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新时代,“懒人”蕴商机

    2002年,家住山东烟台的郝欣欣刚刚大学毕业,在男友的深情召唤下,她来到了上海。男友是上海一家知名商场的职业买手,常年周游各地为商场搜罗时尚“宝货”。

   来到上海后,郝欣欣很快凭借自己所学的计算机专业,在浦东一家IT公司做程序员。虽然作为新人的她月薪只有2600元,但毕竟圆了自己的白领梦。

    在上海,白领往往又是“新懒人”的代名词。他们薪资不错,衣冠楚楚,崇尚简约、节时的生活方式,勇于用金钱换取精力和时间。

    郝欣欣男友的生活就是典型的“懒汉式”,他的住处有一整套懒人必备的“新式武器”。为了便于搬家和出游,他喜欢睡充气床;他买的新型洗碗机连锅也能扔进去洗干净;他穿“懒汉袜”,为的是节省出每天早晨分辨脚后跟的时间;他用懒人早餐机,每天能以惊人的速度自动生成香喷喷的三明治;他的扫地机根本不需要使用者弯腰……

    郝欣欣过生日那晚,这对小情侣在“家”里搞了个小型Party。当一帮白领同事见到她和男友惯用的那些懒人产品后,非常惊喜,其中有人建议郝欣欣说,为什么不开一家“懒人用品专卖店”呢?

    郝欣欣一愣之后,激动地想:是啊,面对现代生活的快节奏,谁不想节约点时间?如果开一家“懒人用品店”,专卖那些可以让白领省时的懒人产品,会不会大有市场呢?

    巧出击,卖火上海滩

    郝欣欣是个急性子,说干就干。2003年10月,郝欣欣果断辞职,她和男友拿出6万元积蓄,开始了声势浩大的“搜货行动”。一方面,郝欣欣逛遍上海各大批发市场,进了许多一次性产品。如一次性餐具、餐巾、台布,一次性毛巾、牙刷、香皂以及一次性使用的芳香型擦鞋布、纸制内衣裤、拖鞋、被称作“懒妹胸罩”的时尚乳贴……这些都是不需要再循环使用的商品,它们操作简单,用完就扔,平时很受懒汉们的喜爱。

    同时,男友和他的同事们,也利用奔赴国内外各大城市为商场选货的机会,顺便帮她搜罗一些适合“新懒人”使用的新潮商品,如一个月只需浇一次水的“懒人花盆”;无论你想坐想卧想躺都让你舒舒服服的“懒骨头沙发”;能自动将垃圾的体积压缩三分之二的“懒人垃圾桶”等。

    一个月后,郝欣欣在浦东张江科技苑附近选中一间40多平方米的闲置店铺。“懒汉用品”的服务群体主要是那些工作忙碌、经常加班出差、无暇打理生活的白领们,这里的一幢幢摩天写字楼内每天都聚集着数万名白领男女,正是开懒人店的风水宝地。

    为便于懒顾客们选购,郝欣欣将专卖店布置成超市的格局。小店的内部装饰显得简约、时尚,让“新懒人”们一见便觉得有亲和力。没想到,“懒人用品专卖店”这个店名一打出来,立刻就在附近引起了轰动。开业第一天,店内人气之旺大大出乎欣欣的意料,一拨拨看稀奇的人群,简直要把小店挤爆。然而,看热闹的人虽多,店里的生意却始终不温不火,一天下来营业额才300多元,卖出的只是些一次性的小商品。

    一位热心的顾客提醒欣欣说:“原来你店里竟有这么多好玩又实用的‘懒人商品’,我差点都错过了。其实,你应该把这些产品主动介绍给大家,不然谁知道呢?”

    一语惊醒梦中人。第二天,欣欣就把工作台搬到店门口,当面给围观的白领男女演示这些懒人用品的奇妙之处。果然,这种“现炒现卖”的推销方式很快拉动了销售量,当天的营业额高达2300元,比前一天翻了7倍多!

    接着,郝欣欣想出了第二招——精心制作一款漂亮的直投手册,专门介绍她的“懒人商品”。这一招还真灵,短短一周后,郝欣欣已经完全打开了销售局面,专卖店里的生意日渐火爆起来,每天都人满为患。“新懒人”最钟爱的几件商品是全自动早餐机、一次性使用的时尚乳贴、拖地拖鞋和懒人沙发等,这几样商品经常被卖光,一个月内,郝欣欣就连续向批发商要了5次货。后来她每卖出一件商品都登记到本子上,然后挑出几样畅销产品,进货时大量“吃进”……

    通过顾客们的口耳相传,郝欣欣小店的知名度渐渐响彻全上海,随着进入专卖店的“懒人”不断增多,她每月的收入也在迅速飙升。仅仅4个月,欣欣就奇迹般赚回了当初的所有投资。半年后,专卖店的月盈利已经突破2万元大关。

   小受挫,闯出大事业

    到2005年初,郝欣欣手里已经积聚20万元财富。眼看狭小的店面已经“盛”不下每天汹涌而至的顾客,她决定扩张生意,开连锁店。时年3月,欣欣倾其所有,在闸北区和徐汇区开了两家分店,交给四名同乡雇员全权打理。新店开业后,生意也都很火红。

    两月后,就在她的“懒人生意”做火热起时,却发生了意想不到的事——仿佛一夜之间,上海突然冒出了五六家效仿她的懒人用品店。同行们把商品价格压得很低,使欣欣的生意受到了很大冲击,许多昔日的“铁杆顾客”都被对手抢走了。眼看着曾经人气鼎沸的店渐渐沉寂下来,两家分店几乎到了要“关门大吉”的边缘,欣欣不由得心急如焚。

    为了竞争,郝欣欣决定多进新产品,以“商品种类繁多”的优势取胜。于是她开始频频光顾“广交会”、“兰交会”和“义乌小商品交易会”等,从成千上万件参展商品中,挑选出适合懒人使用的新型产品拿回店里。同时让男友借出差采购之机,为专卖店搜罗国内外的懒汉用品。经过一番搜货,郝欣欣店里的商品种类渐渐丰富起来,200多种懒人用品堆满了货架,已经涵盖衣、食、住、行、玩等各个方面。而其中一些时尚“懒货”都是男友从国外厂家少量批发回来的,同行们根本联系不到货源。于是,她的经营优势再次凸显出来,一些“丢失”的白领顾客,又重返郝欣欣的专卖店淘起了宝。

    为牢牢抓住这些失而复得的顾客,郝欣欣又学着超市里的促销手段,为老顾客办理了会员卡,持卡消费可以享受全场商品打9折的优惠,并且可以累计“消费积分”,分数积累到一定程度,即可从“懒人专卖店”换取大奖。经过努力,郝欣欣3个店的生意又都日益兴旺起来。

    经过这场变故,郝欣欣敏锐地感觉到,要想避开别人的跟风模仿,必须拥有自己的品牌。2005年8月,郝欣欣注册了“新懒人”商标,为生意的发展拿到了一把最有保障的金钥匙。随后,她开始让厂家加工那些投资不大的一次性产品,和“懒人垃圾桶”之类的小商品,然后贴上自己的商标。这样既实现了“利润最大化”的目标,又能借助品牌的力量提升自己专卖店的名气,可谓一举两得。

    去年春节前夕,上海一家大公司的老板,竟一下从郝欣欣店里买走了3万多元的“懒人用品”。这位老板说,每到逢年过节,上海的中外企业都会为员工发一些福利品,他觉得送这些“懒人用品”给下属们,比别的赠品有新意,也更受“懒白领”们的欢迎。听了这话,郝欣欣喜出望外,以前自己只盯住散客,却忽视了团体消费这个大市场,若能让店里的时尚“懒货”成为一些大公司馈赠员工的礼品,不是更能赚大钱吗?

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    接着,她就背上彩印广告册和一些时尚懒人用品,去一家家地敲公司老总的门。虽然其间的经历颇为坎坷,碰了很多次壁,但凭借她诚恳的言辞和执著精神,郝欣欣最终还是打动了一些老板,与10多家公司签订了供货协议。仅此一项,在2005年春节前夕,她就赚了近50万元。其中有一些公司还愿意与她长久合作下去。

    截至目前,郝欣欣已在上海拥有5家分店和16名员工,个人资产130多万元。她满怀豪情地说:“接下来,我不仅想把‘懒人专卖店’开遍全国,还准备成立一家公司,生产出更多属于自己的‘懒人产品’。”  

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