爱华网一、知识管理在供应链中的四个作用 1. 保存、挖掘、共享企业内外知识。 供应商与企业间的传统关系是单纯的产品购买、销售关系，供应商无法影响企业决策。应用知识管理后，供应商可以适时向企业供货，并及时反映市场动态，对企业产品的款式、外观和包装等提出建议，企业可据此调整生产，通过企业内外知识的交流，实现企业内部知识共享和企业外部知识内化，供应链管理中的这些核心知识是进行信息共享的基础，将这些知识存入知识库，可避免人员频繁流动而造成的损失。 2. 日常物流知识化。 在传统的供应链中，由于信息交流速度的限制，完成一个物流活动需要的时间较长，同时，传统的物资供应过程由多个业务流程组成，受人为因素影响较大。随着知识的运用，客户的任何一个需要，供应、配送的信息都可通过企业知识网络选择捷径，企业可以实现敏捷供应和科学的决策。 3. 提高供应链的灵活性。 由于供应链上各组成部分的需求随时间可能变化，提高供应链效率要素之一就是变通，并进行创新，供应商要能够适应不断变化的商业环境，提高应变能力，不使系统中断。基于知识管理的企业强调员工知识的更新，定期培训，鼓励员工学习，不断深化企业的知识有利于企业人力资源的开发。由于不断吸收新信息、新知识，企业的供应链管理就能走在时代前端，随时调整发展方向，有利于企业增强外部环境适应能力。 4. 优化物流资源配置。 传统的物流企业大多需要置备大规模的仓库设施，往往出现组织松散，机构庞大，难以提高物流服务水平的问题，为保证及时准备，安全经济地将商品送达需者，需对现有物流企业进行合理的规划和技术改造。应用知识网络，物流企业可根据商流的需求特点与供应特点散置在各地，分属不同系统的物流设施和资源可以通过虚拟企业连接，经过科学规划重组，发挥物流设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，优化供应链，完善服务水平。
二、知识管理应用于供应链管理的五个步骤 知识管理的实施是一个非常复杂的过程，在这里本着供应链中知识管理的保密、协调、开放及共享的原则，有四种知识管理的实施策略，或者说具体步骤，该策略有待实践的检验和进一步的研究完善。
