爱华网中国零售业排名 2014中国手机通讯零售业“拐点”向何方
“豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双。”工信部终于在6月27日下午宣布发放FDD-LTE试验网牌照。FDD试验网牌照将加速产业链迅速升级和洗牌，业内预计未来一年半时间（2015年底前）国内超过90%的手机品牌将退出市场。伴随：移动互联网时代、3G、4G、5G、虚拟运营商、O2O、F2C、CRM客户运营、云、物联网等新技术快速裂变演进。种种迹象表明，通讯行业正进入“改朝换代”的窗口期。周鑫说：目前国产手机品牌有500-600家，预计2015年底前将缩水至50家左右，90%以上国产手机品牌都将消失。三大运营商纷纷降低对3G手机的补贴，4G手机是大趋势。3G市场如甩货不及时将会死掉很多中小品牌企业。通讯零售商也要改变产品结构，以4G为主。更大、更高、更快、更薄、更…中国手机厂商正走进产品研发创新的“死胡同”，创新正在与用户使用手机的本质需求渐行渐远。硬件绑定软件的互联网化模式值得国产手机厂商思考。2G、3G、4G、5G…还有几G我们不可得知，三大运营商在G时代分别实施管道战略、平台战略、内容战略各显神通。中国移动计划2014年TD手机总销量1.9亿-2.2亿部，其中TD-LTE手机目标销量1亿部，4G出货占比达50%。中国移动目前终端签约渠道超过10.9万家，目标2014年签约渠道目标2014年提升至60%以上，裸机销售占比超过50%。王晓初称，中国电信2014年目标销售6200万部手机，4G手机占比约3600万部。社会渠道操盘占比将达90%，这是运营商08年3G牌照发放以来自主渠道操盘最低的一年，天翼终端公司操盘仅745万部。也就是说，运营商受“营改增”税收政策影响，中国电信将大幅降低对终端补贴，转而增强对渠道补贴。最痛苦的是在手机产业链的末端的通讯手机零售商，因为2014年，对它们是生死存亡的一年。成本居高不下，利润急剧下降，仅靠卖手机硬件之营销模式，已无力支撑店铺生存！中国通讯手机零售商正面临着“弹尽粮绝”又身陷电商、运营商、厂商（它们参与分销、直销手机，且营销渠道混乱）“三角阵”之中。 “三角阵”之电商：京东、淘宝、官网等各类网上销售渠道，已经蚕食掉手机销售份额的15%左右，而且未来还呈上升趋势。这还不可怕，最可怕的是中关村在线、太平洋电商网、泡泡网、新浪手机频道、腾讯手机频道等报价平台，它们的报价信息，也严重“扰乱”了线下实体店的价格体系。“三角阵”之运营商：三大传统运营商它们全国数十万家网点，同时参与手机硬件分销。定制集采分销，它们即是产品的分销商，也是全国最大的渠道商。机卡绑定、话费补贴、流量补贴，都是它们的优势。在加上资本优势，传统手机零售商就不要说竞争了，参与还来不及呢！即使能分得一杯羹，也是残羹剩饭了！当然，合作社会渠道店除外，特别是电信近年也加大了对社会渠道店的补贴。这正像我09年公开课所讲的，所有抱住运营商大腿的社会渠道店还有一线生机。“三角阵”之厂商：顺应互联网渠道扁平化影响，绝大部分的手机厂商也是乱了阵脚。产品、价格、营销渠道混乱。线上线下各种渠道平台同时供货。首当其冲的受害者是全国的中小型手机零售商，因为厂商分销渠道的混乱、价格体系的混乱。导至终端中小型零售商更是举步维艰。然而手机品牌厂商也自受其害，正所谓“杀敌一千，自损八百。”综上背景现状分析，占手机终端分销比例40%-50%的各类手机零售商又将如何突破这“三角迷阵”呢？周鑫认为唯有创新商业模式，适应市场经济之发展规律。正所谓“自立者人恒立之,自助者天助之”，应更多的整合资源，发展成为多业态零售商，重新找到行业的引爆点，抓住数亿存量市场份额，用从区域到全国的移动互联网思维来定位全新的手机零售商业模式。未来手机零售店新型盈利模式的核心理念就一句话，让顾客赚钱的同时手机零售店更赚钱。 如何理解这句话呢？概括的说，新型盈利模式手机零售店是以人群聚集的社区、商圈为“革命根据地”，以顾客累积的粉丝经济为需求，以硬件销售、软件经营为盈利模式。举例说明：张三在深圳一个有着10万人口的社区开了一家手机零售店，硬件产品为：手机、高端配件、智能家居安防、可穿戴设备等产品。软件产品为：流量分成、APP软件移动商城分销等。流量分成主要是通过与运营商合作，http://www.aihuau.com/通过流量通类的统计软件，管控顾客手机。每销售一部手机，零售商通过对顾客的应用辅导，享受运营商的在网流量分成。当然，良禽择木而栖，选择与跟随哪家运营商合作是成功的关键；APP软件移动商城分销：如某移动网络电话，以手机号码为主线，打通后台数据，发展类似于手机淘宝模式的O2O2C移动电商平台。手机零售商每发展社区一个用户，既可永久与移动电商平台获得交易佣金返利。在完成顾客原始积累的基础上，就可以实现顾客发展顾客的几何倍增的效应，让手机零售商的盈利空间无限放大。周鑫认为，2014是O2O落地执行元年，腾讯微信也在积极实践O2O模式创新。O2O的商业模式是线上线下虚实结合的互动，它的载体是手机终端设备，它的流量入口是应用软件，它的桥梁纽带是移动互联网。它的经营落地运作离不开手机零售实体店与顾客的互动。换句话再放大说，离不开所有线下各行各业的实体店与顾客的互动。“莫道今年春将尽,明年春色倍还人。”周鑫认为，移动互联网时代，对于中国手机行业的确是一个拐点之年，但对于中国通讯手机零售店来说可能也是一次发展机遇，一部分仅卖硬件产品的将会被淘汰；另一部分主动通过软件平台经营，客户运营，累积客户的手机零售店将会迎来通讯零售业新的春天！
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