商业的非理性繁荣直接导致了珠宝业的非理性扩张。在消费增长不足8%的现实情况下,作为奢侈品的珠宝店铺,其经营面积增长以两位数高位运行,个别大型城市甚至超过100%的增长率。最直接的表现就是珠宝经营渠道多元化和单店经营面积大型化。珠宝经营已经不再是高档百货公司的专利,几乎所有新开业的百货公司都将珠宝列为重点经营项目,就连大中型超市和量贩店都在设立珠宝经营专柜。大型专卖店和特色专卖店在快速增加。目前大城市中,新设立的珠宝专卖店动辄几百上千平方米的规模,一眼看过去,店员比顾客还多。
在这种情况下,所有珠宝零售终端的经营者都面临着经营危机。尤其新进入或实力较弱的经营者,为了争取有限的客源,一些本不应该在珠宝营销上使用的促销方法全部推了出来,比如流行全国的打折风。可以说,珠宝投资热一天不受到遏制,珠宝打折风就不可能停下来。这不是简单的产品同质化问题,也不是经营者故意放弃经营收益来扰乱市场秩序。这是国家宏观经济过热的副作用,引起了珠宝业的"伤风感冒"。
我们不得不接受这样一个现实:在全国珠宝业高速发展的宏观态势之下,珠宝企业的利润率正在迅速降低,有的企业甚至到了难以维持的地步。最典型的经营特征是"三高"和"一低"。"三高"是指店铺数量高增长、营销管理费高投入、产品成本节节攀高;"一低"是指销售额和利润率的显著和快速降低。
另外,需要正视的是,珠宝业属于奢侈品行业,并非生活必需品,只有消费者解决好衣、食、住、行之后,为了进一步提高生活品质才会进行或扩大消费。
在社会各阶层中,中产阶级是当属珠宝首饰的主力消费人群。在现实社会中,高收入人群不在少数,具有很强的购买力,但以国内13亿人口的基数来说,这部份人所贡献的消费总量是有限的。而中国的中产阶层正处于形成阶段,收入主要用在购房、购车、保险、教育、投资等方面,对珠宝的消费还没有形成习惯和气候。同时,中产阶层在我国目前人口总数中所占的比例偏低,这一最具珠宝消费实力的目标消费人群尚不成熟。对于基数大的低收入人群来说,大多数消费者迫于购买力的原因,对珠宝的消费还停留在满足婚庆、保值、纪念的需求上,需求平稳,但增长乏力。高速增长的店铺与尚未成熟的消费环境之间又形成了一个打不开的节点。