爱华网平时人们对交际对象的评价，并不是像人事部门那样依据业绩材料或人事档案，也不像年终工作考核那样借助量化指标考评分数，而是凭对一个人较直接的感觉。我们这里所说的感觉，是指人们在交际中对来自交际对象某种信息的一种直觉的心理过程。如亲近感。愉悦感、呵护感、恐怖感、厌恶感等，都属于交际感觉范畴。感觉是印象的基础，二者的倾向性是一致的，有什么样的感觉就容易形成什么样的印象。它不仅能形成和加深印象，而且当与原有印象相反的感觉产生时，还能把原有印象推翻而确立新的印象——感觉就这么神奇。你感觉这个人好，便倾心与之交往，你感觉这个人糟，便设法予以防备或躲避——感觉又这么简单。如果某位先生或女士对你的感觉特别好，那么他一定乐于与你交往；反之，倘若人家对你没有好感觉，也就谈不上主动与你交往了。即使双方不得不发生交际行为，对方也会敷衍塞责，而绝不会轻易打开心扉容纳你。由此看来，给对方一个好感觉，让对方乐于与你交往，对提高交际质量是再重要不过的了。我们如何做才能给对方留下好感觉呢？ 一、甘坐下位，让谦虚感染人 你可能在年龄、地位、才能、经济状况等某一方面，比对方略优一筹，这是很好的交际优势。但我们若支出这一资本不费思量，在交际中胡乱使用交际优势，便会给交际造成障碍。在人际交往中，不以自身的交际优势自居，而时时处处表现出谦虚恭谨的美德，把自己放在与对方对等的位置，甚至甘愿坐下手位，势必会博得对方敬重，赢得对方好感。相反，抓尖、抢上风，占尽先机而后快的做馒先生，往往为人们所不齿。为了给对方以谦虚感，使你的交际更有隘力，请不妨这样做： 1．不必在乎开会时你的位置在主席台上排第几。因为赢得的地位比派生的地位含金量更高，越在乎主席台上的位置，在群众的心目中越没位置。 2．在下属面前不耍派头，不摆架子，和下属一道工作时最好让外人看不出你是上司。 3．见了你认识的人或是认识你的人，都要先打声招呼为好。 4．知道一点 罗曼·罗兰或是黑格尔之类，但不要到处卖弄。 5．对长者、尊者不要直呼其名，最好在姓后加称呼或者加职务。
6．评功摆好，应该以讲别人为主，不宜突出自己。 7．有了突出成绩，切不要在人前趾高气扬。 8．不要借讲自己缺点褒奖自己，如：“我这个坏毛病总是改不了，爱说直理，见了不合理的就要说，惹得谁都不喜欢，自己也吃亏。” 9．朋友聚会或接受宴请，你应想到自己不该坐上手席，因而要多谦让。 10．对比自己地位低的人，务须热情相待。 二、主动交往，用呵护关照 寻求呵护是人参与交际活动的重要驱动力。在人际交往中，你若是主动帮对方解决一些实际问题，让对方的心理需要得到满足，对方一定会感到你对他有莫大的呵护感，因而更加信赖你，未来交际的可信度与有效度也会明显提高。如果你在这方面已经做起来了，那么，再照下列提示做下去，一定会有更好的效果。 1．朋友家办喜事。寿事，或是盖房子等等，你要主动问一下钱是否够用，要不要你拆兑一些。即使人家不用借你的钱，心里也会暖烘烘的。 2．经常帮楼上的大妈换煤气。 3．单位领导或同事，无论谁家，有跑腿儿费力的活都要热情帮忙。 4．如果你朋友总是被上司误解，你要设法帮助疏通一下。 5．在评先、晋级。调资等涉及社会产品分配资格的问题上，多关心别人的利益。 6．把自己的“关系”介绍给对方，让对方分享你的“网上”资源。 7．业务要过得硬，说不定单位或同事明天就要找你来解决技术难题或是写写画画之类，你要不负众望。 8．如果有人遇到尴尬事，你不妨出面解解围。 9．经常跟遇到困难的人说：“不要紧，有我呢。” 三、弱化竞争，以合作结交人 在当前的社会转型期，市场经济条件下的竞争已呈现在社会的每个角落，特别是同行业、同单位内部的人的竞争，其结果往往与人们的生存质量息息相关，深刻地影响着同仁的心理，因而，人们再也不能捧着铁饭碗高枕无忧了。但我们还应该看到，一味地竞争，杀机四伏，着实会使人草木皆兵，给人际交往带来重重障碍。为交际起见，除了使竞争规范有序之外。我们还应以自己的实际行动和同事加强合作，进而弱化竞争；给同仁带来安全感。只有这样，人们才愿意结交你，才愿意和你一道工作。这是优化交际环境，提高交际质量的根本策略。合作的方法与形式不一而足，恕不能一一枚举，现仅拟几条宽泛提示于下，供大家参考： 1．尽力做幕后英雄，帮助别人显山露水。 2．唱主角不独栽，唱配角不争权，一切为了唱好戏。 3．不为一得之功而挫败对方，要照顾长远。 4．瞄准别人不愿做或是做不来的工作做下去，直到做出成绩，避免和大家同挤一条道。 5．同是卖瓜人，绝不讲别人的瓜苦。 6．不管是商品还是人格，都不能为讨好顾客而大削价，特别是后者。 7．积极为同事取得优异成绩创造条件，提供方便，甘当人梯。 8．见荣誉不争不抢，你争来抢来了荣誉，并不等于就真的有了荣誉。 9．远离嫉妒，千万不要因为别人得了第一而痛不欲生。 四、善于理解，以宽容对待人 当对方表现出某种优秀品质时，你对对方抱以好感不是件难事；但对方的缺点和不足总会不可避免地暴露在你面前，这个时候你仍能以理解和宽容的心态对待，就很需要些涵养了。给上司以宽容，给同事以宽容，给朋友或家人以宽容，其目的并不在于它可以向人展示自身的大度，而在于能够主动处理好与对方的心理关系，缩短心理距离，从而创造出更适于交际的心理环境。如果你对对方太挑剔，要求大苛刻，只纳其长，不容其短，那就不好了，你必然会因为拉大与对方的心理距离而成为交际场上的孤家寡人。但宽容又不同于放纵，不同于迁就。宽容能使人在融洽的情境中克服缺点，取得进步；而放纵和迁就则会使缺点无休止地重复和延续，使人停滞不前，给人带来危害。为了给别人留下好感觉，当别人有缺点时，在无关大原则的情况下，你可以用下面的提示与人宽容： 1．有人不小心把你的暖水瓶之类的物件搞坏了，你应对他说：“旧的不去，新的不来。这东西十多年了，早该换新的了，谢谢合作！” 2．上一年级的儿子考试得了60分，你在试卷上签字时千万别恼火，请告诉他：“能得60分的孩子就能得100分，不就是差40分吗？努力！” 3．饭菜不顺口，你应该想到不是别人手艺不好，而是自己没胃口。 4．有人对你没礼貌，你可以对他说：“没关系，我当然不会计较你，因为不是外人。跟外人可千万不要这样啊！” 5．假如下属越权或是办错了一些事，又没造成多大不好的影响，你可亲切地告诉他下不为例。 6．不要嫌你办公室的小张小李爱说话，人家并没有故意打拢你的意思。 7．有人在背后讲你的“缺点”，你别怨别人的品行不好，谁都应该有聊闲天的权利。 8．爱人有缺点更要客得下，对方既是爱你的人，又是你爱的人，为什么非要较真儿呢？ 9．同事在上司那里给你打了小报告，请不要大惊小怪。同事的说法可能是对的，也可能是借的，这一点你自己不是心里很明白的吗？
