开业注意事项 美容院开业前的注意事项
万事开头难,美容院的开业期工作纷繁复杂,似乎难以理清头绪。事实上,只要掌握好几个环节美容院的开业工作也会进行的顺顺当当。 一、开业前的筹备工作要充分 1.前期的市场调查,时间3—5天,方法是要求美容院: A:制作一份完整的商圈图,标出自己美容院的位置,主要竞争店的分布、综合性住宅、大中型商业区(街),主要干道及标志性建筑及河流分布。 B:了解竞争店况,制定相应策略及给自己的店定位。包括对手的规模、技术、收费、品牌名、价位、整体服务位置、广宣活动、顾客数量及价层,店面装修装饰等。
2.技导培训工作,内容有: A:营销模式的宣导。 B:店内美容师的礼仪礼节,服务要求及产品专业知识,技能手法的培训。 C:权益卡销售的技巧,顾客的电话咨询、上门咨询及皮肤检测的强化模拟式训练店内各项制度化的建立与完善。 3.宣传活动的开展 A:报纸广告宣传——选择当地日报、信息量大、阅读量力的报纸。 ①宣传的理由——如开业酬宾(或新加盟)。 ②优惠内容——见营销方案。 ③特别说明——如开业大抽奖、100%中奖、奖品设置等。 ④时间3—5天——附上就开张美容院的地址、电话。 B:DM单张的派发 ①业务培训DM单张的发放技巧; ②按商圈图2KM范围内,在人流量多的超市,百货大厦、住宅小区派发; ③数量一般2000份左右; C:要求美容院老板做好以下工作安排: ①人员的配合; ②店内店外的形象统一、产品陈列鲜明、吊旗、海报、挂画等的布局; ③动员其在当地的社会关系,如医疗系统等有销费能力的单位职工的发动; ④店内设备、资料的准备,尤其最权益卡预定表的制作; ⑤行业联合促销; 二、开业活动要注意细节 1.顾客的咨询阶段及皮肤检测; 2.权益卡的开卡程序、登记等工作并建立详细的顾客档案表; 3.权益卡客人的护理流程及服务范围; 三、开业活动结束后要跟踪服务 1.发放权益卡后制作单次护理卡和现金消费券; 2.权益卡客人的售后服务及意见反馈: ①产品效果; ②服务态度及水平; ③近期的皮肤状况,饮食习惯,拉拢与客人的感情; 把握好以上几个环节、专人专职、合理分工、美容院的开业工作老大难也会迎刃而解。
更多阅读
饭店开业活动策划方案 饭店开业前的整体策划
1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。 2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。 3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。 4、确定培训计划、人员、时间、地点
店铺开张需要准备什么 美容院开张前的准备工作
美容院快要开业了,要准备什么工作呢?对于一个刚刚涉足美容行业的经营者来说,可以说是一筹莫展,不知该从何下手,不必太多的担心。加盟有品牌的知名美容院,从店面选址、装修设计、人员培训、开业策划到后期美容院管理,通常是会全程为你
餐饮新店开业活动方案 餐饮店开业前的充电知识
一、目标市场地理环境 1、市场地理特点:区域的地貌,政治区域,城市的中心地带。2、市场气候风土特点:气候条件与消费者的饮食习惯有着极大潜在的关系。 二、行业环境分析 目标市场主要经济指标: 1、企业所在市场当年的
美容院开业宣传语 美容院开业前怎么推广
一、开业前的准顾客策略管理: 1、店址区域内顾客的选择(客源预测), 2、区域内消费层次的设定(客源应对), 3、新店项目设立与项目的包装、宣传、推广(客源吸收); 4、做好吸引准客户的试做方案(客源规划)。 二、顾客
酒楼开业宣传文案 酒楼开业前的总体计划
1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。4、确定培训计划、人员、时间、地点。5、对当地地区餐饮进行考察,确定经营