爱华网要把最大最好的那块蛋糕让给消费者 ——专访豪森橱柜营运总监顾逍 南京豪森木业有限公司成立于1997年1月，是南京最早的橱柜产销企业之一。历经十年的专业积累和发展，豪森已成为南京地区行业中最具影响力的地产名牌之一。同时公司成功通过ISO9001:2000质量体系认证，为公司良好的运营体系提供一个强有力的保障。正值豪森十周年之际，本报记者对豪森橱柜营运总监顾逍进行了专访。 橱柜行业缺少高端品牌 谈及南京橱柜行业目前的发展态势，顾总监表现出了深深的忧虑，他表示南京橱柜市场的一片繁华只是表面现象，由于橱柜行业的门槛低，行业内政策法规的不完善，没有有效的组织和统一的管理，南京橱柜市场处于鱼龙混杂的局面；此外虽然行业市场分额比较大的，品牌也比较多，但是不难发现，真正能够在全国站住脚的品牌只是少数。作为行业而言，南京的橱柜行业在提高品牌集中度、净化市场不良竞争的同时，还要向广州、上海、北京等大城市方向发展，打造出真正的全国性品牌。可以说南京橱柜业的发展道路任重而道远。 如果抄袭请抄袭得更像一些 当问及如何看待行业内“抄袭风”现象时，顾总监则把抄袭与学习加以理性的区分，他认为抄袭和学习最大的区别在于是不是交了学费。每年豪森都会组织自己的研发团队出国考察交流，学人所长，补己所短，充分吸取先进的设计理念与技术，再研发设计出自己的产品来，这就是交了学费，因为有大的成本投入在其中。而抄袭则是毫无成本的，对于“抄袭风”的现象顾总监更多表现出的是无奈：“如果抄袭请抄袭得像一点，外表虽然模仿的很像，可内在的技术结构、工艺、材料等都是抄袭不来的，抄袭别人永远只能处于市场被动地位。” 网络营销是总体趋势 对于网络营销这个问题上，顾总监的看法却非常客观，他认为网络营销应该一分为二地看待。他向记者透露，其实很多企业早就尝试了网络营销的道路，只是由于网络运营商与企业之间没有很好的沟通，一直找不到好的方法和切入点，没有达到预期的效果，导致很多企业对网络营销采取的是一种观望，甚至质疑的态度。不过网络营销是大势所趋，也是目前性价比最好的媒体，企业与网络运营商两者间必须加强沟通相互融合起来，最终才能给平台以及自身产生双赢。 品质和服务是品牌建立的重中之重 豪森橱柜作为橱柜行业的高端品牌，当谈及进口品牌对本土橱柜的冲击时，顾总监笑了笑：大家都是友情竞争，如果真有冲击，那只能说在设计上他们比我们略胜一筹，但随着资讯的时效性、传播的快捷性以及国内对设计意识日益重视，这种冲击力将会随着时间的推移有所削弱。
多年来，豪森始终以其精良卓绝的完美品质以及“价值共享，顾客至上”的服务理念在激烈的市场竞争中立于不败之地，问及秘诀时，顾总监则很自然地说起分蛋糕的比喻，最大最好的那块理应分给消费者。其实，当产品真正做好了，服务到位了，产品的品牌形象自然就建立起来了。 橱柜行业在变化中不断壮大 “2007年橱柜行业最大的变化在于越来越多的企业注重自主研发，越来越多的消费者对厨房的概念由劳动负担转换成生活品质的享受了”。当谈到07年橱柜行业的发展变化时，顾总监很是欣慰，他说，企业只有通过自主研发才能实现公司的可持续发展，消费者的消费理念改变也说明南京橱柜市场的巨大潜力。 对于对2008年的行业趋势，顾总监也表达了自己的看法：2008年橱柜行业发展必然会在2007年的变化中继续深入壮大。同时随着市场的日益激烈，也并不排除本土大品牌吸收小品牌，实现行业内的整合与深化。在价格体现上，也会更加贴近市场需求，随着市场的日益成熟，价格下行也是2008年的总体趋势。
