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善于创新 要不断玩出新花样才会有发展前景，墨守成规或死搬硬套地模仿他人的点子，终究是跟在人家屁股后面走的把戏，结果是总慢于他人节拍，使汽车美容店很难有经营上的起色。任何汽车美容店在经营管理上都必须表现出自己的内在功夫，方可创造出生命力，这也是赢得顾客的要点之一。 在竞争日趋激烈的时代里，做哪一种生意都有可能碰到各种挫折和挑战，但必须让自己去突破困境，而不是随意削价销售商品。此刻，老板一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去力求寻找新的机会，扭转现状，使滞销商品很快畅销起来。 向往成长 经营者如果不追求成长，或不向更高目标冲击，你就品味不到身为商人的喜悦和充实感。一个生意人若只想混日子，整天抱着成长与否都无所谓的心态，那么，在你店里的员工就会受到一种潜移默化的影响而吊儿啷当起来。 汽车美容店业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想提高营业额，就必须加强有关的一切活动，如搞活动、赠品、资金、人员等等。当然，这些强化的工作，必须建立在一个完善的总体经营理念上。 追求合理的利润 开汽车美容店，目的就是嫌钱，所以，不能单降价的方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务内容去获得正常的合理的利润。然后从正常的利润中，取出一部分再投资到整体事业中，以便长期性地对顾客提供更完美的服务。 关注顾客的实际需要 汽车美容店生意兴隆与否取决于顾客，故只有不断关注顾客的实际需要，方可让消费者满意，还有一点不可忽视：顾客的观念，未必处处跟生意人相同。 因此美容店只有设法了解顾客的需要，然后才能满足他们。开办汽车美容店，要做到把自己看成是顾客的角色，同时倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位了解顾客的真正需要。可以说，了解顾客或叫市场调查是开店的“第一步”。 把握潜在的良机 很多时候，生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。在平时要善于选择适当时机，这样在销售上就方便了。以洗车为例，为顾客办妥后，不要扭头就离开，最好附带看看顾客的车是否其他地方有毛病，顺便作一点简单的服务，从而就培养了顾客对你的信赖感。还有，在安装或修理过程中，你要尽力表现出一种亲切又细心的态度，营造顾客对你产生好感的氛围，这样一来，这个客户的朋友们有可能将成为你的新顾客。做好特色功夫现在街上都是汽车美容店，若要顾客走进你的店，你就得弄出一点特色，一家店好比一个人的特点，没有特色，就变得毫无品味。 是否注意到，每个店面看上去一样，但若服务不同，则会使店面和价值显得不同，这就是发挥汽车美容店特征的关系。 特色服务不必限于美容店本身，诚恳的态度、合适的店面、员工的素质也是特色之例。
