心,得到了公众的认可和支持的企业才能长青,而保持长青的根本则是不断完善和提高自身的各项素质。宅急送快递近日的货物丢失事件,公司对外给出的理由是宅急送网络不全,这对于这样一个大企业来说,就是一记警钟,因为丢掉的不仅仅是货物,而是客户的信任,这是致命的问题。但愿宅急送能够尽快完善网络,同时对于突发状况能够快速的反应,给出其他的解决方案,宗旨就是不能让客户利益受损。 宅急送成立与1994年1月18日,商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空;拎着的包裹代表从事的小件快运;圆圈寓意门到门服务;绿色象征生命,象征宅急送永远充满活力。笔者衷心的希望宅急送能够应对象征,永远长青!