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美国珠宝商蓝尼罗(BlueNile)的总经理俄凡认为，通常男士们走进珠宝店购买一件首饰的时候，总是多少有些被迫的成分。为此，蓝尼罗创建了一个观赏性强、使用方便的网站，帮助男士们在购买珠宝饰物之前了解钻石与珠宝的相关知识。这一举措使蓝尼罗变身为靠前的网络珠宝销售商，从而反驳了种种认为奢侈品与电子商务永远无法调和的预测。 该公司在2007年的总收入是3.19亿美元，其中七成来自订婚戒指的销售额。蓝尼罗现在是全美较大的网络专业珠宝商，同时占有美国订婚戒指市场4%的份额。而且，公司在英国和加拿大的销售势头正愈发强劲，公司在这两国已经营数年。就在今年2月，蓝尼罗又在12个新的市场开业，其中包括新加坡和日本。 有趣的是，蓝尼罗产品的购买行为中，有大约85%来自男性。他们支付的订婚戒指平均价格为6200美元。他们需要3周的时间来下定购买决心。 不过，光临蓝尼罗网站的主体人群仍是女性，她们先是浏览，然后把宝石和戒指的图片电邮给朋友征求意见，最后再征求未婚夫的意见。 蓝尼罗是在上世纪90年代末期建成的几家珠宝或钻石网站之一，在网络泡沫破灭后公司因保存资金的需要而对其经营模式进行了关键性的革新。一般传统的做法是零售商购买钻石产品作为存货以等待买主，这一等待通常要延续数月甚至数年。蓝尼罗选择了一种虚拟的模式，公司为其供应商提供商店橱窗，但并不投入任何有风险的资金。公司的存货量非常小，且只有当交易实际发生时才进行调整。 按照俄凡的说法，这一虚拟模式，使蓝尼罗得以在销售上“比传统的珠宝店价格低30%~40%，而比高档商店的价格低一半”。目前，一方面，商业大街上经营的传统珠宝商遭到了蓝尼罗的挤压，而沃尔玛的成功则是另一个方面。俄凡认为，蓝尼罗从经济低迷中走出，“能够更加强大”，而且还将继续获取市场份额，相当重要的原因是商业大道上的珠宝商们受制于高得多的固定成本。 最近一直在苦苦挣扎的商业街珠宝商泽尔公司在2月表示，公司将削减20%的总部员工，并关闭105家店。尽管钻石永远闪亮，但如果蓝尼罗继续横扫市场的势头不减，那么某些传统的珠宝销售商恐怕就不能永远闪亮了。
