爱华网陈敏君是一个性格非常开朗和乐观的人，回顾自己十余年的工作经历，她不停地说：“我觉得自己真的很幸运！”也许她理解的“幸运”并不是一般意义上的幸运。在她看来，即使是被分配到东北，即使是做一个普通的车间女工，即使需要在冬天寒冷的深夜上班，这些都是难得的人生财富。 而从最初的一个采购助理，能在几年时间里成为联合利华中国家庭及个人护理用品的物流总监，又岂是“幸运”两个字所能总结的。 其实，在她内心深处有着不一般的执着与自信。从最初她贸然的闯入联合利华，到今天已是第10个年头了。在过去的9年里，联合利华中国也算是波涛起伏，期间不乏优秀的人才折戟而去，而她已成了中流砥柱。 第一步跨越 在与人交往之中，陈敏君处处显得平实亲近，没有一点雷厉风行气势逼人的感觉。但是，在一些细微之处，还是能略微觉察出她处世时的那份自信与执着。 “Nothing is easy but everything is possible（凡事不易但皆有可能）”，这是陈敏君的座右铭，也是她加入联合利华时她的第一位老板送给她的话。一句简洁的格言道出了陈敏君的行事风格，她说：“我也没觉得有什么特别难的事，既然事情定下来了，那就想尽办法去做好了。” 而事实上，这些年来陈敏君想尽办法去做的事情基本上都做成了，这也许就是她认为自己幸运的原因之一吧，而不断去迎接新的挑战并成功的完成目标，使她对自己也越来越有信心。所以她很少去考虑这件事情会有多大困难，这困难会是多么得难以克服。 当然，在刚开始参加工作时，陈敏君也曾怀疑过自己，但是她很快就又重新找回了自信。1989年，陈敏君从南京大学毕业后被分配到了吉林化工实业公司。经过3个月的劳动改造后正式成为吉林化工的一名车间女工。 在那最初的岁月里，陈敏君也曾非常苦恼，一个女大学生需要顶着寒风自己骑车去上夜班，而她的其他同学有很多是在办公室干着悠闲的工作。所幸性格开朗的她很快也就发挥出了她的优势，还曾作为模范在公司做过报告。 取得第一个小进步后，陈敏君被调到了办公室工作，紧接着她又实现了自己职业中的第一个转折点。从1991年开始，她由单位安排脱产到东北财经大学进修外贸专业，在那两年的学习时间里，她完成了今后职业发展所必需的专业知识 “原始积累”，包括英语基础也是那时打下的。 毕业后，陈敏君加入了吉林化工与一家香港化工公司的合资公司――吉联化工有限公司。初入这家合资公司时，陈敏君就对公司负责外贸的副总说：“我只答应做你一年的助理，一年后请一定让我出去做业务。”后来老板确实给了她机会，她也认为那一年的助理工作让她学到了很多。“我当时很多具体的外贸知识都是从那时的老板那里学到的，这对我将来的发展很有帮助。” 喜欢与人沟通的陈敏君一年后被公司任命为华东区首席代表，长驻无锡负责华东地区的销售业务，这是她在职业生涯中第一次作为主管担任起管理职能。在她任职的半年多时间里，华东地区的销售量比她到任前翻了一倍。 但是，由于个人的价值观取向与企业文化产生了分歧，在某些事情的决策上也与总部意见相左，陈敏君最终萌生去意。此时的她虽然踌躇满志，但也有一点茫然，她虽然知道自己应该往更高的方向攀登，但着实不确定下一个脚步的落点在何处。开放的联合利华 走进联合利华中国的办公室，所有主管包括公司总经理的办公室都没有门，而且办公室的陈设也非常简单。这让人明白了为什么陈敏君在联合利华一干就是10年，开放的公司文化是她看好这家公司的原因之一。 1995年12月19日，这个日子陈敏君记得比自己的生日还清楚，因为这一天是她9年前到联合利华参加面试并且签订合同的日子。 “当初我也不知道要找什么样的工作，只知道想找大一点的公司，于是我就冒昧的给联合利华的采购总监发了一封求职信，没想到他就答应给我面试的机会了。”陈敏君依然认为自己很幸运。 陈敏君原先的公司主要生产洗衣粉原料，所以由于业务的原因对联合利华这样的公司还有所了解，她的第一封求职信也就这么唐突的发了出来。在意外的得到面试机会后，陈敏君站在当时上海的国贸商城给自己打气说：“（联合利华）不要我没关系，这里还有那么多公司，我再去找另外一家。” 让陈敏君没有想到的是，面试当天联合利华就跟她签了合同。“其实，当时面试在进行半个小时后，这位采购总监就明确表示要我了。”陈敏君说。中午的时候，这位总监特意安排下面的同事陪陈敏君一起午餐，并让他们告诉陈敏君加入公司的机会与风险。面对如此开放平等的公司文化，陈敏君欣欣然就签下了合同。 如今回过头来看，当时如此顺利地进入联合利华，一方面是因为陈敏君个人的能力与素质，另一方面也有公司层面的原因。1990年代中期，许多外资企业在进入中国10年之后，开始谋划他们下一步的快速发展。但国内本土人才的增长却还跟不上公司的需求，所以很多外资企业都存在人才紧缺的忧虑。 事实证明，陈敏君后来在联合利华的发展都与公司整体的发展非常契合。 整合行动 当时的联合利华在上海有14家合资公司，陈敏君作为采购助理加入了联合利华，不到一个月，她便被派到了其中一家合资公司上海利华公司。她的上司在委派时并没有给她明确的工作任务，而作为总部派来的人，上海利华也不知道应该怎么安排她的工作。 无法马上融入新工作，让陈敏君非常苦闷。为了避免让人家以为她是总部派来干涉工作的，她采取了一些迂回战术。从帮忙的角度去与人沟通，甚至去帮别人打打文件什么的，慢慢的在一些项目中开始提出一点自己的建议。后来她与公司的一位师傅搭档做了几个非常漂亮的项目，这也使她完全融入到了这个环境中。 联合利华当时的想法是要整合几家合资公司的业务，因为分散的管理已经阻碍了联合利华在中国的发展步伐。1999年，联合利华对中国地区原有的14家合资企业进行重组，形成三大主要业务：家庭及个人护理用品、食品与饮料、冰淇淋。 家庭及个人护理用品把中方的几家合资股份统一到了上海轻工控股（集团）公司下面，然后成立了联合利华股份有限公司（护肤、护发和个人清洁用品），由联合利华和上海轻工共同控股。 在这之前的1998年，联合利华先成立了联合利华服务（上海）有限公司，以整合几家合资公司的销售业务。这次重组使联合利华在全国的销售力量得到了统一，增强了联合利华在中国的投资和发展能力。 陈敏君恰恰就是在此时从合资公司被调回总部的，而公司在重组之后开始了一场大规模的供应链整合运动。这次整合由十几个项目组成，公司上下都予以了足够的重视和配合。陈敏君因为对合资公司的情况非常了解，一个人同时领导了三个项目。当时参与这些项目的员工如今大都成了公司的中高层管理人员。 2002年，陈敏君正式上任家庭及个人护理用品的物流总监。这一年，陈敏君为联合利华省下了1000多万人民币。不但物流成本下来了，库存也有所下降，而服务质量却还提高了不少。快车计划 联合利华在2002年换上物流部得力主将显然是有用意的。因为在战略上联合利华将有一些重大的调整，所以联合利华在给陈敏君一年的试刀后，马上给了她一个大难题。2003年，由于上海地区的制造和商务成本越来越高，联合利华决定把家庭及个人护理用品的制造全部搬到合肥。在这场大搬迁中，陈敏君必须保证联合利华的正常供货。 要想在大搬迁中保证不出现断货危机，就必须有详细而仔细的计划。陈敏君的物流部负责供应计划，她需要了解销售的需求计划和工厂的生产计划，而她在这两方面都有工作经验，所以如何协调权衡，她拿捏的非常到位。她说：“这一年我的关键词就是搬迁，我自己也是在上海与合肥之间奔波。”所幸，最后不但没有出现断货的现象，整体库存还有所下降。 2003年的大搬迁也看出了联合利华所面对的市场压力，进入中国快近20年了，与宝洁的竞争始终未占上风。搬迁工厂自然是为了降低生产成本，而在激烈的市场竞争面前，陈敏君要做的就是不断降低物流成本。 在陈敏君负责的400多个不同品种里面，奥妙洗衣粉是销量最好的一个，然而，洗衣粉的物流成本也高的吓人，因为其附加值低而且量大，在她接手物流部之前，其物流成本甚至快逼近市场开拓的成本了。 面对这些压力，陈敏君的物流团队在2003年提出了“快车计划”。经过调研发现，美国公路货物运输的平均时速能达到70－90公路每小时，横穿美国东西部也只需要2天时间。而在国内，这个平均时速只能达到50－60公里每小时，从上海到北京需要4－5天时间。
所以，陈敏君首先想到的就是提高货运速度，因为速度的提高同时也带来了库存的下降，物流成本自然也就下降了。同时，进一步提高货物满载率也降低了运输费用。因为联合利华在各地的采购量也非常庞大，所以在车辆回程过程中也不会闲置。 陈敏君说：“快车计划不仅仅是要求汽车速度要快，同时也要求装卸货物的速度和系统录入信息的速度也要快，也就是整个物流环节的各个节点都要加快速度。” 经过2003年的努力，目前联合利华的几条主要运输干线都把速度提高了几倍。原先合肥至上海单趟发货时间需要2天，现在24小时内已经可以跑一个来回了。 2004年，联合利华中国从中方手中买回了所有股份，成为独资公司，接下来的2005年又将会是陈敏君面临重大挑战的一年。 空间无限 其实，这些年下来联合利华的人员流动也很大，陈敏君当年的许多同事因为种种原因都已经离开，但是在经历了那么多的风雨变换，陈敏君依然相信这里还有她很大的发挥空间。 陈敏君说：“其实联合利华在中国的员工升迁的机会是最大的，我去过许多国家，很多人做到四五十岁才是一个部门主管。”1999年，在陈敏君完成了几个供应链整合项目后，她被推荐到英国总部工作。在以往经验中，联合利华中国员工一般都是被派到英国总部学习培训，而她是第一个被英国总部选去工作的员工。 在英国的两年工作经历，使陈敏君在各方面实现了质的飞跃。她说：“在那里有庞大的学习资料库，让你感觉永远都学不完。” 而初到英国时，陈敏君也有一段尴尬期。渴望沟通交流的她刚开始在那里都找不到人说话，因为她发现同事们在上班时间几乎都不说话。“那时我一天只说了两句话，早上说了句你好，下半时说了句再见。”她说。 不过，后来她慢慢发现原来英国人也非常喜欢交流的，只不过他们都是在喝上午茶和下午茶时才在一起聊天。发现这个窍门以后，陈敏君自然也就很快融入到了其中，也很快把公司的各种情况摸的一清二楚。 沟通只是一个开始，真正的实力是需要努力去证明的。在那段时间里，陈敏君跟随她的团队转战世界各地，去实践各种新鲜的供应链管理模式。她说：“在英国的两年里，我没有一个周末是闲着的。”要不就是工作学习，要不就是到处游历，这两年里她逛遍了欧洲。 一年多后，在工作上的积累也促使她急于寻找更广阔的空间施展拳脚，她开始显得略有所思。在一次与老板的谈话中，她说出了自己的想法，她希望公司能够给她升职。老板问她：“你为什么希望升职？”陈敏君说：“因为这样我就可以有更大的空间去发挥啊。”老板继续问道：“那现在有人阻止你发挥吗？” 这一问让陈敏君恍然大悟，在联合利华只要你有想法，别人是不会阻止你去发挥的，所以并不是一定要达到某个职位才能去想做哪些事情，即使是在目前的职位依然有许多发挥的空间。 从此，陈敏君对工作的理解进入了另外一个境界。面对成绩时，她也总是觉得自己还有很多地方没有做好。 陈敏君的历程 2001至今 联合利华股份公司任物流总监 1999－2001年 联合利华英国总部生产及供应链技术总部任供应链顾问 1998－1999年 联合利华销售股份公司任高效市场反应项目经理 1997－1998年 上海利华公司任商务经理 1996－1997年 上海利华公司负责采购 1994－1996年 吉联化工有限公司任华东区销售经理 1989－1992年 吉化公司
