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1．抗拒还是顺应 目前绝大多数美容院．包括专业美容院在内，在认识上仍处于蒙昧期．面对这样一次呼之即来的巨大浪潮．这是极其危险的。清醒的认识自己所处的地位与面临的环境，比以往任何时候都更为迫切。在全球化经济浪潮下．弱小的单一个体正逐渐失去生存机会。抗拒社会的发展．无疑是不明智的。一句话，抗拒意味着灭亡．顺应才能发展．这是关系到生死存亡的选择。 2．利益攸关者的确认 利益攸关者．可以简单的理解为对企业的经营发展起到重要影响的群体。在美容院的利益攸关者中．有三者无疑是极其重要的：顾客、员工、品牌支持方(代理商和厂家)。对于顾客和员工．我们在后面会有专题论及．在这里．我们想指出的是．对于品牌支持方．很多美容院的经营者并没有作为利益攸关者来对待。因为在传统的经营模式中．随着经济短缺时代的结束，以交易为导向的合作关系中．供货方长期处于弱势地位．进货方则已经习惯占据主动。然而用21世纪的系统性的眼光来看．就会发现，在加盟连锁与战略联盟体系中，供货方已经转变为品牌提供与支持方。它已经不只是为美容院提供销售物．同时也提供了经营决策的指导与品牌资源的支持。在美容院单一个体已注定无法适应21世纪美容院发展需要的形势下．正确地选择适合自身发展的品牌以及连锁系统已经变得性命攸关。 3．生存空间与发展方向的选择 面对未来发展的方向，许多美容院的经营者都觉得很茫然。美容院老板兼营娱乐餐饮者不乏其人。能各方面同时成功者所占比例甚少．大多数反而进退维谷。 谋求发展和突破是应该的，但是如果不能正确认识自己的核心能力，盲目发展扩张，结果只会适得其反。事实上．专业美容业正处于高速发展之中．充分发挥自己在本行业内的经验与专长．将面临巨大的成长机会。 4．营销思路的颠覆美容院是谋生的手段还是经营者成就事业、打造品牌的企业，直接影响其营销思路的颠覆性改造。单纯的以生存角度去理解消费需求而设定的营销模式必将被考虑感官—情感一思考一行动一关联而设定的营销模式所颠覆。
